Aparthotel in NoaNoa Island – Eine Wohnung für Ihre Ferien finden

"Wir hatten insgesamt einen guten Aufenthalt im Hotel. Besonders hervorzuheben ist das sehr freundliche und hilfsbereite Personal, das jederzeit bemüht war, unseren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Ein grosser Pluspunkt ist zudem, dass Ausflüge sowie Rollermieten direkt über das Hotel zum gleichen Preis wie extern gebucht werden können. Dadurch kann man sich den zusätzlichen Aufwand sparen und alles bequem vor Ort organisieren. Verbesserungspotenzial gibt es jedoch bei der Darstellung der Zimmerkategorien. Auf Plattformen wie ebookers werden nur bestimmte Zimmer angeboten, während auf den Fotos hauptsächlich die schönsten Zimmer gezeigt werden. Das kann zu falschen Erwartungen führen. Zudem ist der Service eher auf Anfrage ausgelegt. Dinge wie Zimmerreinigung oder frisches Wasser erfolgen nicht automatisch, sondern müssen jeweils aktiv bei der Rezeption angefragt werden. Das empfanden wir mit der Zeit als etwas mühsam. Während unseres Aufenthalts hatten wir zudem einen defekten Wasserhahn. Dieser wurde zwar zunächst provisorisch angeschaut, konnte jedoch erst am nächsten Tag vollständig repariert werden. Nach aktivem Nachfragen hat uns das Hotel für diese Nacht unkompliziert einen Zimmerwechsel ermöglicht, was wir sehr geschätzt haben. Insgesamt ein gutes Hotel mit freundlichem Service, jedoch mit Optimierungspotenzial bei Transparenz und Abläufen."

"Leider Klimaanlage und Badezimmer extrem verschimmelt. Alle Zimmer haben richtig gestunken. Wir hätten anderes Hotel genommen, wenn wir nicht schon alles im Voraus bezahlt hätten. Haben Upgrade gemacht, auf Zimmer wo weniger aber immer noch sehr verschimmelt war. "

"Das Hotel hat uns voll überzeugt. Das Personal war super freundlich, das Zimmer sauber, Frühstück vielfältig und lecker und die Lage war perfekt. Alles in Laufnähe aber nicht mittendrin im Trubel. "

"Sehr schönes und ruhiges Hotel, wenige Zimmer, perfekt zum entspannen! "

"Unser Aufenthalt im Bayview Resort in El Nido hat leider nicht unseren Erwartungen entsprochen. Positiv hervorzuheben sind die schöne Aussicht, die grundsätzlich gute Lage und das sehr freundliche Personal, das sich stets bemüht gezeigt hat. Leider überwiegen für uns jedoch die negativen Erfahrungen. Das Resort liegt direkt an der Hauptstrasse, wodurch es teilweise sehr laut ist. Wer Ruhe sucht, dürfte hier enttäuscht werden. Während unseres Aufenthalts kam es zudem mehrfach zu Stromausfällen. Das Essen im Restaurant war eine grosse Enttäuschung. Die Gerichte wurden teilweise kalt serviert, geschmacklich wenig überzeugend und dafür deutlich zu teuer. Nach einer Mahlzeit hatten wir zudem Bauchschmerzen und Durchfall. Auch das Zimmer wies einige Mängel auf. Die Dusche war stark verkalkt und wir hatten Kakerlaken im Zimmer – für uns absolut inakzeptabel. Organisatorisch lief ebenfalls einiges schief: Der QR-Code für den Zimmerservice funktionierte nicht und der Zugang zum WLAN wurde bereits am Vorabend unserer Abreise deaktiviert, obwohl unser Aufenthalt noch nicht beendet war. Das Frühstücksbuffet war ebenfalls enttäuschend. Die Auswahl war klein und wir hätten für ein Resort dieser Kategorie deutlich mehr erwartet. Der Poolbereich wirkt zudem eher wie eine Social-Media-Kulisse. Viele Gäste verbringen dort Stunden damit, Selfies zu machen, was die Atmosphäre wenig entspannt wirken lässt. Insgesamt: schöne Aussicht und freundliches Personal, aber zu viele Mängel bei Zimmer, Esse"

