Hôtel près de Casa K'Ojom, Jocotenango, Jocotenango

« Wifi non fonctionnel pour les IPad malgré intervention soit disant du technicien Pas de restauration Le garçon du restaurant est très apathique et dit qu il ne peut rien proposer malgré tables complètes dressées : un mystère ! Boisson d accueil Transfert plus cher pour l aéroport 75dollars alors que le précédent hôtel ou j ai séjourné faisait payer 50 dollars À noter aucun autre client dans l hôtel..Ou est passé la vue inoubliable sur les toits de la ville tellement vantée sur Expedia ? »

« Tranquille, sécurité et facile boutique »

« Excellent endroit »

« Joli hôtel, bien entretenu avec un magique jardin. Personnel discret, gentil et aux petits soins. Petit déjeuner guatemalteque délicieux avec œufs au plat, bananes, haricots noirs, biscuits... Je recommande la suite. »

« Très bien situé ! Un peu cher … mais personnel très peu aimable! Pas un sourire, pas un mot, quand on demande des conseils … Dommage … sinon l établissement est très bien: »

« L’emplacement est bien et il y a une bonne sécurité pour l’entrée. Par contre, le service du personnel est vraiment de mauvaise qualité: temps d’attente pour le déjeuner extrêmement long, ils ont chargé deux chambres à ma soeur en donnant une seule clé pour une chambre. Lorsqu’elle a voulu démêler le malentendu, ils ont manqué de collaboration. Et ils ont insisté pour lui charger une chambre libre dont elle n’avait jamais eu les clés. De plus, le personnel est arrogant. Je ne recommande pas!...

« Belle hotel, bien située. Belle vue sur le toit »

« Nous avons été déçus par le petit déjeuner qui ne correspondait pas à la photo sur hôtel.com Si nous voulions des fruits, il fallait repayer un plateau de fruits »

« Super belle chambre, propre, bien équipée, etc. mais un peu trop près de la rue. Bruits ambiants très importants, autant dans la rue qu'à l'intérieur de l'hôtel avec un DJ et musique forte jusqu'à 11h du soir. On avais même de la difficulté à écouter la télévision tellement c'était fort. Personnel gentil. Petit-déjeuner honnête. Près de tout »

« Les chambres ne sont pas insonorisées alors les bruits ambiants étaient quasi insoutenables! Voisin du dessus quicsemblait peser 300kg, voisine de palier qui criait durant une partie de la nuit, etc. Également, lits incomfortables, bol de toilette brisé et choix de postes de télévision limité. »

« Hôtel simple et rustique mais calme et très bien situé »

« Il me marqués un bon café. »

« Mon séjour à l’hôtel casa Rustica ça a bien été, le personnel à l’accueil, très accueillante est super gentil malheureusement le confort des lits, loin d’être confortable, surtout les oreiller Le lieux très propres avec une vue de la terrasse à couper le souffle »

« Your staff was amazing & super helpful! »