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The Pontchartrain Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
Le prix actuel est de CHF 118.
taxes et frais compris
5 avr. - 6 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Product API Enablement)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre (Product API Enablement)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Clio King)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 1 très grand lit (Clio King)

9,0 sur 10
Merveilleux
(11 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 très grand lit (Calliope King Suite)

Suite Supérieure, 1 très grand lit (Calliope King Suite)

Suite Supérieure, 1 très grand lit (Calliope King Suite)

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 66 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles (Erato Double)

Chambre Standard, 2 lits doubles (Erato Double)

Chambre Standard, 2 lits doubles (Erato Double)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville (Clio King City View)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville (Clio King City View)

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Clio King Accessible)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 1 très grand lit (Clio King Accessible)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits (Euterpe Two Queen)

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Euterpe Two Queen)

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Euterpe Two Queen)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, plusieurs lits (Thalia Family Suite)

Suite Supérieure, plusieurs lits (Thalia Family Suite)

Suite Supérieure, plusieurs lits (Thalia Family Suite)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, plusieurs lits (Melpomene Two Bedroom Suite)

Suite Supérieure, plusieurs lits (Melpomene Two Bedroom Suite)

Suite Supérieure, plusieurs lits (Melpomene Two Bedroom Suite)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 2 lits doubles (Polyhymnia Two Room Suite)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Supérieure, 2 lits doubles (Polyhymnia Two Room Suite)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 66 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Piscine extérieure

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Quartier central des affaires de La Nouvelle-Orléans
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 524 avis
Virgin Hotels New Orleans
Mod logo
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À propos du quartier

The Pontchartrain Hotel vous accueille près d'une gare / d'une station de métro des environs de Lower Garden District. Si les célèbres Magazine Street et Jackson Square comptent parmi les immanquables, de son côté, l'emblématique Audubon Zoo constitue une attraction populaire de la région. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Mercedes-Benz Superdome et Salle omnisports Smoothie King Center. Consultez notre guide de voyage sur La Nouvelle-Orléans
Carte
2031 St. Charles Avenue, New Orleans, LA, 70130

À proximité

  • Magazine Street
    Magazine Street
    8 min à pied - 0.7 km
  • National World War II Museum which includes signage
    National World War II Museum
    16 min à pied - 1.4 km
  • Salle omnisports Smoothie King Center
    Salle omnisports Smoothie King Center
    2 min en voiture - 2.2 km
  • Mercedes-Benz Superdome
    Mercedes-Benz Superdome
    2 min en voiture - 2.2 km
  • Centre de congrès Ernest N. Morial
    Centre de congrès Ernest N. Morial
    3 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Arrêt St. Charles à Josephine - 1 min à pied
  • Gare de la Nouvelle Orléans - Union Passenger Terminal - 20 min à pied
  • Aéroport international Louis Armstrong New Orleans (MSY) - 20 min en voiture

Restaurants

  • Hot Tin
    1 min à pied
  • Sportsman Corner Bar & Daiquiris
    9 min à pied
  • HiVolt Coffee
    9 min à pied
  • Lagniappe Bakehouse & Coffee
    8 min à pied
  • Tacos & Beer
    6 min à pied

À propos de cet hébergement

The Pontchartrain Hotel

Hôtel chic à proximité de Magazine Street
Situé à deux pas des emblématiques National World War II Museum et Salle omnisports Smoothie King Center, l'hébergement The Pontchartrain Hotel propose un café, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et 2 bars. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine américaine. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et bagagiste/groom
  • Consigne à bagages, distributeur automatique / services bancaires et réception ouverte 24 h/24
  • Hébergement non-fumeurs, ascenseur et service de blanchisserie
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les options de restauration, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 106 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs sont très positifs concernant le confort des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et chauffage

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Petit déjeuner et dîner servis sur place
Hotel Tonnelle New Orleans, A Tribute Portfolio Hotel By Marriott
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.6 sur 10, Excellent, 1 003 avis
Le nouveau prix est de CHF 86
taxes et frais compris
6 avr. - 7 avr.
Hotel Tonnelle New Orleans, A Tribute Portfolio Hotel By Marriott
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (55,69 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 15 et 20 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bayou Bar
  • Hot Tin
  • Jack Rose
  • Silver Whistle Cafe

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 97 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 13 étages
  • Construction de 1927
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 250 USD par hébergement, par séjour
  • Frais d'établissement : 23.35 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès au centre de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès au centre de fitness voisin
  • Appels téléphoniques

