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Bewertungen von Tru by Hilton Charleston Airport

2.5 out of 5
Tru by Hilton Charleston Airport
3354 W MONTAGUE AVENUE, North Charleston, SC

Bewertungen

8.6

Hervorragend

367 von insgesamt 632 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
143 von insgesamt 632 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
59 von insgesamt 632 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
36 von insgesamt 632 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
27 von insgesamt 632 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.8/10

Sauberkeit

8.8/10

Personal & Service

8.8/10

Ausstattung

9.0/10

Zustand der Unterkunft

9.0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Mario

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Front desk was great and helpful
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Teri

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was a great hotel, right near the airport. Clean rooms and friendly staff
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Sandra

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very clean room great staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Betty jo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It had a great value
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

BRANDON

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Close to the concert.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

gary, Piscataway

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is clean and modern and provides very good basic services including breakfast. Not fancy but very functional.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Jake

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great stay! Everything was quick and easy, overall very convenient! Highly recommend
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Margaret

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Room was small and dark with bare linoleum floors. Window shade was tattered and would not budge. Convenient to the airport.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Celia

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The toilet didndt work the entire stay, the phone didn’t work and the curtains didn’t work. The hotel was loud at night, waking up several times throughout the night. I checked out the 15 instad of the 16.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Samuel Alex Backer, Karen Backer, David, East Northport

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Poor housekeeping. Room was not made up on a regular schedule. We had to practically beg for towels.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Leanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Donna, Billings

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is advertised as having a restaurant. It does not. Service was good. Staff was friendly.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Suzanne

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean, quiet, funky, great service!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

ayana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I was unable to loginto Wifi prompting two calls to the front desk to get a special code. Even with the code, the wifi was spotty resulting in my losing a few hours of work.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

jennifer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was perfect. The staff was absolutely lovely. They had breakfast and the room and property itself was very very clean. I felt safe staying there and it’s close to the airport. Very convenient. The Ubers were easily accessible and you can walk to the outlets. Mainly the staff was the best!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Suzanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fun, clean, comfortable hotel. Good breakfast options. Very nice staff!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property itself was clean and modernized. The included breakfast and 24-hr coffee area were so nice/yummy! The beds were probably the only let down, just not as soft, fluffy mattresses as I would have hoped. Overall, a great place to stay!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Talaya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was very helpful and friendly
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Christen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Chak

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
No comment
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Khristina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Property is very basic and good if you just need a night to stay for the airport access.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Michelle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My stay was excellent A
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Krizha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is a great place!!! Will definitely stay here again .
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Linda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Beate

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The hotel is pretty new ,very modern and clean. They promote quiet times, but we unfortunately made the experience in our one night stay that the design of the building seems to be rather cheap because we had a guest in the room above us that was very active for several hours late at night and very early in the morning during these quiet times and we heard all of it. We called the front desk twice and asked them to contact the guest but later learned that during the night shift they have only one person working and if the guest doesn’t answer the phone when they call, they cannot leave their post and just go to the guest room and knock on the door. I think this is not acceptable for two reasons. First…we paid for the room and so did the other guest, but they did what they wanted to do, but we didn’t get sleep and again during advertised quiet times. At the same time, it makes me wonder how save this hotel if somebody would walk into the lobby and you have only one person and no security or anything , is that really safe?
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

lisa

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No real walkable restaurants
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

William

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a good stay. The only problem was no charge station nearby for our electric rental car.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Clw am 26. Apr. 2024
Hi William,Thank you for choosing to stay with us at the Tru by Hilton. Thanks for your positive review. We are sorry for the inconvenience of not having a charging station; however, there is one located a mile away from our hotel.Have a great day,Tru by Hilton Charleston

10/10 – Hervorragend

Jocelyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Clw am 26. Apr. 2024
Hi Jocelyn,Thank you for choosing to stay with us at the Tru by Hilton. Thanks for your positive review. Have a great day,Tru by Hilton Charleston

2/10 – Ungenügend

Charlotte

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The room was way too small for 3 people. Could not even move around in it. Was suppose to be a handicapped room but wasn't. So I had to pay $109 extra for 2 nights for my handicapped room.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

