Rezeption
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Bewertungen von Embassy Suites Newark Airport

3.5 out of 5
Embassy Suites Newark Airport
95 International Boulevard, Elizabeth, NJ

Bewertungen

8.0

Sehr gut

499 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
217 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
107 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
74 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
104 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.4/10

Sauberkeit

8.2/10

Personal & Service

7.8/10

Ausstattung

8.0/10

Zustand der Unterkunft

7.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Kirsten

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Nicht der gewohnte Embassy Suites Standard
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Konrad

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von dh am 29. Okt. 2023
Thank you for filling out our survey we appreciate your kind score.

8/10 – Gut

Andrea

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Die Lage zur Shopping Mall und zum Hafen waren super.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von dh am 29. Okt. 2023
Thank you for filling out our survey we appreciate your kind scores.

8/10 – Gut

Filipp

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel für Reisende über EWR Newark Airport.
Das Hotel liegt in einem Gewerbegebiet unweit des Flughafens Newark. direkt gegenüber ist eine mittelgroße Outlet-Mall. Ansonsten gibt es in der Gegend nichts interessantes. Ich habe es für die Übernachtung nach Ankunft am Flughafen genutzt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

8/10 – Gut

Christine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr großes geräumiges Zimmer, sehr sauber.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close location to airport and outlet mall, make to order breakfast
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Barbara

Gut: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauberes Hotel mit nettem Personal. Super gelegen um in der nahegelegenen Mall zu shoppen. Kostenloser Flughafentransfer und Raum Frühstück.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

4/10 – Schlecht

John

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was under renovation, this was not noted while booking. Everything was closed up. No linen for one of the beds.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von dh am 26. Apr. 2024
The construction was posted on the web-site also Expedia had information.

10/10 – Hervorragend

Karen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Difficult to find parking some nights. But considering they are going thru an upgrade I thought it looked pretty good during the remodel
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von dh am 26. Apr. 2024
thank you for filling out our survey we appreciate your kind words

2/10 – Ungenügend

Shiloh

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The ac was not working in my room
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von dh am 26. Apr. 2024
sorry for any inconvenience we may have cause you

10/10 – Hervorragend

Andrew

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Within walking distance to everything. The mall is amazing.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von dh am 26. Apr. 2024
Thank you for taking the time out of your busy schedule to fill out our survey.

10/10 – Hervorragend

Kiara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good stay. No concerns.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von dh am 26. Apr. 2024
Thank you for taking the time out of our busy schedule to fill out our survey

2/10 – Ungenügend

Shaquana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Construction during my staff. None of the amenities were available
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von dh am 19. Apr. 2024
Thank you for taking the time out of your busy schedule we fill out our survey we appreciate your feed back.

8/10 – Gut

George

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice location with easy access to major highways, shopping, and eating.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von dh am 19. Apr. 2024
Thank you for taking the time out of your busy schedule we fill out our survey we appreciate your feed back.

10/10 – Hervorragend

Milena

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Checked in 4/12 @ 9pm. The front desk girl was SO nice and friendly. Hotel is under renovation but nothing was an inconvenience
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von dh am 19. Apr. 2024
Thank you for filling out our survey we appreciate your kind scores.

8/10 – Gut

Ricky

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
Antwort von dh am 19. Apr. 2024
Thank you for taking the time out of your busy schedule we fill out our survey we appreciate your feed back.

10/10 – Hervorragend

wendelle

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Dania

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von d am 11. Apr. 2024
Thank you so much for filling our survey we appreciate your kind scores.

2/10 – Ungenügend

Melanie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was under renovations nothing to do food was horrible rooms were a mess the couches were pelling off showers weren't working properly.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von d am 10. Apr. 2024
Thank you for sharing we are under construction so that we can better serve our guest. The construction was posted on the website and with Expedia.

2/10 – Ungenügend

Lataryna

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
but construction on the pool and fitness center was in process. The whole hotel needs to be under construction. The rooms are soo outdated. The chairs in the room was peeling and the sofa was stained. I thought my last experience was bad but this stay was horrible. The furniture was old and dirty. The shower was broken and half fixed. Breakfast was the worst. I never been to an Embassy hotel with lack of food choices. I wasn't informed at check in you had to request turn down service so we had to request wash cloths and towels. The restaurant was closed early both nights so we had to order out. If the Hilton's knew this hotel looked like this it would be shut down ASAP.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von d am 10. Apr. 2024
Thank you for filling out our survey

10/10 – Hervorragend

Elijah

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

2/10 – Ungenügend

Carol

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There is major construction in the lobby and the fitness center is closed. Debris is everywhere. The hotel should not be allowed to remain open while major construction renders it unsafe. Also, room was filthy and an impolite lady at the desk said it could not be cleaned unless we gave 24 hour notice, which was impossible because we were not there the day before.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von d am 8. Apr. 2024
Thank you for filling out our survey construction was posted on our web-site. also Expedia was notify

10/10 – Hervorragend

Erica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Hotel always been one of the best stays me and my family come to and im so happy to know the pool will be finally opening my kids are extremely excited even though its under renovations for the better 😊
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von d am 8. Apr. 2024
Thank you for filling out our survey we posted the construction information on our web-site. When you booked with Expedia they should have informed you on the construction.

6/10 – Okay

Quantabia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
I wasnt Notified of the work being done iinside and the pool was not available
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von d am 8. Apr. 2024
Expedia was notified of the construction also, it was posted on our web-site

8/10 – Gut

Kabia

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Kevin am 4. Apr. 2024
Thank you for choosing to stay with us! We are pleased to hear you have enjoyed your stay with us. Hopefully we see you again sometime in the near future!

2/10 – Ungenügend

Rashonda

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The pool and fitness center was closed due to renovations but exp día failed to disclose this information at the time of booking.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Kevin am 4. Apr. 2024
We apologize for the inconvenience this may have caused you. We appreciate your feedback and always look for ways to improve. We hope you stay with us again sometime in future and give us another opportunity to serve you!

8/10 – Gut

Adham

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The room is clean. the renovation was going on. Housekeeping didn't clean my room for 2 nights
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Kevin am 4. Apr. 2024
Thank you for choosing to stay with us! We are pleased to hear you have enjoyed your stay with us. Hopefully we see you again sometime in the near future!

4/10 – Schlecht

Hinali

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property didn’t have hot water running, also staff was too busy to clean room upon request and when asked about new towels. room service was not available.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Kevin am 4. Apr. 2024
We apologize for the inconvenience this may have caused you. We appreciate your feedback and always look for way to improve. We hope you stay with us again sometime in future and give us another opportunity to serve you!

2/10 – Ungenügend

Melody

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff particularly night shift is rude and not at all familiar with good customer service skills. I will be reporting to corporate!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Kevin am 4. Apr. 2024
We apologize for the inconvenience this may have caused you. We appreciate your feedback and always look for way to improve. We hope you stay with us again sometime in future and give us another opportunity to serve you!

10/10 – Hervorragend

Jerry

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great value especially convenient to Newark International Airport. Free shuttle. Free breakfast!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Kevin am 4. Apr. 2024
Thank you for choosing to stay with us! We are pleased to hear you have enjoyed your stay with us. Hopefully we see you again sometime in the near future!

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice place.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Kevin am 4. Apr. 2024
Thank you for choosing to stay with us! We are pleased to hear you have enjoyed your stay with us. Hopefully we see you again sometime in the near future!

10/10 – Hervorragend

Luciano

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was perfect. Loved it
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Kevin am 4. Apr. 2024
Thank you for choosing to stay with us! We are pleased to hear you have enjoyed your stay with us. Hopefully we see you again sometime in the near future!

2/10 – Ungenügend

Kevin

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von d am 8. Apr. 2024
Thank you for filling out our survey sorry we did not meet your expectations

10/10 – Hervorragend

Sharon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von dh am 12. März 2024
Thank you for filling out our survey we appreciate your kind words

2/10 – Ungenügend

Hidenori

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von dh am 8. März 2024
Thank you for filling out our survey we appreciate your feedback

10/10 – Hervorragend

Simon

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von dh am 5. März 2024
Thank you for filling out our survey we appreciate your kind scores.

10/10 – Hervorragend

Patricia

Mit dem Partner gereist
Quiet hotel close to airport.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von dh am 4. März 2024
Thank you for filling out our survey we appreciate your kind scores.

10/10 – Hervorragend

Indiya

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was a great experience will definitely visit again thank you
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von dh am 1. März 2024
Thank you for filling out our survey we appreciate your scores

2/10 – Ungenügend

Akeem

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von dh am 1. März 2024
Thank you for filling out our survey sorry we not meet your expections

4/10 – Schlecht

Donald

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our room was dirty. Looked like there was a party there the night before and wasn’t cleaned well. The website never said the pool would be closed as well as the fitness center. One of the reasons we chose this hotel. There was no coffee at breakfast and food was limited. Probably the last time I will stay at an embassy suite and will not let the teams I oversee stay there. Very sad and disappointing.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von dh am 26. Feb. 2024
Please accept our apology for the inconvenience caused to you. It's on our web-site that we are under construction and the pool is closed. Our front desk is open 24 hours if there were a problem you could inform the front desk so that we could make it right.

10/10 – Hervorragend

Michel, Nepean

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location. Shopping and dining nearby. Large suite that would easily accommodate 4 guests. Great breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von dh am 26. Feb. 2024
Thank you so much for your kind scores.

8/10 – Gut

Carina, West Bloomfield

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Do not have bacon for breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von dh am 26. Feb. 2024
yes PORK bacon

10/10 – Hervorragend

Terrance

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything was great. My daughter had a great time on her birthday sleepover with her friends. Thanks so much.
Antwort von d am 12. Feb. 2024
Thank you for filling out our survey we appreciate your kind scores.

6/10 – Okay

Tanmay, Hayward

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Paid parking is not a nice options and biggest downside.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Kevin am 15. Feb. 2024
Thank you for choosing to stay with us! We apologize if our service was not up to your standards and we do appreciate the feedback! We will take your comments into consideration as we work to provide great service in the near future! Thank you!

4/10 – Schlecht

Daniel

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Kevin C am 21. März 2024
We sincerely apologize for any issues you had during your stay with. Know we work each day to give the best service possible and i do apologize that this was not the case during your stay. I hope you give us another opportunity to make it right and show you just how great our service can be!

8/10 – Gut

Bobby

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean easy access to the airport
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von d am 12. Feb. 2024
Thank you for filling out our survey we appreciate your kind scores.

10/10 – Hervorragend

Nancy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Dinner was amazing!!!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von d am 12. Feb. 2024
Thank you for filling out our survey we appreciate your kind scores.

8/10 – Gut

Flavia, cameron

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von d am 12. Feb. 2024
Thank you for filling out our survey we appreciate your kind scores.