2 Außenpools, Liegestühle

Bewertungen von Kempinski Hotel Muscat

5 out of 5
Kempinski Hotel Muscat
335 Street 6, Muscat, Muscat

Bewertungen

9.4

Aussergewöhnlich

241 von insgesamt 313 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
52 von insgesamt 313 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
12 von insgesamt 313 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 313 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 313 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.8/10

Sauberkeit

9.4/10

Personal & Service

9.6/10

Ausstattung

9.8/10

Zustand der Unterkunft

9.0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Walter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von SR am 2. Jan. 2024
Dear Walter,Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us.We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations and we hope we will able to exceed all your expectations on your next stay.We look forward to welcoming you back soon for another memorable, fulfilled visit with Kempinski Hotel Muscat.Sincerely,Sai RasamRooms Division ManagerKempinski Hotel Muscat

8/10 – Gut

Sohail

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Für 5Sterne reicht es nicht. Im Hotel ist alles extrem teuer.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2023
Antwort von SR am 6. Dez. 2023
Dear Erling,Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us.We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations and we hope we will able to exceed all your expectations on your next stay. The prices are based with the competition check and giving full value for money to the guest.We look forward to welcoming you back soon for another memorable, fulfilled visit with Kempinski Hotel Muscat.Sincerely,Sai RasamRooms Division ManagerKempinski Hotel Muscat

10/10 – Hervorragend

Viktor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel an toller Lage
Sehr aufmerksame Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, hervorragendes Frühstück. Immer viele freie Liegen am Strand.
Hotelpool morgens um 07:00 Uhr
Eigener Strandsbschnitt
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023
Antwort von Sai Rasam Rooms Division Manager am 13. Nov. 2023
Dear Viktor,Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations and we hope we will able to exceed all your expectations on your next stay. We look forward to welcoming you back soon for another memorable, fulfilled visit with Kempinski Hotel Muscat.

10/10 – Hervorragend

Uwe, Mosbach

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt in einer neu angelegten Siedlung mit neuem Yachthafen und einer kleinen Fußgängerzone mit schönen Restaurants.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von SR am 29. Okt. 2023
Dear Uwe,Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us.We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations and we hope we will able to exceed all your expectations on your next stay.We look forward to welcoming you back soon for another memorable, fulfilled visit with Kempinski Hotel Muscat.Sincerely,Sai RasamRooms Division ManagerKempinski Hotel Muscat

10/10 – Hervorragend

Lukas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel !
Sehr sehr schönes Hotel mit toller Ausstattung und Service. Absolute Empfehlung - egal ob für einen kurzen Aufenthalt oder einen ganzen Urlaub. Service, Zimmer, Ausstattung - Alles stimmt.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von SR am 13. Okt. 2023
Dear Lukas,Thank you for your valuable feedback following your recent stay with usWe are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations and we hope we will able to exceed all your expectations on your next stay.We look forward to welcoming you back soon for another memorable, fulfilled visit with Kempinski Hotel Muscat.Sincerely,Sai RasamRooms Division Manager

10/10 – Hervorragend

Laura Jill Di

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr tolles Hotel an guter Lage. Freundliches Peronal das immer Hilft, reichhaltiges Frühstücksbuffet, gratis Parkhaus für Gäste vorhanden. Diverse Restaurants im Hotel. Sehr gute Lage, zu Fuss 5-10 Minuten entfernt der Hafen mit vielen Restaurants und Shishas.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2023
Antwort von SR am 5. Juni 2023
Dear Laura Jill Di,Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us.We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations and we hope we will able to exceed all your expectations on your next stay.We look forward to welcoming you back soon for another memorable, fulfilled visit with Kempinski Hotel Muscat.Sincerely,Sai RasamRooms Division Manager

10/10 – Hervorragend

Manfred

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super 5 Sterne Hotel mit sehr nettem Personal, gutem Frühstück, Pool, und Meerzugang.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2023
Antwort von SR am 6. Mai 2023
Dear Manfred , Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations and we will gladly share your compliments with the entire team, as such feedback is always a great source of motivation for all of us. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Sai Rasam Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

