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Bewertungen von Indie Stays - Hostel

2 out of 5
Indie Stays - Hostel
297 CST ROAD, NEXT TO CENTRUM HOUSE, Kalina (East), Mumbai, MH

Bewertungen

7.4

Gut

19 von insgesamt 55 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
16 von insgesamt 55 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 von insgesamt 55 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 55 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 55 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.0/10

Sauberkeit

8.0/10

Personal & Service

8.0/10

Ausstattung

7.8/10

Zustand der Unterkunft

7.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Simranjit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Satya Sreekanth

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything is good except the broken mattresses they are providing on the bed. Staff are very polite. Very much accessible to US Consulate.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Raghvir

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Harmanbir

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Abdul

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Sarvesh, Scranton

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

4/10 – Schlecht

Sangeeta

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Stayed 3 nights, 2 rooms (501, 505) for four. Would not book this hotel again. Overall, level of service is far below average. Leakage of rain water into the room. Crude fix by the hotel; put a towel to absorb water. The leakage was quite troublesome. I had parents with me who are in the 80s. I think I was very lucky that I slipped and not them. A manager promised to get back to us on what they would do on leakage – discount, compensation, room change etc. but never called us about any next steps. Hotel staff initially promised to move us to a different room but backed out of that promise later. Slow shower drain. No hook to hang clothes in shower. Bathroom door was broken and did not close completely. No closet in the room. Room is not soundproof; Lot of noise from outside the hotel due to traffic. Liquid hand soap was not refilled despite a request. Thermostat not functioned properly. TV broke down; was repaired upon request. Room key was not working on 2nd day. Were told that the key had been fixed but it did not work. Took 4-5 attempts before they were able to make the room key work again. Staff is not responsive. We were promised several times “I’ll call back in 10 mins” but nobody would come and call. Tea bags in the room were lying loose (unhygienic). No spoons, hand towels provided. Positives: Proximity to US Consulate; housekeeping staff courteous but not fully knowledgeable and not well-trained; allowed to eat in the room food delivered from outside.
Antwort von Pranali am 7. Aug. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback Ms. Sangeeta, We were truly disheartened to read your review and want to apologize for not meeting your expectations. Please know that we take all guest feedback very seriously and will be reviewing the details with staff to ensure we do better next time.If you’re willing to give us another opportunity when you’re back in town, please reach out directly as we would love to personally oversee your stay. We look forward to creating a truly memorable experience on your future visit and showcase the true indie stays hospitality! With best regards, Indie Stays

10/10 – Hervorragend

IMRAN KHAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Pranali am 7. Aug. 2023
Hey Imran, Thanks for your feedback.Regards, Team Indie Stays

10/10 – Hervorragend

Akshay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Pranali am 7. Aug. 2023
Thanks Akshay for your valueable feedbackPlease do visit again

10/10 – Hervorragend

Shalabh

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
No restaurant facility and service is poor
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Shalabh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

mangesh

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall the hotel was pretty decent. Rooms were neat, clean and spacious. Cafeteria is good place to hang around. Only minor concern is the getting to the hotel took some time to figure out since lot of construction in front of the hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Pranali am 12. Apr. 2023
Dear Guest,We like to thank you for your valuable feedback.We are very sorry for your inconvenience caused for hotel search.Thanking You,Team Indie StaysThanking You,Team Indie Stays

10/10 – Hervorragend

Sudesh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very cool and nice place to stay
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von Pranali am 30. März 2023
Dear Guest,Greetings,Many thanks for your valuable feedback.Thanking You,Team Indie Stays

6/10 – Okay

Arjun

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food service was terrible. I had to wait 1-2 hrs for couple of slices of bread and tea. That happened more than once. Bathroom drain hole was choked. No shampoo, toothpaste etc provided that is standard in even 2 star hotels. The only solace was pleasant cleaning staff. Not going to opt for this place next time.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2023
Antwort von Pranali am 19. März 2023
Dear Mr. Arjun,Greetings,Thanks for your valuable feedback.We are extremely sorry for the inconvenience caused by us. Please accept our sincere apology as we have not match your expectation. We have forward your feedback to concern department for future betterment and we will definitely work on our shortcomes. please give us one chance to serve you good service.Thanking You, Team Indie Stays

