Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 1).Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 35 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royal Art House H Duomo by ClaPa Group Dislocated Hospitality ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 35 EUR (soumis à disponibilité). L’arrivée tardive est disponible de 21 h 00 à 07 h 00 moyennant un supplément.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royal Art House H Duomo by ClaPa Group Dislocated Hospitality ?

Le départ a lieu à 10 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Royal Art House H Duomo by ClaPa Group Dislocated Hospitality propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 30 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre-ville de Naples, ce bed and breakfast se trouve à moins de 15 minutes de marche de Spaccanapoli, Cathédrale Notre-Dame-de-l'Assomption de Naples et Église San Gregorio Armeno. Également à 15 minutes de distance : Musée de la Chapelle Sansevero et Souterrains de Naples. Arrêt de tram Garibaldi et Arrêt de tram EAV - Capolinea Porta Nolana sont à moins de 5 minutes à pied.

Royal Art House H Duomo by ClaPa Group Dislocated Hospitality Avis, Prix & Photos 2025

4/10 Médiocre

pascal

Voyage en famille

6 mars 2020

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service

Plus jamais !!!!!

Très déçu , j avais pris cet chambre car avion a 20h pour me reposer avec mon fils , arriver à 11h40 on me dis Check in a14h ou alors il faut payer des frais d arriver anticipé , je demande si je peux laisser mes bagages à l accueil ( qui est situé à 1,5km de la chambre )on me répond que c 3€ par bagage a14h après m être enregistré la navette qui devait nous dépose à dépose 2 autres personnes avant nous ceux qui nous a fait perdre encore 40 mn , vraiment très déçu de cet hôtel qui ne reflète pas la ville de Naples qui est vraiment accueillante dommage

Séjour de 1 nuit en février 2020

2/10 Horrible

Emma

Voyage en couple

13 juin 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The property listing was very misleading, they didn’t have laundry or breakfast. The owner also never replied to any of my questions or messages making it hard to communicate any of the issues I was having. The room was quite filthy and the bed was broken and extremely uncomfortable due to broken mattress as well.

Outside hotel in Naples, rubbish everywhere and lots of homeless can be unsafe

Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Peter

9 mai 2025

It’s a scam , they wanted a 200 euro deposit !!!!!! I did not proceed

Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 Médiocre

Robyn

Voyage en famille

24 avr. 2025

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

This place is definitely a scam. First on my list of things, no where on the site or through any messages they send you prior does it say that the “main office/ reception” is in a separate building entirely. It wasn’t until we showed up to our booked location and began the “pre check in” paperwork, that we discovered we have been provided with no information on how to get into the building or any other details about our room/ single night stay. We were at a loss and getting irritated. A nice gentleman that lived in the same building tried to help us, it wasn’t until he noticed that the address listed in the small fine print at the bottom of the check in page was in fact not the one we were at… the address listed was literally the opposite side of the city! The biggest frustration is that this isn’t stated anywhere and the only thing you need the “office” for, is to give you the door code that prints off on your receipt…. The room is average, at the end of the day we just needed a place to sleep. If you like rock hard hotel mattresses then you might consider this place. Our next biggest frustration(and I’d say most important) is they never gave back our $200 damage deposit, we were there for a single night!! All we did was flip the covers over and sleep, how is that considered damaging property?!!!! Our total cost was supposed to be $82.92CAD(which is also stated on the receipt) but were charged $323.97CAD to the card that was placed on file.

Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

karolina

28 mars 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

El check in está a 2 km de las habitaciones, te cobran 200 euros de depósito y los tax tienen que ser forzosamente en efectivo

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Bila

8 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille

5 janv. 2025

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe

28 oct. 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

NOT EVEN A SINGLE STAR WORTHY

PLEASE READ Long story short: please do not book this place. Long story: The place of this hotel is nowhere near the center of Napoli, hence the locational benefit is near zero. The process this hotel requires to check-in is also very cumbersome. Even though I am in my 20s, the process was hard to follow. Cleanliness was at best mediocre. Nothing special, nothing to wow. The place also requires 200 euro deposit prior to check-in and additional mandatory fees for cleaning and such. But the problem is, you will NOT be able to receive your deposit back. The following is my episode: Episode: I signed the contract prior check-in, and the contract clearly stated that 'deposit amount of 200 euros will be refunded within 15 working days if paid by credit card'. After more than almost 30 working days, I had received none. I immediately contacted the hotel but they insisted that I would be paid back in 30 working days(even though I paid using credit card). This was a clear violation of contract. Even after 30 days, they only refunded my 150 euros out of 200, and said the deduction was because I was caught smoking in the room. Frankly, I have never smoked in my entire life, so the hotel was telling a lie just to rip off my 50 euros for no good reason. So for those planning to book this hotel, be prepared to risk yourself into not receiving the deposit. Or even when you do receive the refund, you wouldn't be paid back fully because the hotel will literally "create" some excuses.

Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Valentino

Voyage en couple

28 juin 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Truffa, al momento dell arrivo chiedono altri 200 euro di cauzione e le foto non corrispondono alla struttura.

Séjour de 1 nuit en juin 2024

4/10 Médiocre

Nina

Voyage en famille

26 nov. 2023

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Where should I begin.For whatever reason you have to go to another location do the whole check in yourself on an iPad. Our stay was very close to the station, picked it especially as it’s hard for my mom to walk long distances.Then I find out that we first have to go to the check in location and not our actual stay location(which is more than 2km away).But I have to say thank you to the person who was kind enough to ask the driver to drive us to our location that was very pleasant.Although what happened after was very strang.I asked at the check in about certain amenities(like kettle and fridge) she said yes but truly she didn’t understand anything it seems, as when we got to our room there was no kettle.I wrote to them, no response for about half an hour then I wrote a big message, finally a response. However not with a solution but with an accusation.“First of all, we are working and we cannot reply IMMEDIATELY to our guests.You write 30 minutes ago, not 3 hours.Be respectful of our work” to me 30 minutes of silence from the people that you require help from is a long time.It would be much better if I was replied to in 5 mins with a message saying please wait whilst we are sorting out your issue,then I would have no problem with waiting. Kettle was brought with no cups, strange smell in the room, broken shelf and shower. The check out is strange too a lot of unopened doors but you have to leave your keys upstairs, so before you leave you have to open them and then go back.

Séjour de 5 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Yesid

Voyage d’affaires

23 nov. 2023

Les points faibles : Personnel et service

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Eeva

Voyage en famille

6 nov. 2023

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Mark

20 sept. 2023

Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Alexandra

Voyage en groupe

26 avr. 2023

Les points forts : Propreté et équipements

Das Hotel liegt relativ zentral. Zu Fuss kann man von dort aus vieles erreichen. Der Bahnhof ist in 10 Gehminuten erreichbar. Das Hotel liegt ein wenig versteckt. Für einen Städtetrip völlig ausreichend. Personal vor Ort hat es nicht wirklich. Das Check-in befindet sich an einem anderem Ort. Ich empfehle den Hotel-Transfer, welcher für €10 angeboten wird

Séjour de 3 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

Elisabetta

Voyage en groupe

3 avr. 2023

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Accoglienza pessima Personale poco cortese e scontroso Il check in è in luogo diverso dal luogo in cui si soggiorna ed il sito parla di navetta a disposizione ,invece quando è stata chiesta ci è stato risposto che era a pagamento Devi avere per forza la carta di credito da cui prelevano 200 euro,che ti vengono date effettivamente nel conto dopo quasi un mese.se non hai la carta di credito ti propongono di cancellare la prenotazione e ti chiedono circa il doppio del sito,pagando anche contanti

4/10 Médiocre

Roberto

30 oct. 2022

Séjour de 8 nuits en octobre 2022

2/10 Horrible

Elin

28 juil. 2022

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Patricia

Voyage en couple

14 juin 2022

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

La posizione è buona. Non mi piace che devi fare il check in un un'altro edificio che dista 15 minuti a piedi...

Séjour de 3 nuits en juin 2022

4/10 Médiocre

Massimo

4 juin 2022

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Rubelisse

Voyage en couple

12 déc. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Fatal el check-in, hay que hacerlo a 25 minutos del hotel caminando porque no tiene recepción. Lo bueno es que para el check-out no hay que ir al mismo lugar. La habitación limpia y cómoda. Al momento de entrar al hotel es feo, luego que entras al piso del hotel cambia y el piso es bonito.

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe

27 févr. 2020

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

No tiene bañera de hidromasaje a pesar de que lo indica en la descripción

Séjour de 4 nuits en février 2020

8/10 Bien

Pietro Salvatore

16 févr. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en février 2020

8/10 Bien

Agustin

Voyage en couple

31 janv. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

La habitación muy cómoda y limpia. Lo único, atenti al check in. No se hace en el hotel!! Queda a 1,5 km. importante para los que sacan el viaje con muchos meses de anticipación y descuidan estos detalles. De lo contrario se encontrarán tocando timbre sin que nadie los atienda. Je.

Séjour de 2 nuits en janvier 2020

2/10 Horrible

pietro

Voyage d’affaires

28 janv. 2020

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

servizio sconvolgentemente pessimo

Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Davide

5 janv. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice and clean room

Very nice hotel and room was cleaned. Perfect location as well. Highly recommended it.

Séjour de 1 nuit en janvier 2020

Royal Art House H Duomo by ClaPa Group Dislocated Hospitality

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Chambre Standard, 1 grand lit, non-fumeurs, vue cour intérieure

Points forts

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Chambre Deluxe, non-fumeurs

Points forts

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Points forts

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Chambre Standard, 1 chambre, vue ville, dans les dépendances (piazza mercato 45)

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DELUXE double room - separate building - piazza mercato 45

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Suite Studio Exclusive, bain à remous, dans les dépendances (piazza mercato 45)

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Chambre Supérieure, 1 chambre, vue ville, dans les dépendances (Vico Giardinetto 84)

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Deluxe Double Room - Separate Building- vico giardinetto 84

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Chambre Deluxe, 1 chambre, vue ville, dans les dépendances (Piazza Bovio 22)

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Chambre Junior, 1 chambre, vue ville, dans les dépendances (piazza bovio 22)

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Chambre Économique, 1 chambre, vue ville, dans les dépendances (VIA DONNALBINA 56)

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Chambre Supérieure, 1 chambre, vue ville, dans les dépendances (VIA DONNALBINA 56)

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