Hôtels familiaux à Lac de Neuchâtel, Suisse

"Je veux ici témoigner d'un niveau de service de l'ensemble du personnel de cet hôtel tout à fait remarquable. Leur prévenance, leur professionnalisme, leur gentillesse et leur humour ont rendu un voyage d'affaire routinier et ennuyeux en une étape agréable qui donne envie de revenir vite. Bravo à toutes et tous"

"Parfait dans son ensemble . très bel endroit et personnel sympathique . bravo !"

"Accueil exceptionnel et d’une grande amabilité, aussi bien à la réception qu’au rooftop. La chambre supérieure avec vue sur le lac est très design et agréable. Seul petit bémol : la vue est un peu gâchée par les barres extérieures de la structure de l’hôtel. À souligner également : un excellent petit déjeuner ! Nous recommandons chaleureusement cette adresse."

"bel emplacement"

"Accueil très chaleureux, très belle chambre dans la nouvelle partie de l’hôtel. Piscine et spa très bien avec piscine extérieure et intérieure communiquante et chauffée. Le petit déjeuner servi sous forme de buffet est très très bien. Il y a vraiment de tout sur ce soit sucrés ou salés et possibilité de commander des œufs et ou des omelettes sans supplément."

"Nice stay at this hotel. Clean and comfortable, close to the train station and public transport."

"De façon générale, le niveau de propreté n'est absolument pas au niveau d'un 4 étoiles. Dans notre chambre, la chaise située devant le bureau était tachée, la table avec un plateau en verre vraiment rayée. Derrière la porte d'entrée de la chambre, nous avons constaté une , absence totale de tout nettoyage au sol comme sur la plinthe. Au restaurant de l'hôtel, j'invite le responsable à lever la tête pour constater l'état de la verrière : pas nettoyée depuis des mois. Dans le hall d'entrée, l'état des fauteuils et banquettes est inadmissible et n'invite vraiment pas à s'asseoir. Par contre, bravo à François de l'accueil qui nous a aidé et très bien conseillé : nous étions en panne au sous-sol de l'hôtel. Sa contribution nous a été précieuse. Nous le remercions pour tout. Merci également à Camille Pors pour sa délicate attention à l'égard de mon épouse puisque que c'était son anniversaire."