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 15 USD et 20 USD environ par personne.
  • Parking avec voiturier : 55.69 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Pontchartrain Hotel Hôtel
The Pontchartrain Hotel La Nouvelle-Orléans
The Pontchartrain Hotel Hôtel La Nouvelle-Orléans

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 55.69 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Pontchartrain Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Pontchartrain Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Lower Garden District, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Magazine Street et National World War II Museum. Également à 3 km de distance : Centre de congrès Ernest N. Morial et Port of New Orleans. Arrêt St. Charles à Josephine et Arrêt de St. Charles à St. Andrew sont à moins de 2 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement The Pontchartrain Hotel

8,8

Excellent

8,8

Propreté

8,2

Services et équipements

9,0

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 647 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 195 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 82 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 45 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 37 avis sur 1006.

Avis

10/10 Excellent

Darrin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was beautiful and very clean. The staff were not only helpful but incredibly nice and very personable! The views you can experience from the rooftop bar (Hot Tin) were incredible, the live music in the downstairs bar (Bayou Bar) was wonderful and the coffee and breakfast from the Silver Whistle Cafe was phenomenal!!!
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Raphael

Great historic hotel!
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

John

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
always love ponchartrain . Great classic older hotel. Bar is great rooms are quirky but I love that products great in room .
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Challis

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really enjoyed this place! Staff did a great job, room was clean, bar & restaurant staff were amazing!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Barbara

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean. The staff behind the desk were helpful. However the carpet was ripped and I had to be careful I didn't trip.
Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 Bien

MAURICE

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice easy convenient
Séjour de 3 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Brittney

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
Website specifically stated valet parking available. I understand it gets full. Lady at front desk told me there may not be any spots left as soon as I checked in, so went immediately to valet after. She also told me you shouldn’t bring a car during Mardi Gras. I’ve always brought my car and never had an issue until now. Valet said they had one spot left but would have to move my car to the front of the hotel till it opened. 30 mins or so after we left the car with them, they asked us to come get our key so they wouldn’t lose it and they would call us when they were ready to park it. We were in and out of the hotel while waiting and they told us not to go far so we could bring the key when ready. We set up on the route while waiting. Finally got a call after two hours saying that NOPD was about to tow our car and to come get it. I do so and find other parking, but I had a parking ticket. I trusted valet with my car and they parked it illegally and now I have a ticket to pay. Of the two rooms booked, one had a strong smell of sewage in the room and in the hallway. It was sickening. Beautiful hotel but very disappointing. Won’t be back.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Ryan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it all. The staff, Cedrion was amazing and made our stay comfortable and nice we wanted to brag on her and the front desk!
Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 Bien

Martin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lots of character in this place. Staff was VERY courteous.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Carolyn

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Joseph

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Sheila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed the hotel very much. It is in a great location, very easy to get around on the street car line. The room was spacious, and the staff was very helpful and super nice. The jazz bar was great, and the coffee spot was delicious.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Tyler

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. Charming room and great location in Garden District.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

RICHARD

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Leah

The room was clean
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Donna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, friendly staff, and cool jazz music on Friday night!! Saturdays piano player.... not so much!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Cara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Brent A

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Jamie

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice Vintage vibe. Clean room. Huge bathroom with good shower.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Beverly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Pontchartrain Hotel provides a taste of New Orleans’ charm. Located in the Garden District, it's an easy walk to historic 19th-century mansions, oak-lined streets and shops and cafes. Our room had a New Orleans vibe.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The jazz band downstairs -Ed Perkins -made the few nights stay better than great , and the chicken wings rocked too ! Everyone and everything was exceptional even though I didn’t see any ghost but the atmosphere was really special . Stay here and get to know the valets also —you will love it !
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Sidney

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Great location, always has been solid in prior stays. This time was the single worst check-in experience in my >50 years of travel abroad and domestically
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Chad, new york

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible experience Never again Charged my card twice and was just rude Only thing that was good was the rooftop bar We left after one night
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

David

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pretty disappointing visit. I've always enjoyed the rooftop bar and lower restaurant so I thought I'd try the hotel out on this trip. Upon check in, they didn't have a key for me. They use physical, metal keys and apparently the last guest had taken the key with them from what the front desk worker said. Also, security issue because they definitely didn't change the lock. Every time I wanted to access my room, either the engineer or the front desk worker would have to come with the master key to let me into my room which became really annoying after a few times. It wasn't until late into the second day of my stay until they remade me a key. Other complaints, I asked for an ironing board as my room didn't have one and never came and the safe didn't work. With all the great hotels around NOLA, don't waste your time with this one.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025