Steigenberger, Neukölln

"Alles bestens sehr empfehlenswert gerne immer wieder"

"Reichhaltiges Frühstück "

"Warnung an alle Familien:Fallt nicht auf günstige Familienzimmer-Angebote rein.Die "Familienzimmer" sind im Endeffekt Doppelzimmer in die man noch 2 Beistellbetten reingequetscht hat.Das ist aber nicht das Problem hier.Alle Familienzimmer zeigen zur Südseite, keines davon laut Angestellten zum Innenhof hin. An der Südseite profitieren die Zimmer davon, dass sie von Sonnenlicht aufgeheizt werden und Schall abbekommen von Autos und Straßenbahn zugleich. Hier sind keine dreifach verglasten Scheiben verbaut, so dass man auch ja nichts verpasst. Am Wochenende gestellt sich noch der Bass einer nahe gelegenen Disco zur Abwechslung dazu. Passenderweise war das Management des Premier Inn in dem Zusammenhang aus Effizienzgründen offensichtlich so clever sich das Aktivieren der Klimaanlage zu sparen, so dass man nur die Option hat Sauerstoff ins Zimmer zu lassen, wenn man ein Minifenster öffnet. Selbstverständlich erkennt das der um umliegende Verkehr in dem Moment und alle verhalten sich entsprechend besonders leise für diese Phase. Im Normalzustand kann man die Fensterchen nur kippen. Logischerweise bekommt man dann umso leichter frische Luft in ein Zimmer in dem 4 Personen schlafen. Wenn man die Klimaanlage versucht zu aktivieren, bekommt man zur Belohnung warme Luft serviert, keine Pointe.Umbuchen in andere Zimmer zum Innenhof wird auf Nachfrage abgelehnt, auch wenn man Kinder hat die Asthma haben und auf frische Luft angewiesen sind.Danke für nichts und auf nimmer Wiedersehen! "

"Hier hat wirklich alles gepasst. Ein Hotel, das wir definitiv weiter empfehlen werden! "

"Freundliches Personal, leckeres Frühstück, gute Bar"

"Saubere Zimmer mit ausreichend Platz für 3 Personen "

"Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet und Housekeeping war hervorragend. Das Personal an der Rezeption war nicht so freundlich. Beim Check in wurden wir weder wirklich begrüßt noch wurde mit uns nett kommuniziert. Auch als wir an einem Abend zur Rezeption gingen, ob wir Briefmarken kaufen könnten und dann Postkarten verschicken möchten, wurde uns gesagt, dass wir am nächsten Morgen zum Business Center neben der Rezeption gehen sollen. Bei einem 5 Sterne Hotel könnte man erwarten, dass sich gekümmert wird. Aber gut… Das Frühstück war sehr gut. Fraglich ist, ob man für Eggs Benedigt wirklich noch einen Aufpreis nehmen muss? Auch die Mitarbeiter/inner waren sehr freundlich! Der Fitnessbereich ist sehr schön, auch der Pool ist toll. Wir haben bei der Sonne auch draußen liegeb können. Wirklich super!"

"Sehr freundliches Personal, sehr gutes Frühstück. Würden das Hotel wieder buchen!"

"Checkin war sachlich und schnell. Es wurde nichts weiter zum Hotel von alleine gesagt (Frühstückszeiten, Parken). Frühstück war gut. Allerdings war es uns zu laut und ungemütlich. Tische sehr eng aneinander. Hatte alles in allem eher was von Kantine. Die Kellner haben zackig abgeräumt. Teilweise zu schnell. Zimmer war gut von der Größe. Aber weder auf dem Zimmer, noch an der Rezeption waren Wattepads oder Wattestäbchen zu bekommen. Kopfkissen war sehr flach. Auf Nachfrage hieß es, dass sie nur diese haben. Haben dann nochmal kleinere bekommen. Checkout war auch kurz und schmerzlos. Schade, dass nicht mal gefragt wurde, ob wir einen angenehmen Aufenthalt hatten. Das sind wir alles von 4 Sterne Häusern anders gewohnt. "