Hôtel près de Nouveau Château, Baden-Baden, Baden-Baden

« Bel hôtel flambant neuf Mais les procédures d acceuil et chek out sont très longues malgré la bonne volonté des hôtesses Le;logiciel semble très compliqué Pour avoir des renseignements c est très poussif. Deux personnalités m’ont agréablement surpris le voiturier qui parle français et qui a contribué à fluidifier l expérience. Et le masseur tunisien très pro Les chambres vu cour sont très petites et sans charme Privilégiez les chambres vu parc Beaucoup,de monde à la réception mais personne...

« Bel hôtel. Personnel très serviable. Petit déjeuner copieux et varié. »

« La chambre reservee avec un lit double (chambre double confort) s'est transformée en une chambre avec deux lits simples a notre arrivée. Impossible de changer de chambre car hotel complet. Heureusement une chambre double s'est liberee la nuit suivante. On nous a proposée une troisieme nuit offerte mais impossible pour nous de rester. Et au final pas de geste commercial sur la note... juste une bouteille de champagne offerte... nous attendions mieux de la part d'un etablissement 4 etoiles »

« J'aime bien et recommande le Roomers à Baden Baden. Je connais bien l'hotel depuis plusieurs années. Dés votre arrivé vous êtes pris en charge et vous y êtes bien. Le personnel est poli, serviable et disponible. C'est un vrai plaisir d'y descendre même si il faut faire un petit détour. Je recommande particulièrement le massage par Kalid qui connaît super bien la matière👏👏👏. »

« Le parking pourtant inclus dans le tarif ne sera accessible qu'à 17 voitures sur les +200 chambres de l'hôtel. Bien évidemment aucune compensation des frais de parking en ville n’est proposé. Le personnel est rustre et non aidant, à l'exception de quelques personnes qui relèvent vraiment le niveau. Pour les groupes ou pour les personnes ayant réservé et payé les chambres avec vue, les spécificités validées en amont ne sont pas respectées. Préférez un autre hôtel de cette jolie ville. »

« Bien placé, spacieux ! Le seul problème nous étions 4 personnes comme indiqué sur la réservation; pas de draps et de housses pour le canapé lit ! Le sol de la salle de bain : douteux ! »

« Le petit déjeuner était excellent L'accueil aussi. Tout était parfait La proximité de tous les beaux magasins »

« Génial comme le service et lacc »

« Fahrstuhl defekt Zufahrt sehr schwierig schlechte Wegbeschreibung betreffend der Zufahrt in die Fußgängerzone Parkplatz nicht direkt am Hotel »