V.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modernes Hotel welches allen Ansprüchen Rechnung trägt. Sehr aufmerksames und freundliches Personal. Fantastisches Frühstücksbuffet und herrliches Nachtessenbuffet im The Kitchen. Da laufen einem die Augen über. Ganzes Hotel, seht gepflegt. Negativ ist einzig dass jeden Tag die ganze Bettwäsche und Badetücher ausgewechselt werden, dies ist nicht gerade Umweltgerecht!
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2023
Antwort von SR am 23. Apr. 2023
Dear V, Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations and we will gladly share your compliments with the entire team, as such feedback is always a great source of motivation for all of us. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Sai Rasam Front Office Manager

8/10 – Gut

Klaus

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Essen sehr gut, Personal top Durch viel Mamor wirkt kühl. Als Urlauber eingeschränkt durch Ramadan!
Aufenthalt von 11 Nächten im März 2023
Antwort von Sai am 10. Apr. 2023
Dear Mr. Klaus, Thank you for your valuable and detailed feedback which would definitely help many travelers, we are glad you were able to enjoy a pleasant experience at the hotel and sincerely appreciate you taking time to share your comments and observations, as they allow us to ensure that we are indeed constantly making progress towards excellence. Please feel free to contact me at any time should you need assistance in regard to an upcoming stay or any other services related to Kempinski Hotel Muscat. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Sai Rasam Front Office Manager Kempinski Hotel Muscat

10/10 – Hervorragend

Lutz, München

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr empfehlenswert. Sehr freundliches, umsichtiges und hilfsbereites Personal. Hervorragendes Frühstücksbuffet. Sowohl für Geschäftsreisende als auch für Urlauber eine Empfehlung.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023
Antwort von SR am 19. März 2023
Dear Lutz, Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations and we will gladly share your compliments with the entire team, as such feedback is always a great source of motivation for all of us. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Sai Rasam Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Patrik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von SR am 2. Apr. 2023
Dear Patrik, Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations and we will gladly share your compliments with the entire team, as such feedback is always a great source of motivation for all of us. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Sai Rasam Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Katrin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hervorragender Service, freundliches, sehr aufmerksames Personal, hervorragendes Essen, auch bei wohlhabenden Omaner am Abend sehr beliebt, modern, architektonisch sehr stilvoll, Nähe zur Marina mit vielen anderen Restaurants
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2022
Antwort von CW am 1. Mai 2022
Dear Katrin, Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations and we will gladly share your compliments with the entire team, as such feedback is always a great source of motivation for all of us. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Carsten Wiegandt General Manager

10/10 – Hervorragend

Karin

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2022
Antwort von CW am 19. Jan. 2022
Dear Karin, Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations and we will gladly share your compliments with the entire team, as such feedback is always a great source of motivation for all of us. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Carsten Wiegandt General Manager

6/10 – Okay

Eva

Es ist ein Bussi es hotel fur Baden nicht Geeignet … duschen am Strand lächerlich in der Früh kein schwimmen im Becken möglich .. alles zu klein …
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2021
Antwort von CW am 9. Jan. 2022
Dear Mrs. Eva, We thank you for your valuable feedback which was provided by our guest satisfaction survey after your recent stay with us. We are glad to hear about your pleasant experience at the hotel. Comments such as yours allow us to ensure that we are constantly making progress towards excellence. We hope we would be able to exceed your expectation on your next stay in all possible areas. Every review helps build credibility for future guests, and your feedback would be greatly appreciated. Thank you for taking time out of your day! Please feel free to contact me at any time if you need any assistance regarding an upcoming stay or any other services related to Kempinski Hotel Muscat. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Carsten Wiegandt General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Hotel
I enjoyed my stay. Service tried their best to deliver high standard. Breakfast was various and delicious. I missed a proper coffee mashine in the room, instant coffee does not fit to this Hotel. Restaurants (indian, Thai ) were delicious and great! Beach could be cleaner. Overall it was a good start into my trip through oman.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021
Antwort von CW am 22. Nov. 2021
Dear Guest, Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations and we will gladly share your compliments with the entire team, as such feedback is always a great source of motivation for all of us. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Carsten Wiegandt General Manager

6/10 – Okay

Gregor

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2021
Antwort von CW am 22. Nov. 2021
Dear Ms.Gregor , Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations and we hope to exceed your expectations on your next stay. Our Colleagues from guest relation will be contacting you. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Carsten Wiegandt General Manager

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es sind die Kleinigkeiten, die Grosses bewirken
Sicher nicht ganz billig, aber für den Preis Service vom Feinsten. Es sind die kleinen Aufmerksamkeiten, dass z.B. jemand am Pool vorbeikommt und Dir ein Fruchtspiesschen offeriert, oder die Brille putzt, dass es schon eine Kühltasche mit Eis und Wasser an den Liegestuhl gibt und solche Kleinigkeiten, die es einfach liebenswert machen.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020
Antwort von General Manager am 15. März 2020
Dear Andrea, Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us. We are glad to hear about your pleasant experience at the hotel. Comments and observations such as yours allow us to ensure that we are indeed constantly making progress towards excellence. Here at Kempinski Hotel Muscat, we strive to meet our guests every need. It is wonderful you found our staff to be attentive. Sincerely, Carsten Wiegandt - General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein schönes Hotel mit hervorragendem Service
In dem vor zwei Jahren sehr stilvoll errichtetem Hotel haben wir uns jederzeit sehr wohlgefühlt. Der Strand ist nur wenige Meter entfernt. Es gibt viele Liegen und Sonnenschirme. Zwei Schwimmbecken liegen direkt in der gepflegten Anlage. Die Zimmer sind mit hochwertigen Materialen ausgestattet. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. In der Nähe gibt es am neuen Yachthafen zahlreiche Cafes und Restaurants sowie eine kleine Mall, die zum abendlichen Bummel einladen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Antwort von General Manager am 10. März 2020
Dear Valued Guest, Thank you for your valuable feedback which was provided through Hotels following your recent stay with us. We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations. We will gladly share your motivational compliments with the entire team. We hope you had a wonderful experience visiting our beautiful country, Oman, and we are honoured to have been selected as your preferred luxury destination. Sincerely, Carsten Wiegandt - General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Netter Empfang, Frühstück sehr reichhaltig, viele frische Produkte.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020
Antwort von General Manager am 2. Feb. 2020
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to convey your comments and for choosing our hotel as your accommodation of choice. We thank you for your patronage and look forward to welcoming you back to Kempinski Hotel Muscat. Warm regards, Carsten Wiegandt - General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Outstanding quality and service. Everything is new and up to date.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2020
Antwort von General Manager am 2. Feb. 2020
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to convey your comments and for choosing our hotel as your accommodation of choice. We thank you for your patronage and look forward to welcoming you back to Kempinski Hotel Muscat. Warm regards, Carsten Wiegandt - General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles, modernes Hotel direkt am Strand in Muscat; Meist sehr freundliches Personal (einige wenige Ausnahmen im Service)
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2019
Antwort von General Manager am 4. Dez. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for your positive feedback following your recent visit to us. Such inspiring feedback is always a great source of motivation. Thank you for your recommendation and we hope you give us the chance to host you again for another fantastic experience. With best personal regards, Carsten Wiegandt - General Manager

10/10 – Hervorragend

Gian Pitschen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2019
Antwort von General Manager am 1. Jan. 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to convey your comments and for choosing our hotel as your accommodation of choice. We thank you for your patronage and look forward to welcoming you back to Kempinski Hotel Muscat. Warm regards, Carsten Wiegandt - General Manager

