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Bewertungen von Excelsior Hotel

3.5 out of 5
Excelsior Hotel
45 W 81st St, New York, NY

Bewertungen

8.6

Hervorragend

508 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
345 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
89 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
32 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
26 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.8/10

Sauberkeit

8.8/10

Personal & Service

7.6/10

Ausstattung

8.2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2019

4/10 – Schlecht

Stephan, NRW

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Negativ: Verstehe nicht, wie das Hotel so eine hohe Bewertung bekommen konnte- Preis/Leistung unzureichend. Kein Kühlschrank, Klimaanlage laut, Heizfunktion defekt. Alte, einfache Einrichtung. Hatte bei dem Preis ein wesentlich luxuriöseres Zimmer erwartet. Positiv: Ruhige Lage, U-Bahn in der Nähe, Central Park 2 Minuten entfernt
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Sehr gute Lage, für NY recht große Zimmer. Keine Kaffeemaschine im Zimmer. Winziger Kleiderschrank
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Christine

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotels war super - am Rande des Central Parks und mit Blick auf die Skyline von Manhattan Das Hotel ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber sehr gepflegt und die Zimmer top-sauber. Der Service 1a - die Damen und Herren an der Rezeption unterstützen wo nötig und sind sehr zuvorkommend. Einziger Minuspunkt: im Rezeptionsbereich wird kostenlos Trinkwasser zur Verfügung gestellt, leider nur in Plastikbechern. Vllt kann hier auf Glas umgestellt werden, dann wäre der Aufenthalt einfach perfekt.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes klassisches Hotel direkt am Central Park. Gute U-Bahn Anbindung.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Holger, Moormerland

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Keine Minibar auf dem Zimmer. Ruhige Lage. Ideal für einen NYC-Trip
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Alles ok, Lage super! Nur mit der Kommunikation des Personals (an der Lobby) waren wir unzufrieden. Aufgrund einer Baustelle hätte es einen Tag lang kein Warmwasser geben sollen, was uns beim checkin nicht mitgeteilt wurde. Mein Mann hat nur zufällig die Mitteilung im Aufzug gelesen. Es gab aber nicht nur kein Warmwasser sondern gar kein Wasser!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage in der Upper West Side direkt am Central Park! In der Columbus Ave um die Ecke gibt es zahlreiche Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Die Metrostation ist nur wenige Minuten entfernt. Sehr empfehlenswertes Hotel mit hilfsbereitem Personal.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Lage war super am Central Park, die Aussicht vom Zimmer schön, Personal freundlich
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfekte Lage, sehr unkomplizierte Abläufe, hilfsbereiter Empfang
Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Niloofar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Exzellentes Hotel, überaus freundliches Personal, tolle Lage, einfach wunderbar.
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Lage direkt am Central Park, ruhige Zimmer, sehr nettes Personal.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel is unique in decor. It is older, but very clean and antique decor. I loved it. We were pleasantly surprised to get a larger room. Very close to Central Park and Museum across the street. Also subway is close. We walked to the theatre district for a play. I was so happy to find that cleaning staff found my wallet. I had left it in the safe and staff had given it to the office. What a huge relief!! Nice to know we do have some decent honest people in this world!! Excelsior is our recommendation to stay in NYC! Love New York. Hope to get back soon!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and great value. Horrible coffee setup and snacks are awful but otherwise fabulous.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel! Excellent location. It is close to restaurants and entertainment as well. Very clean.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Jimmy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful hotel, not enough hot water & broken AC
It’s a beautiful hotel with a view overlooking the Museum of Natural History. Unfortunately the air conditioner pumped out hot air instead of cold air, even when the in-room thermostat was set to cool; and the shower sometimes didn’t have enough hot water.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Justin, Spain

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location, location, location. I have stayed in many different parts of Manhattan. I loved this spot because it is right next to Central Park and the B & C Subway lines. The staff were friendly. The hotel is old-fashioned. The fan in my bathroom was very loud.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2020

8/10 – Gut

Heather

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Classic NYC hotel with small but comfortable rooms. Great UWS location.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best position on Upper West Side. Hotel updated to modern standard while maintaining true period atmosphere. Feel and reality is an intimate high end New York hotel.
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

JHayes, Hixson

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I wish there had been somewhere could have eaten dinner or a snack. Also, no room service.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
nice atmosphere, spacious room, excellent location, really enjoyed our stay
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

10/10 – Hervorragend

JohnT

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is wonderful! I completely enjoyed my two day stay there. The staff was pleasant and helpful. The room was immaculate and well maintained. The only negative thought I have is that there is no longer a restaurant in the hotel forcing visitors to find a place for breakfast and lunch in the surrounding blocks.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Jeremy, Colorado Springs

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great little Hotel, not a lot of amenities but clean, safe and right next to Central Park. I stay here a week a month for business.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Karen, Seattle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is very nice but also friendly and relaxed as is the Upper West side compared to other parts of Manhattan. The heat was way too warm -- ran the noisy air conditioning most of the night. Other than that, it's a great "home" to come home to after a busy NYC day. It's my sixth time staying here. Love it.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Morning coffee, did not have real cream, nor milk.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
There were some hidden fees, both for WiFi and building services that I was not anticipating. It’s a great location for the cost.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

David, Cartersville, GA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved everything about the property and staff. They went out of their way to make sure we had everything we needed
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Good location for what i needed to do. Not good was no breakfest and not much in the way of room amenities.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Alanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent value for money
The Excelsior hotel is in an excellent position directly opposite the Museum of Natural History and a stone's throw to central park, many good cafes and restaurants and the subway station. The staff are friendly and helpful. The room was very clean, quiet and comfortable. It is excellent value for money in such an expensive city.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

2/10 – Ungenügend

Evan

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location, quiet street, easy access to subway. Breakfast room was under construction, so advertised breakfast not available, which was inconvenient. No in room coffee or room service - plan ahead, as closest coffee shop is a block away. Staff was helpful and kind, and room was clean and well maintained - excellent housekeeping service.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

8/10 – Gut

Robbie, Branford,CT

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location for the $$ Bed Comfy Big room Quiet room
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
cool smaller boutique-ish hotel in a great area. A few minor issues with the hotel - small things that need update or repair. But overall the hotel was very nice, my 2 double beds room was spacious, clean, and very nice!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Scott

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Satisfied customer
Very nice hotel in the location I desired. I will go back
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Nancy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Spacious, comfy, and great location!
Needless to say, the location was TERRIFIC. Across from museums, the park, near lots of good restaurants, and an easy walk across town. The room was spacious, too....That was a concern for me knowing how tiny New York spaces can be. Also, it was quiet! The bed, another big concern for my lousy back, was terrific. Woke up with no back issues! Overall a great stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Melinda

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff very helpful. The doorman particulary was very welcoming after having had a long car trip.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Alyssa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

2/10 – Ungenügend

Phillip B.

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice and quiet..very nice cozy room that I was in...and a great location...next to amnh.. planetarium...and 100 ft to the subway..in 3 stops was right on Broadway theater district..
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Matthew J

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Our favorite place to stay!
We stay here every time we come to NYC. Quaint, quiet, and amazing location. Close to the park and subway makes it ideal for our visits. They staff is always friendly and accommodating and rooms are clean and comfortable.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Chance

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020