Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 7 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 456.
taxes et frais compris
8 mars - 9 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Suite Premium, vue océan

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Premium (Swim Up)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Premium, vue océan (Swim Up)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Deluxe, vue océan

8,0 sur 10
Très bien
(36 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Lune de Miel, en front de plage

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 74 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 chambres

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 76 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Suite Lune de Miel, en front de plage (Swim Up)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • 74 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Deluxe (Swim Up)

8,0 sur 10
Très bien
(17 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Suite Familiale (Loft)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 63 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite Deluxe

8,0 sur 10
Très bien
(21 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le complexe touristique
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Premium

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • Vue partielle sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma vous donne rendez-vous à Negril, plus précisément sur la plage. Envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les incontournables Seven Mile Beach et Negril Cliffs vous attendent ! En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Kool Runnings Water Park et Barney's Botanical Garden Jamaica. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Negril
Carte
Norman Manley Blvd, Negril, Westmoreland

À proximité

  • Seven Mile Beach
    Seven Mile Beach
    7 min à pied - 0.7 km
  • Plage de Bloody Bay
    Plage de Bloody Bay
    16 min à pied - 1.4 km
  • A chance shot of a local Rasta enjoying life in Negril. I was actually trying for the sunset.
    Bloody Bay
    5 min en voiture - 1.5 km
  • Kool Runnings Water Park
    2 min à pied - 0.2 km
  • Negril Cliffs
    17 min en voiture - 11.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Sir Donald Sangster (MBJ) - 95 min en voiture

Restaurants

  • Royalton Lobby Bar
    17 min à pied
  • Hunter Steakhouse
    18 min à pied
  • Grazie
    18 min à pied
  • Ackee
    1 min à pied
  • Gourmet Marche
    18 min à pied

À propos de cet hébergement

Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Seven Mile Beach
L'hébergement Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma vous donnera le sourire avec un petit déjeuner buffet gratuit, 4 bars en milieu de piscine et 3 bars de plage. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et un service de massages sur la plage. Offrez-vous un soin d'aromathérapie, un enveloppement corporel ou un massage aux pierres chaudes au spa sur place, Vassa Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le centre de fitness propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de l'aviron/du canoë, de la plongée sous-marine et du snorkeling. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 7 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec 4 bars en milieu de piscine, cabines gratuites et chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de location de limousines/berlines, courts de tennis et service d'organisation de mariages
  • Consigne à bagages, salle de banquet et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 283 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 55 pouces avec chaînes par câble
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et lits supplémentaires gratuits

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 3 bars de plage
  • 4 bars en milieu de piscine
  • 4 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Ackee
  • Di Romagna
  • Garfield Beachouse
  • Hua Hin
  • Mahogany

Activités

  • 7 piscines extérieures
  • Aviron/canoë
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Tennis

Pour les familles

  • 7 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Architecture Art déco
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 3 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 17 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 7 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner au kayak, au surf/au bodyboard, au football et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Negril, cet hébergement se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Kool Runnings Water Park et Seven Mile Beach. Plage de Bloody Bay et Bloody Bay se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma

7,2

Bien

8,0

Propreté

7,4

Services et équipements

7,8

Personnel et service

7,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 327 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 239 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 208 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 99 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 138 avis sur 1011.

Avis

10/10 Excellent

Caroline

Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Louis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort staff was awesome in general! Food offering was ok but overall quality of food served was 👍 good!
Séjour de 9 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Kimberly Kay

Les points forts : Propreté
We had to switch rooms twice due to things that weren't working accurately! Once we joined Prestige, we were able to get a Loft Suite. The staff is amazing! So friendly and people friendly! The rooms can really be updated! You should allow the locals to sell their crafts inside the resort! Please change up your entertainment. It was the same as last year when we were there. Also change up the buffet at the Mahogany. The chairs at the bar are very uncomfortable. Actually a guest tipped over and fell hard to the ground. Not even drinking. We Love the seven Mile Beach! It's a beautiful resort that just needs some updates. We'll be back next year again. It's our favorite place in Jamaica ❤️ One more thing, they should have clothing with your label on it ( Azul Resort ).
Séjour de 12 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Lorna

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Staff was friendly ! We enjoyed the food and drinks. The resort is clean. I would go back there.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Mandi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and beds are comfortable. Staff is very nice and helpful.
Séjour de 14 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Meryl

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté
Excellent staff... poor management is the problem with this resort. The swimming pools, bars and grounds were beautifully maintained. The restaurants(not the plates/silverware/napkins) were very dirty and bugs and not your normal "beach" ants. If you move a table in the Italian restaurant 5 roaches come scurrying out. Dirt and dust on the glass sculpture in the Palms Breakfast restaurant with dead bugs stuck all over the place. Management needs to hire nighttime cleaning crew as the wait staff work very hard and are doing a great job. What needs to be done is outside their job duties and reflective of poor management. Front desk is a mess - need better hotel room software/communications. Rooms are hit or miss - we had a tough experience with a poor room(exposed electrical wires in the shower) but were then placed in a normal/decent room. The location is beautiful... so much potential if you get rid of whoever is running it currently.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Every staff member was happy and attentive! Beautiful resort!
One of the outside bars overlooking the sunset
Nightly entertainment
Beach
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Diane Kay

Amazing staff
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

STACY

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Amazing staff and clean rooms our housekeeper was great Pauline did a famous job!!