2/10 – Ungenügend

Niharika

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
TV didn’t even work, inspite of complaining them many times no one responded. Room is full of mosquitoes and the room service isn’t that good
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

6/10 – Okay

Kakali

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
It is a hostel/dorm NOT a Hotel
Workers were good, specially Esha, Kaniska, Matre, Ashok. It is NOT at all a hotel, it is a dorm. Please don't list this place as Hotel! As a dorm accommodation, their price is way high. There bathroom drains are always cloged, during our stay. Non-working TV.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2022

8/10 – Gut

Dhiraj

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice stay
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022

2/10 – Ungenügend

Jasbir

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022

8/10 – Gut

Parthasarathy

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Proximity to the airport and US Embassy is a big plus point.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

rajpreet kaur

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was unique but the roadworks outside were a nuisance

10/10 – Hervorragend

Jinisha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Inderpreet

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was perfect.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Brugish

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cleanliness and close to US consulate for visa
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

6/10 – Okay

sandeep

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Sudeep

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really good place to stay
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

2/10 – Ungenügend

Pathik

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unsafe, the room did not lock from inside and then room got changed but unsafe guests in other room with young boys and girls. Clearly a non family place to stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Siddharth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hospitality.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

8/10 – Gut

Akshat

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Gurcharan

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022

2/10 – Ungenügend

Jayakrishnan

Mit der Familie gereist
Stay Away .
One of the worst I have experienced . Had to change room # 1 as the toilet door towards bed won't close . The room change was give after 2 hours of 4 staffs trying to fix the door . During a pandemic 4 people in our room around 9 pm . Moved to room #2 by 10 pm . By the time we went to bed, we could smell ciggerate smoke through the AC went . By next morning the ciggerate smell started to get bad . (Hotel was listed as smoke free )informed the front staff regarding the issue .their solution ? Air freshener . By the smoke smell got really bad and I asked for checkout or a room change . Gave a room change in another hour . All three rooms had dirrty bed sheets and comforters . The front staff hardly wore mask even in front of customers . After 2 horrible days didn't get a single apology for my worst hotel experience . I booked indie stays as I was impressed by their service in 2020 January . Regret my decesion not to stay at the Trident which was only RS 850 more . Good note : good complimentary breakfast . The
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

4/10 – Schlecht

Shivendra

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Inexperienced staff, super expensive as compared to amenities, only plus point is it's close to US embassy
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

6/10 – Okay

Nikita

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
had to wait 5 hrs till checkout done by others. we were already travelling from 13 hours
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My experience at this place was not good. We were not given water when asked. People were so rude. There was no professionalism in their conduct.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2021

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2021

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2021

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

8/10 – Gut

Srishti

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good for a brief stay if going for visa interview. It is very close to the consulate and a very new and clean property. Only thing bothering was lack of breakfast options .
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Liked the location and Ambience of the Hotel A little bit pricey for what it is
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location. Close to the airport and BKC. Rooms were clean. The only issue was I had mosquitos in my room and there very several mosquitos in the cafeteria.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Indie Stays was not only incredibly clean, but incredibly comfortable. The bed was top quality, the breakfast filling and delicious. Staff were all eager to help, friendly, and patient. Although a bit far from some of the tourist attractions (Gate of India, Hanging Gardens, Marine Drive), our comfortable stay was worth the distance. The veg restaurant across the street is also highly recommended.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Book somewhere else
Worst service! The price shown on hotels.com is far more expesive than if i book the hotel on arrival
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

AM, Fort Lauderdale

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was very clean and big enough. It was much better than what I expected. BKC US Consulate is 10 minutes away.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Kaykay, California

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hands down excellent cost effective hotel for US Visa stamping. Great location.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Dipen, Nashik

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property is new i think just built in 2019. So in really great condition. Awesome designs rooms are airy and well lit. Just one issue breakfast is not good. They gave packaged sugarcane juice. Packaged cold sandwich. Bananas and slice cake. They do not have any kitchen. One can not even have Omlettes. But property is awesome. To anyone who doesn't need good breakfast. This is superb place to stay. One more quick suggestion- a lady in morning at reception is bit rude. (Not a deal breaker) just one thing to improve upon
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019