Die Rezeption ist täglich von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr besetzt.
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Wenn Sie Halbpension gebucht haben und Ihr Abendessen im Hotel einnehmen möchten, sollten Sie vor 18 Uhr anreisen.
Zugangsmethoden
Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen).
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder von bis zu 3 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Möglicherweise wird in der Unterkunft eine Kulturförderabgabe erhoben. Diese beträgt 100–10.000 JPY pro Person und Nacht, basierend auf dem Zimmerpreis pro Nacht. Hinweis: Es können weitere Ausnahmen gelten. Für weitere Informationen kontaktiere die Unterkunft über die Kontaktdaten, die in der Buchungsbestätigung angegeben waren, die du nach der Buchung erhalten hast.
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 100.00 JPY pro Person/pro Nacht. Kinder unter 13 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Was wir noch erwähnen sollten
Das japanische Ministerium für Gesundheit, Arbeit und Soziales schreibt vor, dass alle internationalen Gäste ihre Reisepassnummer und ihre Nationalität beim Check-in in einer Unterkunft jeglicher Art (Gasthäuser, Hotels, Motels usw.) angeben müssen. Zusätzlich wird von den Eigentümern der Unterkünfte verlangt, Reisepässe von allen Gästen beim Check-in zu fotokopieren und die Fotokopie aufzubewahren.
Bitte beachte, dass einige Unterkünfte Gästen mit Tattoos die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestatten
Häufig gestellte Fragen
Ist Toyako Onsen Hokkai Hotel haustierfreundlich?
Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.
Wie viel kostet das Parken bei Toyako Onsen Hokkai Hotel?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Toyako Onsen Hokkai Hotel?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–18:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.
Wann ist der Check-out bei Toyako Onsen Hokkai Hotel?
Check-out ist um 10:00 Uhr.
Wo befindet sich Toyako Onsen Hokkai Hotel?
Dank der ausgezeichneten Lage in Toyako ist dieses Hotel mit Wellnessangebot nur einige Schritte von Toyako Onsen und 2,4 km von Toya-See entfernt. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Usuzanfunka Memorial Park und Thermalquelle Tōyako.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von
8,4
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,2
Sauberkeit
8,4
Lage
8,4
Personal & Service
7,8
Zustand der Unterkunft
39 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
39
52 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
52
15 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
15
3 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
3
2 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
2
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
CHEE KONG
10. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thanks for a lovely stay!
CHEE KONG
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Claire
15. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Un ryokan avec onsen parfait et accesible
Le petit dejeuner japonais a été le meilleur de notre séjour au Japon. La vue sur le lac est superbe et les onsen très agréables. Les Yukatas prêtés sont confortables.
Claire
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Hau Yan
8. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
很不錯
Sheng Wen
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Quentin
16. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The hotel’s construction is old, still using key instead of key cards, location is inconvenient compared to the other hotels in the town center, but hotel’s room has a beautiful view to the lake Toya.
Quentin
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
31. März 2025
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
景色非常好,客房舒服,晚餐食物熱度不夠
需改善
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Tina
12. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Slightly run down, but still functional. Great views across Lake Toya
Tina
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
ching lung
13. Okt. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
離洞爺湖的主要街上走路至少20分鐘,然後煙火更別說了,唯一就是不貴
ching lung
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Eric
31. Juli 2024
Old
Eric
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Root
12. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
交通不是很方便
Root
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
maki
23. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Loved traditional styled Japanese hotel. Have read bad reviews saying staff don’t speak English and are not friendly, but that is not fair. They might not speak English (but are they obligated to speak English? No!), but we found them very polite and sweet. Before you complained, check your manners.
The price included breakfast and dinner. The dinner was traditional and it was so much! Breakfast was a buffet style. Delicious! We heard that they grow some of vegetables they serve.
We love everything about th
maki
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Sam
21. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
It’s hard to leave a negative review as the staff were all so friendly and helpful. “You get used to the smell” was our motto as you do slowly go nose blind to the overwhelming smell of stale old cigarettes. (You are still allowed to smoke in your room here) We may also all have splinal damage from sleeping on the floor in the “Japanese style beds” This whole town has a bit of a post apocalyptic feel when we visited in the winter as it’s quite run down. If you’re on a budget though it’s a good option if you have a car and don’t want to pay the crazy lodging prices at the nearby resorts.
Sam
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Gabriel
6. Nov. 2016
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr geäumiges Zimmer im ryokan Stiel.
Zimmer sind sauber, geräumig und im Ryokan Stiel mit Tatamis ausgelegt. Personal freundlich und hilfsbereit, der Onsen is klasse. :)
Gabriel
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jie
6. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
This seasoned hotel turned out very satisfying to me. Though at one end of the beach park, it boasts a great view, with access to spacious beach front. Just as the picture of its exterior onsen spa shows, you can see the mountain at the far end of the lake. Also the check-in time is not as restrictive as some online review complained (before 6pm) so more flexible for a busy travel schedule. The staff is courteous and responsive to guests' need when they observe it. The only challenge for guests is, lack of Japanese language skills may restrict their communication with the staff. But this creates a real motivation for repeating guests to pick up some common tourist Japanese. And another possible annoyance is the residue smoke smell, if you are really sensitive which I am luckily not. So in short, I would love to stay in this hotel in my next visit to Lake Toya.
Jie
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Yuching
16. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers