Vacances de Northaw

j'ai oublié mon portefeuille dans un tiroir de ma chambre . En rentrant à Paris , j'ai appelé la réception . Je n'ai jamais eu le moindre suivi de l'hôtel.

Bel hotel très bien situé près du métro, du train et des édifices de Westminster.

Good location right above the pub. No reception area, they just take your name and give you the keys. The room is clean, bed is comfortable, however the room is not sound proof so you can hear cars as if you're on the street and there was no hot water.

L’hôtel était satisfaisant. La literie est très bien et la chambre spacieuse. Le petit déjeuner est correcte. Le quartier autour de l’hôtel est très calme mais les lieux d’intérêts sont proches. En revanche, gros bémol pendant le séjour. L’alarme incendie s’est déclenchée à 6h30 un dimanche matin, ce qui peut arriver. Toutefois un minimum de communication de la part du personnel aurait été appréciable. Nous étions dans la rue sans savoir si nous pouvions rentrer dans l’hôtel et plusieurs membres du personnel sont passés devant nous en rigolant avant de rentrer dans l’hôtel sans nous adresser la parole. Lors de la matinée qui a suivi aucun mot de la part du personnel ni même lors du Check out. Dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur car l’hôtel est bien.

Nous avons été bien accueillis et l’hôtel a énormément de charme, ça nous a fortement aidé à créer un super week end qui restera gravé