Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Aymen
9. Nov. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unser Aufenthalt in diesem Hotel war eine absolute Enttäuschung und leider eine sehr negative Erfahrung. Die Bilder im Internet vermitteln einen völlig anderen Eindruck als die tatsächlichen Gegebenheiten vor Ort. Nach dem Einchecken mussten wir feststellen, dass das Zimmer keineswegs unseren Erwartungen entsprach. Besonders erschreckend waren die erheblichen Schimmelprobleme und die schlechte, stickige Raumluft. Man hatte das Gefühl, kaum richtig atmen zu können.
Besonders schlimm war, dass meine Frau aufgrund der gesundheitlichen Beschwerden sogar ins Krankenhaus musste. Aus diesem Grund haben wir uns gezwungen gesehen, bereits nach einem Tag auszuchecken und auf eigene Kosten ein anderes Hotel zu buchen. Wir sind schließlich in den Urlaub gefahren, um uns zu erholen, und nicht, um unsere Gesundheit zu gefährden.
Auch das Frühstück war enttäuschend und entsprach keineswegs unseren Erwartungen. Doch noch enttäuschender als die Zustände im Hotel war der Umgang mit unserer Beschwerde. Wir hatten auf Verständnis und eine faire Lösung gehofft. Leider zeigte sich das Hotel äußerst unkooperativ. Trotz der erheblichen Mängel, unseres vorzeitigen Auscheckens und der gesundheitlichen Probleme meiner Frau haben wir bis heute weder eine Gutschrift noch eine angemessene Entschädigung erhalten.
Es ist wirklich enttäuschend, wie mit Gästen umgegangen wird, die aufgrund solcher Zustände ihren Aufenthalt abbrechen müssen.
Wir können dieses Hotel definitiv nicht weiterempfehlen. Die Real
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2026