8/10 – Gut

Juli, Zürich

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel. Zimmer sind sehr schön und gross, sowie sauber. Frühstücksbuffet sehr gross und viel Auswahl, jedoch selbst dies könnte man etwas verändern, nach 7 Tagen hatte man alles schon mehrmals probiert. Für ein 5 Sterne Hotel hätten wir uns mehr Service und freundlicheres Personal gewünscht. Beispielsweise wurden manchen Gästen Handtuch und Wasserbox imer gereicht, wir mussten jedes Mal Begründen warum wir das haben wollten. Weiters gab es zwar eine grosse Auswahl an Getränke bei der Poolbar, aber leider konnte man mehrere wie Watermelon Juice und Icetea Nectarine etc nicht bestellen. Diese Getränke waren 7 Tage nicht zu bekommen. Auch hätte ich mir mehr Getränke wie Juices, Smoothie etc gewünscht. Es gab nichts ausgefallenes. Uns war nicht ersichtlich wann Aktivitäten wie Wasserprogramme und Fitnesskurse waren, somit waren wir immer zu spät um diese zu besuchen. Es gab keinen Aushang oder sonstiges dafür. Schönes Hotel, aber für 5 Sterne noch Luft nach oben.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2019
Antwort von General Manager am 19. Nov. 2019
Dear Juli, Thank you for your excellent feedback as well as for your positive review of Kempinski Hotel Muscat. We are glad to read that you liked all our hotel's facilities and that you had an enjoyable and memorable stay with us. Our team's daily objective is to provide our esteemed guests with service excellence so that you will leave our hotel with no more than fond memories. Certainly, we would be honored to welcoming you back. Best Regards, Carsten Wiegandt - General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modernes Strandhotel
Sehr neue und moderne Hotelanlage, nahe beim Flughafen und doch am Strand gelegen. Nach gewissen Startschwierigkeiten (nicht die gebuchte Zimmermann zugeteilt erhalten) hat sich der Aufenthalt sehr erholsam gestaltet. Es hatte zu jederzeit ausreichend Liegestühle verfügbar. Trotz Flughafennähe war der Fluglärm nicht wirklich störend. Die Zimmer sind geräumig und sehr modern sowie zweckmässig eingerichtet. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig mit viele frischen Produkten. Das Buffet beim Nachtessen war ebenfalls reichhaltig, aber im Verhältnis doch relativ teuer. Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Antwort von General Manager am 19. Nov. 2019
Dear Guest, Thank you for your excellent feedback as well as for your positive review of Kempinski Hotel Muscat. We are glad to read that you liked all our hotel's facilities and that you had an enjoyable and memorable stay with us. Our team's daily objective is to provide our esteemed guests with service excellence so that you will leave our hotel with no more than fond memories. Your compliments on our team members are highly appreciated and have been passed on to the respective colleague already. Certainly, we would be honored to welcoming you back. Best Regards, Carsten Wiegandt - General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have spent the most wonderful and perfect holiday at the Kempinski in Muscat. Upon our arrival to the hotel we have received a truly warm and charming welcome from Amal from Reception. Amal told us that we will receive an upgrade to a Deluxe room with front view to the Sea. What a welcome. The hotel entrance is beautifully set up and very, very impressive with the perfect view over the Gulf of Oman. We were given a tasty welcome drink and Amal was explaining all we needed to know very knowledgeable and competent. When we entered our room, we were completely blown-away by the size of the room, the beautiful design of the whole room, entrance, living, sleeping and the huge size of bathroom, with separate shower, toilet and bathtub. The room contained of a nespresso coffee machine with three different capsules, bottles of water, minibar, nice big TV screen and above all a view which cannot be beaten, right at the sea side. Spectacular! Wonderful breath-taking view! The room also contained of a vast balcony with chairs and a table. We also spent time at the huge pool which was 37.5 m long where one can swim nicely and easily. When swimming you had this great view over the pool which continued with the view over the vast Gulf of Oman. A beautiful pool. When entering the pool area, the “Pool Boys” Abbas or Hermanta were coming along and leading you to your desired place. They would cover the beds with fresh towels and would serve you water bottles in a cooling box, full of ice
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2019
Antwort von Kempinski Management am 12. Okt. 2019
Dear valued guest, Thank you for your positive feedback following your recent visit to our hotel. Your rating related to our facilities and services. We will gladly share your compliments with the entire team, and personally with Amal, Abbas and Hermanta, as such feedback is always a great source of motivation for all of us. Thank you for choosing us once again and we are already looking forward to welcoming you back again soon at our hotel. With best personal regards, Carsten Wiegandt General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Der Pool ins Meer! Die Freundlichkeit. Die angenehme Gelassenheit. Immer wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Kempinski Management am 12. Okt. 2019
Dear valued guest, Thank you for your recent visit to us and your 5 star rating. We are looking forward to your next visit to us soon again. With best personal regards, Carsten Wiegandt General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019
Antwort von Carsten Wiegandt am 3. Mai 2019
Dear Valued Guest, Thank you for your 5 out of 5 rating following your visit to our hotel. Your time taken to rate us is highly appreciated and we do hope that your subsequent visits would be more memorable in all aspects. We all look forward to welcoming you back again. With best personal regards, Carsten Wiegandt General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Antwort von Carsten Wiegandt am 3. Mai 2019
Dear Valued Guest, Thank you for your 5 out of 5 rating following your visit to our hotel. Your time taken to rate us is highly appreciated and we do hope that your subsequent visits would be more memorable in all aspects. We all look forward to welcoming you back again. With best personal regards, Carsten Wiegandt General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gartenanlage, Zimmer und Lobby. Weniger gefallen hat uns die Aussicht und das Ambiente. Es ist eher für Geschäftsreisende und Anlässe gedacht.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Carsten Wiegandt am 1. Mai 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre genommene Zeit dieses mit uns zu teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserer Anlage allgemein zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihr konstruktives Feedback, die Kommentare unserer Gäste sind uns sehr wichtig um auf mögliche Verbesserungen hingewiesen zu werden. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen, Carsten Wiegandt General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2019
Antwort von Carsten Wiegandt am 2. Apr. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for your excellent rating following your visit to our hotel. Your time taken to rate us is highly appreciated and we do hope that your subsequent visits would be more memorable in all aspects. We all look forward to welcoming you back again. With best personal regards, Carsten Wiegandt General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2019
Antwort von Carsten Wiegandt am 13. Jan. 2019
Dear Guest, Thank you for your excellent rating following your visit to our hotel. Your time taken to rate us is highly appreciated and we do hope that your subsequent visits would be more memorable in all aspects. We all look forward to welcoming you back again. With best personal regards, Carsten Wiegandt General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Carsten Wiegandt am 8. Jan. 2019
Dear Guest, Thank you for your excellent rating following your visit to our hotel. Your time taken to rate us is highly appreciated and we do hope that your subsequent visits would be more memorable in all aspects. We all look forward to welcoming you back again. With best personal regards, Carsten Wiegandt General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2019
Antwort von Carsten Wiegandt am 8. Jan. 2019
Dear Guest, Thank you for your excellent rating following your visit to our hotel. Your time taken to rate us is highly appreciated and we do hope that your subsequent visits would be more memorable in all aspects. We all look forward to welcoming you back again. With best personal regards, Carsten Wiegandt General Manager

