Hotel Nilo

« We reserved two cabins at Mirador de Sumapaz. We arrived at 11:00 a.m. to ask about early check-in and were told check-in was at 3:00 p.m. When we returned at 3:00, the cabins were still not ready and we only checked in around 3:30 p.m. Once inside, we encountered multiple issues: - No hot water in any cabin - Missing shower heads in all showers - Empty soap and hand-wash dispensers - No shampoo provided, only basic hand soap - Mini fridge unplugged and empty, yet we were asked at checkout if...

« A pesar de una actualización necesaria en algunos espacios, la calidad del servicio e interés del equipo de trabajo hicieron toda una positiva diferencia. »

« Hôtel possédant un parc et une piscine superbes. »

« No pude hospedarme....hoteles.com Son unos tramposos ..no existía reserva...y me cobraron por anticipado »

« La habitación que nos asignó el hotel no tenía aire acondicionado, oscura calurosa con telarañas y con hongos en el baño, con un sofá plástico y ruidosa por qué daba al parqueadero, nos asignaron la peor habitación de la propiedad cuando habíamos reservado superior con balcón y aire acondicionado »

« Muy buenas y mal manetinidas las instalaciones. No cuentan con suficientes toallas para la piscina. El personal administrativo es bastante rudo y no se preocupan por resolver. Los baños son muy feos y en general las habitaciones y las zonas sociales del hotel. Se ve muy desorganizado. »

« La ubicación del hotel es mala, la puerta permanece cerrada y el personal informa que es un hotel que trabaja a puerta cerrada, causando desconfianza y que sea difícil de encontrar, aunque la dirección está correcta, el punto en el mapa lleva a otro hotel, lo que genera expectativas diferente. No hay agua caliente. El deterioro en el baño es evidente, y el aseo en general es malo. El costo es engañoso, en la página nos cobraron más del doble de lo que pagaron unos huéspedes que entraron cuando...

« L'hôtel est génial. Très beau jardin et piscine immense. Calme. Super petit déjeuner. Merci à toute l'équipe. Tout le monde aux petits soins »

« Good service »

« Was ok. »

« En general el Hotel es una buena alternativa para situaciones extremas de hospedaje. La atención del personal es muy buena, la limpieza del hotel en general buena y en las habitaciones excelente. solamente tomamos desayuno el cual fue rápido, sencillo y excelente. »

« Nous avons beaucoup apprécié la piscine et le jacuzzi. La chambre est confortable bien que les chambres standard n’ont pas de fenêtre. Personnel aimable et professionnel. Je recommande. »

« Très bon séjour en famille. Accueil chaleureux, chambre spacieuse et lumineuse, piscines et aire de jeux agréables. Bon petit déjeuner. Il manquait juste une cafetière dans les chambres pour se réveiller en douceur. »