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Best Western Plus Crystal, Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de style Art déco, avec spa proposant des soins complets et salle de fitness ouverte 24 h/24

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de CHF 99.
taxes et frais compris
1 févr. - 2 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs (Small Room)

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur (Small Room)

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs (Small Room)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs (Larger Room;Twin bed on request)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs (Larger Room;Twin bed on request)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs (with Single Sofabed;Larger Room)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs (with Single Sofabed;Larger Room)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exclusive, 1 très grand lit, non-fumeurs, terrasse (Twin bed on request;with Sofabed)

Suite Exclusive, 1 très grand lit, non-fumeur, terrasse (Twin bed on request;with Sofabed)

Suite Exclusive, 1 très grand lit, non-fumeurs, terrasse (Twin bed on request;with Sofabed)

Points forts

Terrasse / patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Chambre séparée
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit, non-fumeurs

Chambre Supérieure, 1 grand lit, non-fumeur

Chambre Supérieure, 1 grand lit, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs (Larger Room;Twin bed on request)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur (Larger Room;Twin bed on request)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs (Larger Room;Twin bed on request)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs (with Sofabed)

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur (with Sofabed)

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs (with Sofabed)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
5 Rue Chanzy, Nancy, Meurthe-et-Moselle, 54000

À proximité

  • Centre de congrès Jean Prouvé - 3 min à pied - 0.3 km
  • Villa Majorelle - 3 min à pied - 0.3 km
  • Place Stanislas - 6 min à pied - 0.6 km
  • Hôtel de ville de Nancy - 6 min à pied - 0.6 km
  • Cathédrale Notre-Dame-de-l'Annonciation - 8 min à pied - 0.7 km

Comment se déplacer

  • Gare de Nancy - 5 min à pied
  • Metz (ETZ-Metz-Nancy-Lorraine) - 40 min en voiture

Restaurants

  • ‪L'Excelsior - ‬3 min à pied
  • ‪Little Delirium Café - ‬5 min à pied
  • ‪Le Pub - ‬3 min à pied
  • ‪Quick - ‬2 min à pied
  • ‪HONEY Coffee and Food - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Best Western Plus Crystal, Hotel & Spa

Hôtel chic ayant fait l'objet de restaurations en 2021 au cœur du quartier Centre-ville de Nancy
Profitez des atouts de l'hébergement Best Western Plus Crystal, Hotel & Spa : une terrasse, une bibliothèque ou encore un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, des soins ayurvédiques ou un soin du visage au spa sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et une salle de fitness ouverte 24 h/24, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • Piscine couverte avec chaises longues
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), salle de banquet et coffre-fort à la réception
  • Ascenseur, salles de réunion et personnel polyglotte
  • Espaces de coworking, consigne à bagages et poste informatique
Caractéristiques des chambres
Les 81 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 43 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et bouilloire électrique

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Façade de l’hébergement
Hôtel Littéraire Stendhal et Spa
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
8.6 sur 10, Excellent, 333 avis
Hôtel Littéraire Stendhal et Spa

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 19,50 EUR par adulte et 8 EUR par enfant
  • Un bar/salon

Activités

  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 6 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 1889
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 43 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Du lundi au vendredi, le sauna et le hammam sont ouverts de 16 h 00 à 18 h 00.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 4 janvier au 8 février :
  • Sauna
  • Spa
  • Piscine
Les installations suivantes sont fermées le dimanche :
    • Bar/lounge

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 EUR par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 2
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.20 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 19.50 EUR par adulte et environ 8 EUR par enfant.
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Les enfants de moins de 16 ans peuvent accéder à la piscine de 10 h 00 à 11 h 50 le lundi et de 08 h 00 à 09 h 50 du mardi au dimanche et doivent être accompagnés d’un adulte. Pour des raisons de sécurité, le sauna et le hammam sont strictement interdits aux moins de 16 ans.

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 16 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Western Hotel Crystal
Best Plus Crystal, & Spa Nancy
Best Western Plus Crystal, Hotel & Spa Hôtel
Best Western Plus Crystal, Hotel & Spa Nancy
Best Western Plus Crystal, Hotel & Spa Hôtel Nancy

Foire aux questions

L'hébergement Best Western Plus Crystal, Hotel & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est fermée chaque année en saison du 4 janvier au 8 février.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

L'hébergement Best Western Plus Crystal, Hotel & Spa ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Best Western Plus Crystal, Hotel & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Best Western Plus Crystal, Hotel & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel avec spa du quartier de Centre-ville de Nancy se trouve à seulement 5 minutes de sites comme Centre de congrès Jean Prouvé et Chambre de Commerce, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Villa Majorelle et Office du tourisme de Nancy se trouvent également à moins de 10 minutes. Gare de Nancy est à 5 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement Best Western Plus Crystal, Hotel & Spa

8,4

Très bien

9,0

Propreté

8,4

Emplacement

8,8

Personnel et service

9,0

Écoresponsabilité

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 207 avis sur 509.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 225 avis sur 509.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 54 avis sur 509.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 509.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 509.

Avis

8/10 Bien

Alban

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon séjour... Idéal pour un WE détente à 2

Très bien situé, décoration moderne, buffet petit déjeuner de qualité. À recommander pour un week-end détente en couple avec le SPA/massage intégré à l’hôtel
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

Laurent

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Une expérience client décevante du début à la fin

Nous avons séjourné une nuit (samedi à dimanche) au Best Western Plus Crystal à Nancy et ce sera la dernière. Dès notre arrivée, l’accueil a donné le ton : personne à la réception, le seule employé présent était occupé au téléphone et semblait nous ignorer. L’enregistrement, malgré une réservation déjà effectuée en ligne, a été d’une lenteur insupportable. On m’a contraint à remplir une fiche inutile sur un écran tactile minuscule, en qwerty (!), peu réactif, avec des questions intrusives comme les raisons de mon séjour. Tout cela sous le regard d’un personnel froid et peu aimable. Le lendemain, j’ai pris seul le petit déjeuner car ma femme, malade, n’a pas pu sortir de la chambre. Lors du départ, j’ai demandé si le petit déjeuner non consommé pouvait être déduit. Refus catégorique, sans aucune considération ni geste commercial, de la part du même personnel désagréable. Nous avons été clients réguliers de cet hôtel, mais le niveau de service et d’attention à la clientèle s’est effondré au fil des années. C’est bien dommage, car les chambres restent agréables. Nous ne reviendrons plus et ne le recommandons pas (plus).
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Frédéric

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Vivien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Carl

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Ulrich

Les points forts : Propreté et personnel et service
Ce que j'ai pas apprécié le mini bar est payant alors c'est le cas avec d'autres concurrents. J'ai pas été informé à l'accueil. Par contre j'avais chambre de luxe dans un hôtel à Paris mais le mini bar était compris dans le forfait.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Vivien

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Pascal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

PHILIPPE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Florence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bel hôtel

Très bon séjour, hôtel sympa avec le spa
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien, personnel très serviable et agréable! Spa très appréciable , petit déjeuner excellent ! Je reviendrai avec plaisir ☺️
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Stéphanie

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon accueil, décoration soignée, bonne literie

Emplacement idéal accueil de qualité, lieu agréable décoration soignée
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

OMAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Stephanie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Sandrina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est parfait dans cet hôtel : la chambre, le spa, le rooftop et l’accueil par le personnel.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Michel

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Emeline

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Sebastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Pierre guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025