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Leider nicht alles zur Zufriedenheit, Der Zustand unseres Zimmer war leider nicht in Ordnung, das wurde schnell behoben. Leider sind auch einige Baumängel zu sehen, die nicht vorhanden sein sollten. Liegen am Pool waren mangelhaft vorhanden. Im Zimmer roch es am Abend immer nach Küche. Der Service war jedoch außerordentlich freundlich, wenn Sie die genannten Mängel beheben würden könnte ich des Hotel empfehlen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Carsten Wiegandt am 7. Jan. 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und daß Sie sich die Zeit genommen haben, dieses mit uns zu teilen. Es freut uns, daß Sie mit unserem freundlichen Service zufrieden waren. Sehr gerne teilen wir Ihr positives Feedback auch mit unserem Personal, da es eine große Motivation darstellt. Wir haben Ihre konstruktive Kritik mit großem Interesse gelesen und es betrübt uns sehr, daß es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen in allen Bereichen zu erfüllen. Wir entschuldigen uns hiermit für die entstandene Unannehmlichkeiten. Wir legen sehr viel Wert darauf, daß unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Seien Sie versichert, daß wir uns sehr bemühen, die genannten Mängel so schnell wie möglich zu beheben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um sich selbst davon zu überzeugen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Carsten Wiegandt General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018
Antwort von Carsten Wiegandt am 3. Dez. 2018
Dear Guest, Thank you for your excellent rating following your visit to our hotel. Your time taken to rate us is highly appreciated and we do hope that your subsequent visits would be more memorable in all aspects. We all look forward to welcoming you back again. With best personal regards, Carsten Wiegandt General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2018
Antwort von Carsten Wiegandt am 13. Nov. 2018
Dear Guest, Thank you for rating us so positively following your recent visit to our hotel. We are delighted to know that you have enjoyed your stay with us and we are looking forward to your next visit to us soon. With best personal regards, Carsten Wiegandt General Manager

10/10 – Hervorragend

Joachim, Zetland

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What a wonderful property with amazing staff! Had a great time enjoying all the amenities and facilities there. 2 great pools and perfect location right next to the beach to enjoy a sunset beverage. Hotel is in close proximity to the airport and a newer marina area with plenty of dining options as well so can highly recommend!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Abdulaziz, doha

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von SR am 7. Mai 2024
Dear Abdulaziz,Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us.We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations.We look forward to welcoming you back soon for another memorable, fulfilled visit with Kempinski Hotel Muscat.Sincerely,Sai RasamRooms Division ManagerKempinski Hotel Muscat

10/10 – Hervorragend

Oleg

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von SR am 7. Mai 2024
Dear Oleg,Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us.We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations.We look forward to welcoming you back soon for another memorable, fulfilled visit with Kempinski Hotel Muscat.Sincerely,Sai RasamRooms Division ManagerKempinski Hotel Muscat

10/10 – Hervorragend

Seraj

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean Hotel, Location, Services, Reception
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von SR am 13. März 2024
Dear Seraj,Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations.We look forward to welcoming you back soon for another memorable, fulfilled visit with Kempinski Hotel Muscat.RegardsSai Rasam Rooms Division ManagerKempinski Hotel Muscat

10/10 – Hervorragend

Siddiq

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024
Antwort von SR am 27. Feb. 2024
Dear Siddiq,Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations.We look forward to welcoming you back soon for another memorable, fulfilled visit with Kempinski Hotel Muscat.RegardsSai Rasam Rooms Division ManagerKempinski Hotel Muscat

10/10 – Hervorragend

Vincent

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von SR am 7. Feb. 2024
Dear Vincent,Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations.We look forward to welcoming you back soon for another memorable, fulfilled visit with Kempinski Hotel Muscat.RegardsSai Rasam Rooms Division ManagerKempinski Hotel Muscat

10/10 – Hervorragend

Ning

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von SR am 29. Jan. 2024
Dear Ning,Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations.We look forward to welcoming you back soon for another memorable, fulfilled visit with Kempinski Hotel Muscat.RegardsSai Rasam Rooms Division ManagerKempinski Hotel Muscat

10/10 – Hervorragend

Abdel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von SR am 17. Jan. 2024
Dear Paul,Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations.We look forward to welcoming you back soon for another memorable, fulfilled visit with Kempinski Hotel Muscat.Regards Sai Rasam Rooms Division ManagerKempinski Hotel Muscat

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024
Antwort von SR am 14. Jan. 2024
Dear Paul,Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations.We look forward to welcoming you back soon for another memorable, fulfilled visit with Kempinski Hotel Muscat.Regards Sai Rasam Rooms Division ManagerKempinski Hotel Muscat

10/10 – Hervorragend

Erling

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Oase i Muscat
Meget fredelig og svært høy komfort. Nydelig frokostbuffet - variert
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023
Antwort von SR am 6. Dez. 2023
Dear Erling,Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us.We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations and we hope we will able to exceed all your expectations on your next stay.We look forward to welcoming you back soon for another memorable, fulfilled visit with Kempinski Hotel Muscat.Sincerely,Sai RasamRooms Division ManagerKempinski Hotel Muscat

10/10 – Hervorragend

Joseph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent experience service atmosphere Highly recommended
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von SR am 5. Nov. 2023
Dear Joseph,Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us.We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations and we hope we will able to exceed all your expectations on your next stay.We look forward to welcoming you back soon for another memorable, fulfilled visit with Kempinski Hotel Muscat.Sincerely,Sai RasamRooms Division ManagerKempinski Hotel Muscat

10/10 – Hervorragend

Marcus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Incredible hotel with extremely helpful and attentive staff. The food choices and quality were first class and we can't wait to return
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Antwort von SR am 29. Okt. 2023
Dear Marcus,Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us.We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations and we hope we will able to exceed all your expectations on your next stay.We look forward to welcoming you back soon for another memorable, fulfilled visit with Kempinski Hotel Muscat.Sincerely,Sai RasamRooms Division ManagerKempinski Hotel Muscat

10/10 – Hervorragend

Michael, Sunrise

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful location and close to the airport. Beaches are pristine. Staff was accommodating and food were perfect.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von SR am 22. Okt. 2023
Dear Michael ,Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us.We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations and we hope we will able to exceed all your expectations on your next stay.We look forward to welcoming you back soon for another memorable, fulfilled visit with Kempinski Hotel Muscat.Sincerely,Sai RasamRooms Division Manager