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Bewertungen von Reef Lodge

2 out of 5
Reef Lodge
30-32 Island Crescent, Newquay, England

Bewertungen

8.0

Sehr gut

16 von insgesamt 38 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
12 von insgesamt 38 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
5 von insgesamt 38 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 38 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 38 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.0/10

Sauberkeit

8.0/10

Personal & Service

7.6/10

Ausstattung

6.6/10

Zustand der Unterkunft

8.2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

bernd

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
das Zimmer war für 5 Pers. zu klein, Sauerstoffmangel nachts führte zum "Offenstehenlassen der Zimmertür, im Doppelbett konnten wir jede einzelne Sprungfeder spüren. Preis / Leistung schlecht,
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019
Antwort von Reef Lodges team am 10. Sept. 2019
Dear Bernd, Thank you for your feedback. We have taken all comments on board. Kind regards, Reef Lodges team

2/10 – Ungenügend

kishore

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The heaters wouldn’t work No hot water
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Prathamesh

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Good accommodation for tourists.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Manoel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice place, near to the beach, shopping, pubs.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Kirsty

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Muqeem

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mr Ray the man who was in reception very helpful and friendly,
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Paradise

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The concierge was very helpful but maybe could there are no lifts available
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Muhammad

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Jonah

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location right in the town center, beach 5 mins walk away. You can park in the road if you are lucky enough to find a space. Staff were all friendly and helpful. Accommodation is basic, room was clean and tidy with a fan provided for cooling. Overall a good place for a base for a short break and Overall good value for money.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Darren

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Ian

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

shanker

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was quite pleasant and safe to stay there.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great option in Newquay
Everything was good! Special thanks to the receptionist Tatjana who was very helpful and kind.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Gabor

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
So I was not having expectations about my accommodation BUT: - the friendliness and helpfulness of the staff been over beyond amazing! - the accommodation is REALLY I a good area/location, bloody 8 mins walk down to the lovely beach! One slightly negative thing to mention: it's not really funny to going out in the middle of the night for shower gel cause it was none in the bathroom. But to be honest using this nighttime walk as an exploring option been priceless!!! Thanks for everything guys, I'll go back this October or November!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Luciano

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Enjoyed my stay.
My first time on family Hostel, i was very impressed, clean, confy, all that really let me down was not towel hanger, no toilet paper hanger, would me better if they have some place to storage the clothes, and the WiFi was not working for the entirely stay but fix on ladt day probably technically fault. Other wise i be back soon.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Rob

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Joanne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022
Antwort von Maria am 13. Juni 2022
Thank you for your review

8/10 – Gut

Jaysen

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2021

6/10 – Okay

Paul

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Staycation
Room was very basic. Which was to be expected as it is a surfers/ backpackers hostel. But no tea or coffee facilities apart from a communal room downstairs which is locked in the night. So if you’re an early bird or late to bed then you can’t use the facilities. Also nowhere to hang your clothes as room has no wardrobes
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2021

6/10 – Okay

S

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice and clean, friendly staff. Provides a minimal service, but is good value for money.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Raimondo

Aufenthalt von 9 Nächten im August 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
A place to get your head down, for a group of mates it wasn’t too bad but for a family I could imagine the noise and small rooms could be an issue
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Reef Lodges team am 15. Aug. 2019
Dear guest, Thank you for staying with Reef Island Lodge and thank you for taking the time to review. We're so glad to hear you enjoyed your stay with us and we hope to see you again very soon. Kind regards, Reef Lodges team

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very disappointed , been at this hotel for 4nights , they didn’t clean and didn’t charge the towels, i complain but they did nothing to rectify . Staff don’t wanna work, i was standing at reception and staff was on the phone ignoring my requires
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Antwort von Reef Lodges team am 15. Aug. 2019
Dear guest, Thank you for staying with Reef Island Lodge and thank you for taking the time to review. We're sorry to hear you did not enjoy your stay with us. We value all feedback to improve our services and facilities in the future and we have taken your comments on board. Thank you again for your review. Kind regards, Reef Lodges team

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Tiny room
The room was extremely small
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019
Antwort von Reef lodges team am 5. Aug. 2019
Dear guest, Thank you for staying with Reef Island Lodge. We're sorry to hear you found our rooms small. We have a variety of room sizes to accommodate all our guests on different budgets. Please bear in mind that we are a hostel, and as such offer basic accommodation at a cheap rate. We hope you will come back and stay with us very soon. Thank you for your response. Kind regards, Reef lodges team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von Reef Lodges team am 2. Aug. 2019
Dear Guest, Thank you for staying with Reef Island Lodge and thank you for your feedback. We so glad to hear you enjoyed your stay with us and we hope to see you back again very soon. Thank you again for your review.

