Mercure Nairobi Upper Hill

Catégorie d’hébergement : 4

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Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent
Le prix actuel est de CHF 109.
taxes et frais compris
23 oct. - 24 oct.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux lampes de chevet, une petite table avec un vase et une chaise.

Chambre Classique, 1 très grand lit

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux chaises, une petite table et une vue sur les immeubles par la fenêtre.

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

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  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
9.4 sur 10, Exceptionnel, 355 avis
Le nouveau prix est de CHF 177
taxes et frais compris
1 nov. - 2 nov.
Nairobi Serena Hotel
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Colline Supérieure à Nairobi, vous trouverez Mercure Nairobi Upper Hill en périphérie. En vacances, tout le monde doit pouvoir en profiter ! Les célèbres Musée des chemins de fer de Nairobi et Musée d’art Nairobi Gallery raviront les amoureux de culture, tandis que les très chouettes Centre commercial Thika Road Mall et Maasai Market donneront le sourire aux mordus de shopping. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Stade national de Nyayo et Nairobi City Stadium (stade), et préparez-vous à vibrer ! Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Nairobi
Carte
Longhorn Road Off Kilimanjaro Avenue, Upperhill, Nairobi, 00000

À proximité

  • Une vue sur les toits d’une ville, avec de hauts immeubles, un lac dans lequel se reflètent ces bâtiments, et un parc avec des arbres.
    Parc Uhuru
    15 min à pied - 1.3 km
  • Un grand bâtiment cylindrique surmonté d’un toit rouge, entouré de palmiers et d’une statue.
    Centre des congrès Kenyatta International Convention Centre
    3 min en voiture - 2.6 km
  • Golf de Kenya Railway
    18 min à pied - 1.6 km
  • Stade national de Nyayo
    20 min à pied - 1.7 km
  • Central Park
    2 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Gare de Syokimau - 24 min en voiture
  • Aéroport international de Nairobi Jomo Kenyatta (NBO) - 26 min en voiture

Restaurants

  • Ssence By Paramount
    16 min à pied
  • friends bar and restaurant
    16 min à pied
  • Dala lounge and grill
    14 min à pied
  • Kilimanjaro Food Court
    3 min à pied
  • Java KMA
    12 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Nairobi Upper Hill

  • Hôtel chic au cœur de Colline Supérieure
  • Profitez des atouts de l'hébergement Mercure Nairobi Upper Hill : un salon de coiffure, un service de nettoyage à sec / blanchisserie ou encore un espace de conférence. Le restaurant sur place, Kahawa restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • Piscine
    • Parking en libre-service gratuit
    • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et service de garde d'enfants (en supplément)
    • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, une consigne à bagages et bagagiste/groom
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Mercure Nairobi Upper Hill sont agrémentées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
    • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
    • Télévision 42 pouces avec chaînes thématiques
    • Recyclage, réfrigérateur et bouilloire électrique

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écocertifié
  • Cet hébergement est certifié par le programme tiers de certification de durabilité suivant : programme d'éconotation Clé Verte. Pour en savoir plus sur les exigences et les critères de cette certification, veuillez consulter son site Internet.

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  • Piscine
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Le nouveau prix est de CHF 218
taxes et frais compris
9 oct. - 10 oct.
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble (2,50 USD par jour)

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 200 kilomètres au maximum (en supplément)
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant la gare à horaires fixes sur demande
  • Navette pour le casino (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 30 USD par personne
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Kahawa restaurant

Activités

  • Piscine

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 540 m² d’espace de conférence
  • Espace de coworking
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Potager

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 120 cm de large)
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette gare accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 120 cm)
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2015
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 42 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance (par exemple, pour obtenir un itinéraire)
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 3740 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 30 USD par personne
  • Internet (par câble) dans les espaces communs : 2.5 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 35 USD par personne, aller simple
  • Lit d'appoint : 3740 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Mercure Nairobi Upper Hill dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement dispose d'une piscine.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Nairobi Upper Hill ?

Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Nairobi Upper Hill ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Mercure Nairobi Upper Hill propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 35 USD par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour plaisir dans le quartier de Colline Supérieure ? Cet hôtel se situe à moins de 2 km de Parc Uhuru, Golf de Kenya Railway et Hôpital de Nairobi. Stade national de Nyayo et Musée des chemins de fer de Nairobi se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Mercure Nairobi Upper Hill

8,8

Excellent

9,2

Propreté

7,2

Emplacement

9,0

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 109 avis sur 192.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 60 avis sur 192.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 192.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 192.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 192.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff. Very attentive and helpful
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good service, good price
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
安全、安心で宿泊できる施設。 smoking spaceも広いベランダで快適。
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gutes Hotel nähe Flughäfen
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel
Séjour de 8 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté
Breakfast was great, the room large and comfortable and the gym was nice. I was impressed by management as I had a not great dinner experience for room service and they apologised, sent up a fruit basket and the Head of Food and Beverage found me the following day to personally hear my feedback and apologise. Overall great stay!
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brilliantly located staff amazing helpful and freindly
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The cleanliness is top Staff very friendly Customer care is 100%
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Value for money

It was great.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good facilities for a work trip. Staff very kind and helpful.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Truly enjoyed our stay at this hotel. Staff were incredibly welcoming, helpful, and fast! Delicious breakfast and dinner buffets offered at the main restaurant. Rooms were spacious, very clean, and comfortable.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Second house in Kenya

Classical Accord Hotels . Always the best and clean as standard!. The best thing by Mercure and Pullman Hotels are the hospitality and quick supports for anything any time.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Services et équipements
Josephine and Oscar were standouts. The service was universally professional and warm. Nice job.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

I booked this hotel but didn’t stay as I was upgraded to the Pullman next door due to building works.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Its ok
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Profesional staff with customers rentation and attending quest issues and adhering until solutions is obtained..
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

İyi konum İyi oda Kötü Wifi Sinir bozucu kapı

Nairobi'ye giderseniz Upper Hill otel konaklaması için çok iyi bir konum. Otel temizlik olarak oda büyüklüğü ve imkan olarak çok iyiydi. Bu konularda memnun kaldım. Küvet kadar yüzme havuzu ve büyük bir spor salonu var. Spor salonu iyiydi fakat koşu bantlarından 2 tanesi hariç hepsi arızalı. Restoranda yemek lezzetli fakat her gün menüde o var bu yok. Menüye değil de size ne verebiliyorlar ona göre sipariş veriyorsunuz. Personel çok ilgili ve kibar. İnterneti rezalet. Kapı kartı sorunu ise bana kafayı yedirtti. 4 kere falan kart çalışmıyo diye resepsiyona gittim. Madem olmuyo ANAHTAR kullansanız da sürekli bi asansörü kullanamadığımdan bir odayı açamadığımdan kartı değiştirtmesem. 1 fazla günümü de iptal edip geri ödeme kabul ettim. Kabul etmediler fakat odamı daha iyi bir odayla değiştirdiler.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenience for business
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté et personnel et service
Edward Orange saved the day and changed our outlook on this property. Our sincerest thanks to him for focusing on customer satisfaction over all else!! He even let our overlt tired crew go to our rooms to sort out our reservation paperwork bf he took in our payment. Because of him, we will consider Crowne Plaza again. But it will be important to avoid unnecessary online booking confusion between the Nairobi Crowne Plaza hotels that have different fees, services, etc.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Great service, hard beds

Everyone was extremely friendly and helpful, food in Bakara was delicious. Beds were incredibly hard and uncomfortable though. Buffet breakfast and lunch were convenient, however the sit down dinner took forever even though only 3 tables were full.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not to the Crown Plaza level expected

Old Hotel and needs some serious renovation
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Not a Happy Stay

Not a good experience. It was supposed to be a relaxing few nights before I flew back to the UK. The TV only had news channels, despite the internet advertising DSTV movie channels, and them being available during my stay in Nov 2020. The phone chargers next to the bed did not work. The water in the shower and bath was cold; this was rectified on the last day of my stay. We had to chase for our rooms to be cleaned, as we returned at 4pm and they hadn't been cleaned.
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Highly recommended

Excellent hotel. Staff very friendly and helpful. All measures followed with regard to COVID19. Had a very pleasant weekend break.
Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great people very friendly
Séjour de 3 nuits en août 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté et personnel et service
I searched for Crown Plaza Nairobi airport and alongside that hotel you placed your hotel in town one hours away in heavy traffic By mistake I booked CPIn town when I wanted the airport when I tried to cancel you refused and told me it was a special deal I ended up having to pay the hotel to stay there I will never use you again Gary Summers
Séjour de 1 nuit en janvier 2020