Hôtel près de Musée Jacques Guidez, Airvault, Airvault

« Chambre impeccable, grand lit, accueil très chaleureux »

« Je déconseille fortement cet hôtel. L'accueil est inadmissible : une fois la réservation effectuée, en arrivant après 18h, un numéro est affiché pour contacter le personnel, mais personne ne répond. Le logement est sale, avec des moisissures partout, des odeurs d'égouts, et on entend des bruits de souris dans les murs. Au moment du départ, même scénario : on arrive à 10h pour rendre les clés, personne à l'accueil et, malgré nos appels, toujours aucune réponse. Ce n'est qu'après une heure...

« Chambre propre »

« Décoration agréable. Accueil sympathique. »

« Hier soir à 20h30, nous nous sommes présentés au Gîte des Mésanges (réservation n° 72069561495744). À notre arrivée, le propriétaire nous a informés ne jamais avoir reçu de confirmation de réservation de la part d’Hotels.com. En conséquence, le logement n’était absolument pas prêt pour nous accueillir : travaux non terminés et gîte non chauffé. Nous nous sommes ainsi retrouvés le soir du réveillon, sans logement, accompagnés de notre enfant de 3 ans, situation totalement inacceptable et...

« À l’origine, j’avais réservé un appartement deux chambres car il y avait une cuisine dans laquelle on pouvait s’asseoir à une table pour manger. A mon arrivée on a proposé un endroit plus petit qui sentait le renfermé et la poussière, et dont la décoration datait de mon arrière arrière-grand-mère le ménage avait été très succinct, la minuscule cuisine et la salle de bain cependant étaient propres Le chauffage était coupé au matin alors qu’il faisait 4° dehors et une isolation assez sommaire. La...

« Chambre propre mais, pas de chauffage dans la salle d’eau qui n’est donc pas très agréable le matin en sortant de la douche. Même chose dans la salle de restaurant. Même le patron vient nous servir avec son anorak et sans un sourire, dommage ! »