L. Chenoa

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was close to everything I needed for my business trip. I found a variety of food options and places to shop were close.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Clw am 26. Apr. 2024
Hi L. Chenoa,Thank you for choosing to stay with us at the Tru by Hilton. Thanks for your positive review. We look forward to seeing you in the future.Have a great day,Tru by Hilton Charleston

10/10 – Hervorragend

Tommy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean and great location for attending a concert. Across the street from the Coliseum
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Clw am 26. Apr. 2024
Hi Tommy,Thank you for choosing to stay with us at the Tru by Hilton. Thanks for your positive review. Yes, our hotel is very close to the Coliseum. We are glad you enjoyed your stay.Have a great day,Tru by Hilton Charleston

4/10 – Schlecht

scott

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

John C

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff and Location!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Tremayne

Nice stay
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

claude, Lasalle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Laura

Mit Haustieren gereist, Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was exceptional and extremely accommodating. The pool was sparkling clean. Their breakfast was SO good, the best that I have had at a hotel since COVID hit. They had a full hot breakfast and cold breakfast, omelets, bacon, pancakes, toast, bagels, cereal, juice, literally… almost anything you could want. The rooms have awesome shampoo, conditioner, body wash and lotion. We really enjoyed our short stay!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Mary, Erie

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

2/10 – Ungenügend

Michael

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Rebecca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good location and very clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Clw am 16. Apr. 2024
Hi RebeccaThanks for choosing to stay with us at the Tru by Hilton Charleston Airport. Thank you for the positive review. We look forward to seeing you in the future.Have a great day,Tru by Hilton Charleston Airport

10/10 – Hervorragend

Scott

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Convenient location. Friendly staff. Reasonably priced.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Matt, GM am 7. Apr. 2024
Thank you so much for taking the time to leave your feedback. Your opinion is important and will help us to improve our property. We are so happy to hear you enjoyed your stay, our convenient location, friendly staff and we hope you stay with us again, in the not so distant, future!

6/10 – Okay

Anita

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Clean hotel. Elevator had issues with weird noises and shaking. Bed were super hard. Staff was nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Matt, GM am 7. Apr. 2024
Thank you so much for taking the time to leave your feedback. Your opinion is important and will help us to improve our property. I completely understand how an elevator making abnormal noise can concern you and we are looking into it to ensure no future guest has to experience it. We hope you stay with us again in the not so distant, future!

6/10 – Okay

Charlotte

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

franklin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Matt, GM am 7. Apr. 2024
Thank you so much for taking the time to leave your feedback. Your opinion is important and will help us to improve our property. I would love to know what in particular made you have such a terrible experience with us. Please reach out to me at the property so we can make this right. We hope you stay with us again in the not so distant, future!

10/10 – Hervorragend

Tracey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The Charleston wall in the lobby
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Matt, GM am 7. Apr. 2024
Thank you so much for taking the time to leave your feedback. Your opinion is important and will help us to improve our property. We love that you enjoyed the Charleston mural! We hope you stay with us again in the not too distant, future!

10/10 – Hervorragend

Cynthia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Matt, GM am 7. Apr. 2024
Thank you so much for taking the time to leave your feedback. Your opinion is important and will help us to improve our property. We love that you enjoyed your stay and we hope you stay with us again in the not so distant, future!

6/10 – Okay

Chariese

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The location was convenient to where I needed to be.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Matt, GM am 7. Apr. 2024
Thank you so much for taking the time to leave your feedback. Your opinion is important and will help us to improve our property. We hope you stay with us again in the not so distant, future!

10/10 – Hervorragend

Steven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Liked
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Matt, GM am 7. Apr. 2024
Thank you so much for taking the time to leave your feedback. Your opinion is important and will help us to improve our property. We are so happy you enjoyed your stay and we hope you stay with us again in the not so distant, future!

10/10 – Hervorragend

Andrea

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was very welcoming and clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Matt, GM am 7. Apr. 2024
Thank you so much for taking the time to leave your feedback. Your opinion is important and will help us to improve our property. We are so happy you enjoyed your stay and we hope you stay with us again in the not so distant, future!