4/10 Médiocre

Erica Kay

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in took entirely too long and we had checked in prior to arrival. Room was great proximity to beach, pool and food(building 5 family loft). Room got wet every time it rained and shower didn’t drain well. Staff was notified and did nothing. Room service was slacking, always had to ask for towels and fridge to get restocked! Beach amazing, not enough beach towels. Food was edible, but nothing great. Not allergy friendly at all. Staff overall was not friendly, I felt like I was bothering them when ordering anything. Not very appreciative of tips. Will definitely come back to Negril but not at this resort!
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Azul resort was perfect I had a great time
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Destiny

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay at Azul was great. My #1 highlight of the trip was simply the staff. We enjoyed Sparkles , Collin, Dean, and Camille, they were all AMAZING. They also have lots of fun activities going on throughout the day. My only critique is the buildings themselves have a little wear & tear on the outside , looks a little worn down. Other than that our stay was fantastic.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Yaffa

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is falling apart I really deserve a full refund. It was totally misrepresented. Definitely not Gourmet horrible food and beverage..but that was the least of the issues. The beach is the only good thing about this entire experience. Save your time and money don’t stay here. I left early because of how intolerable it was.
Bed
Table in room
Mold on walls
Mirror in my kids room!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Angela Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We just returned from a week at Azul and had the best time! Our room had a beautiful ocean view from the balcony and we loved to rest out there on the lounger pod. Whether you love the local flavors or are looking for something a bit more common like cheeseburgers, pizza and pasta, there’s always lots to enjoy. If we tried something and didn’t care for it, we tried something else and kept our vacation moving. 7 mile beach is the best beach we’ve found in all our travels and those sunsets bring us back time and time again! What really makes this place though is the staff. KerryAnn and Indera made the best drinks. Marion, Kerriann, Rita and so many others made us feel welcome and cared for at meals times. Cheryl provided one of the best massages I’ve ever had at the spa (this is my second visit to Azul and second massage with her - HIGHLY recommend). Jermaine, our concierge, checked in on us every day and was a wonderful host and guide. This was a return trip for us so we were excited to reconnect with so many amazing people, including the warm smile and kind heart of Roxanne. If you’re hesitant based on others feedback, I encourage you to give this place a try, we have grown to love the people of Jamaica and this resort will give you the feel of the heart of this great place.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Satish

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
AMAZING
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Karina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Most of the staff was awesome and location is truly outstanding. Hotel itself is very average 3 stars at most.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Jeneva

My room was upgraded to a swim up suite which was awesome but then the room was without tissue the Tv didn’t work and the mini bar was not stocked with water or anything. The bathroom door was broken and jammed, We asked front desk constantly and it was noted but nothing was done.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Janet

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room. Great staff, great beach
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

nicholas

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The trip got off to a rocky start. When we first entered our room, the floor felt damp and there was an odd smell. The next day, after taking a shower, we discovered water spreading across the entire floor. We called the front desk, and both housekeeping and maintenance came to check it out. Although they unclogged the drain, the water problem continued. We requested to be moved, but the process was more difficult than expected. This ended up being the most frustrating part of the trip. Fortunately, the following day we were finally moved to a new room — and the difference was immediate. The new room smelled fresh, and although it still needed a bit of updating, it was much better overall. I was disappointed that house keeping didn't see that the room was so damp and there was condensation under the bed and all around. Now for the good — the staff was truly incredible. We visited every restaurant on the property, and the employees were consistently wonderful. The Palms quickly became our go-to breakfast spot. Shamaya, Shantel, and Doneika went above and beyond for our party of six. Even as we walked around the resort, they would greet us with a warm “See you later.” They truly made us feel like family. The entertainment staff was also outstanding. Flamez, Mr. Beat, Tio, and TT brought so much energy and joy to our stay — they truly made the trip unforgettable. They greeted us every day and checked in on us often, making sure we were always having a great time. Veronica
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beach area is great. Rooms could use some touchups. Showers did not work properly in both rooms and had to get them to come and fix the tv's. However, rooms were clean and a great size.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

mark anthony, Niagara Falls

Room wasn’t up
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Mariya

We booked the family suit beach view room. We got a room that was run down, broken balcony door handle, stained couch, broken faucet that completely moved back and forth, poor water pressure in the shower and smelly pillows with bed sheets. The resort stated fun kids activities including sprinkles and slides. That was not the case, they had a small sized baby pool with sprinklers where there wasn't much space for more than 2 kids.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Antoinette

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was not ready on time. Dirty bed linens, no blanket, no wash clothes, no gand towels and no bathroom floor post shower towel... waited over two hours for someone to come to change dirty bed and bring( two) washcloths. Got locked out the day of my husband's grandad funeral ( the reason for our trip) for 2 hours because they say the batteries died. Waited for mantanence/ security to bring emergency key, stil wouldnt work . Ultimately they had to drill a hole in our door to physically push something through door to pull the latch. My husband missed most the funeral something he will never be able to get back or redo. Tried explaining this to the management at hotel but unsuccessful they could not grasp the significance of this unsatisfactory treatment. He will never be able to get that back... beautiful hotel unfortunately we were treated horribly. Had the same two washclothes for 4 days after repeatedly asking for more. Smh. This hotel needs new management!!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Lindsay Margaret Lyon, burlington

This was our third visit to Azul. I want to give it 5 stars but over the years the staff (who are literally the reason we go back) aren’t always set up for success. Yet, they work so hard to make your stay amazing. Of course the beach is phenomenal and do not miss the spa- every massage here has been magic! It would be nice if hotel management did a better job of ordering linens, towels and branded alcohol. The food has improved since our last stay but it’s still not as good as the first time. With a proper investment in renovations and amenities, this hotel would be unbeatable.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Adis

yes
Séjour de 4 nuits en décembre 2025