4/10 – Schlecht

Remigiusz

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Nie polecam( ale tylko z powodu brudu)
Blisko do morza,dobrze wyposażona kuchnia, cicho, blisko centrum, obsługa miła i pomocna!!! Bardzo brudno, zapach stęchlizny, mimo rezerwacji dla czterech osób, przygotowane tylko trzy łóżka. W kanapie czekała na nas niemiła niespodzianka w postaci brudnego prześcieradła. Zasłony oberwane a firanki nie prane chyba od nowości(oblepione czymś brązowym). Hotel dla gości od 16go roku życia, choć nie było takiej inf na hotels com. Wymagany depozyt od każdej dorosłej osoby £25 Wifi w pokoju nr 2(wejście od tylu)działało tylko w łazience.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Antwort von Reef Lodges team am 2. Aug. 2019
Dear Remigiusz, Thank you for staying with Reef Island Lodge and thank you for taking the time to review. We value all feedback to improve our services and facilities and we have taken your comments on board. We're sorry you did not enjoy your stay with us. Our minimum age is 4 years old not 16, which we do advertise clearly on our page under our policies. We only require deposit and ID from guests over the age of 16. We also clearly advertise our deposit of £25 per person under our policies as well. Please bear in mind that we are a hostel and as such, we offer basic convenient accommodation. Thank you again for your review. Kind regards, Reef Lodges team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Central location to town and the beds were really comfortable
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von Reef Lodges am 28. Mai 2019
Thank you so much for staying with Reef Lodges team and thank you for taking the time to review. We're so glad to hear you enjoyed your stay with us and we hope you will come back again very soon. Thank you again for your review. Kind regards, Reef Lodges team

10/10 – Hervorragend

Sergio, London

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Reception am 12. Apr. 2019
Dear Sergio, Thank you for staying with Reef Island Lodge and thank you for taking the time to review. We're so glad to hear you enjoyed your stay with us and we hope you will come back and stay with us in the future. Thank you again for your kind review. Many thanks, Reef Island team

8/10 – Gut

Roberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Antwort von Reef Island Lodge am 6. Sept. 2018
Dear Roberto, Thank you for staying with Reef Island Lodge and thank you for taking the time to review. We're glad to hear you enjoyed your stay with us and we hope to see you in the near future. Thank you again for your kind review. Kind regards, Clare Reef Island team

4/10 – Schlecht

Sigrun Arna

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Ikke noe særlig godt :(
Ingen heis, en familie på 5 med mange tunge kofferter....passer dårlig. Manglende air-condition, varmt og klamt, lite toalettpapir...mye som ikke var ok...
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2018
Antwort von Reef Island Lodge am 9. Sept. 2018
Dear Sigrun, Thank you for staying with Reef Island Lodge and thank you for taking the time to review. We value all feedback and we have taken your comments on board. Thank you again for your review Kind regards, Clare Reef Island team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Enjoyed my stay
Staff were very friendly, very close to all 3 beaches in Newquay. A beach 2 minutes away and Tolcarne beach is only a 9 minute walk. Enjoyed my stay and they had a TV!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Antwort von Reef Island team am 9. Aug. 2018
Dear Guest, Thank you so much for staying with Reef Island Lodge and thank you for taking the time to review. We're so happy you enjoyed your stay with us and enjoyed our great location! We hope you will stay with us again soon. Thank you again for your kind review. Kind regards, Clare Reef Island team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2018
Antwort von Reef Island Lodge am 25. Juni 2018
Dear guest, Thank you for staying with Reef Island Lodge and thank you for taking the time to review. We value all feedback to improve our services in the future. We're so glad to hear you enjoyed your stay at Reef Island Lodge and we hope to see you again in the near future. Thank you again for your valuable review. Kind regards, Clare Reef Island team

6/10 – Okay

Lee, Derby

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very very very basic
Shower was awful, as the shower head is fixed pointing to the wall and it’s a push one so you only get 10 second bursts. One of the bunk beds as very little gap between the top at the bottom it’s ridiculous. It’s like climbing into a letterbox at night. They tried to make us pay cash upon arrival even though I’d paid, plus I think it’s some form of temporary accommodation, as we had to walk through a crowd of people outside reception every time we left the building. Constant talking outside our room. Can’t see how they justify charging what they do. No daily cleaning either!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2018