"Das Frühstück war gut, allerdings lässt der Service leider zu wünschen übrig. Es wirkt so, als hätten die Kellner keine klar zugewiesenen Aufgaben – jeder macht alles und gleichzeitig nichts. Dadurch dauern Bestellungen sehr lange und einzelne Punkte werden teilweise vergessen. Das Hotel liegt etwas höher gelegen. Dadurch hat man zwar eine schöne Aussicht, allerdings weigern sich manche Tuk-Tuks, bis ganz nach oben zu fahren, sodass man ein Stück bergauf gehen muss, was auf Dauer etwas nervig ist. Am enttäuschendsten war jedoch die Dusche. Uns wurde zugesichert, dass es Warmwasser gibt, was bei uns allerdings nicht richtig funktioniert hat. Nach einer Meldung an der Rezeption wurde die Wartung geschickt, die meinte, alles sei in Ordnung. Da ich mich technisch etwas auskenne, habe ich mir das selbst angesehen: Es handelt sich um Durchlauferhitzer, die nur bei komplett auf „heiß“ gedrehtem Wasser anspringen. Das Wasser ist dann allerdings viel zu heiß (deutlich über 50 °C). Dreht man kälter, schaltet sich der Erhitzer komplett ab und man bekommt wieder nur kaltes Wasser. Trotz erneuter Meldung wurde behauptet, es funktioniere alles korrekt. Positiv hervorzuheben sind die Aussicht vom Zimmer, die durch die erhöhte Lage wirklich sehr schön ist, sowie der saubere Infinity-Pool mit ebenfalls tollem Ausblick. Die Zimmer selbst waren sauber, gepflegt und gut klimatisiert. Insgesamt ein Hotel mit schöner Lage und guten Zimmern, aber deutlichen Schwächen beim Service."

"Vom Zimmer traumhafte Aussicht auf die vorgelagerten Inseln. Wir hatten die Möglichkeit, im Erdgeschoss und auch im 1. Stock zu wohnen. Im Erdgeschoss hat man wenig Privatsphäre, da die Leute beim Zimmer vorbeigehen. Dafür ist es weitaus ruhiger, da die Zimmer vom Straßenlärm abgeschirmt sind. Im 1. Stock hat man eine schönere Aussicht, aber der Straßenlärm ist sehr laut zu hören. Das Personal ist sehr freundlich. "

"Top Lage, guter Service, "

"1. Defekter Wasserkocher 2. Leere Batterien in Safe&Klimaanlage 3. Defekte Handbrause 4. Toilettenspülung defekt 5. Vergessene Zimmereinigung 6. Der Strand vor dem Resort war in einem schlechten&verschmutzten Zustand. Zudem wurde gebettelt. 7. Ameisen im Pool-/Beach-Bereich 8. Mangel an grundlegenden Getränken, wie Coke Zero oder Osaft für Cocktails 9. Tiere im Zimmer – ameisenähnliche Tiere 10. Unvollständiges Frühstücksbuffet – einige Speisen, die laut Karte verfügbar sein sollten, fehlten. 11. Lange Wartezeit für Milch – Milch wurde nicht mal nach über 45 Minuten, trotz erneuter Nachfrage, nachgefüllt, da sie „erst geholt“ werden musste. 12. Unzureichendes Nachfüllen nach 8 Uhr morgens – Ab 8 Uhr musste das Personal kontinuierlich erinnert werden 13. Nicht koordinierter Service – Essen und Getränke kamen nie gleichzeitig; einfache Bestellungen wie drei Cokes und ein Eiskaffee wurden mehrfach vergessen, einer musste immer allein essen 14. Irreführendes „großes Frühstück“ laut Expedia – Statt eines umfangreichen Buffets konnte lediglich ein einziges Gericht von der Karte gewählt werden; ansonsten hätte man bezahlen müssen, Wurst, Käse oder Joghurt gab es nicht. Nur Weißbrot, Kellogs, Reisbrei, Marmelade und Butter. 15. Unregelmäßige Handtuchausstattung – Erst ab dem dritten Tag erhielten wir ein kleines Handtuch; Anzahl und Austausch variierten täglich 16. Keine Seife im Zimmer 17. schlechtes WLAN, Stromausfälle 18. Tiere laufen um Essbereich rum"