Innenpool, Liegestühle

Bewertungen von Best Western Plus Hotel Alpenhof

4.5 out of 5
Best Western Plus Hotel Alpenhof
Fellhornstrasse 36, Oberstdorf, BY

Bewertungen

8.8

Hervorragend

32 von insgesamt 60 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
21 von insgesamt 60 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
4 von insgesamt 60 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 60 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 60 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.0/10

Sauberkeit

8.8/10

Personal & Service

8.8/10

Ausstattung

9.0/10

Zustand der Unterkunft

8.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Hildegard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mir hat es sehr gut gefallen (gutes Busnetz, Nähe zum Ortskern, leckeres Frühstück, Wellnessbereich, freundliches Personal, sogar mein Badeanzug, den ich vergessen hatte, wurde mir nachgeschickt, ...) Ich könnte mir vorstellen, dort wieder zu buchen.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von MM am 13. Nov. 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und Ihren Urlaub genießen konnten. Wir würden uns freuen, sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Ihr Team vom BW Alpenhof

10/10 – Hervorragend

Birgit

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Aussicht ist unschlagbar 👍
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Annerose

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Anke

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Vom Hotel alles zu Fuß erreichbar
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Ulrike

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super schönes Studio im Nebengebäude. Wellnessbereich im Haupthaus perfekt zum Relaxen.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Michael M am 3. Sept. 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass sie einen schönen Aufenthalt hatten und sich gut erholen konnten. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Ihr Team vom BW Alpenhof

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Antwort von Michael M am 3. Sept. 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Ihr Team vom BW Alpenhof

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gerne jederzeit wieder !!
Ein prima Hotel zum Oberstdorf erleben, sehr freundliches Personal, quer durch die Bank. Hervorragendes Frühstück, klasse Wellness-Bereich, schöne Zimmer - sehr gerne wieder !!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Julia

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top leckeres Essen! Sehr freundliches Personal! Top sauberes Zimmer! Lage top! Einfach alles perfekt!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023
Antwort von Alpenhof team am 7. Apr. 2023
vielen Dank für Ihr Feedback. es freut uns!

8/10 – Gut

Matthias

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundliches Personal, Sauber ordentlich, ruhig, schöne Aussicht
Aufenthalt von 9 Nächten im Juni 2022
Antwort von Gästeservice/Rezeption am 27. Juli 2022
Sehr geehrter Mattias, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns, dass Sie unsere Mitarbeiter/innen, die Sauberkeit sowie die Lage unseres Hotels überzeugen konnten. Herzliche Grüße aus Oberstdorf Familie Riegert-Suedes und das Alpenhof Team

8/10 – Gut

Anita

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
sehr schönes freundliches Hotel, sehr zentral und direkt vorm Hotel sehr gute Langlaufloipe ...
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2022
Antwort von Marketing am 5. Feb. 2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback.

8/10 – Gut

Christoph

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel liegt am Rand von Oberstdorf und wir hatten von unserem Zimmer einen Blick auf das Nebelhorn. Waren in einem Nebengebäude mit eigenem Pool untergebracht. Lediglich das Frühstück konnte nicht ganz mit dem sonstigen hohen Niveau des Hauses mithalten
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021
Antwort von Marketing am 27. Sept. 2021
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sprechen Sie uns nächstes Mal gerne direkt an, was wir beim Frühstück noch besser machen können bzw. was Sie anders erwartet hätten. Nur mit Ihrem Feedback können auch wir uns verbessern und unsere Leistungen optimieren. Schön, dass Sie unser Gast waren!

4/10 – Schlecht

Nancy

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021
Antwort von Marketing am 30. Aug. 2021
Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Nur mit Ihrem Feedback können wir uns verbessern und unsere Leistungen und Services optimieren. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an marketing@alpenhof-oberstdorf.de, um uns genau zu erklären was zu Ihrer Bewertung geführt hat. Vielen Dank. Alles Gute und liebe Grüße aus Oberstdorf Familie Riegert-Suedes mit dem Alpenhof Team

8/10 – Gut

Jasmin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles super
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021
Antwort von Marketing am 30. Aug. 2021
Vielen Dank für Ihre TOP Bewertung. Schön, dass Sie unser Gast waren!

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Trotz hoher Kategorie des Zimmers kein Fernseher im Schlafzimmer, Spinnweben wurden bei 4 Übernachtungen nicht entfernt, Wurst beim Frühstück ( Bierschinken ) war verdorben, Hausdame legte Zettel auf unseren Koffer mit dem Hinweis, wir sollen diesen vom Bett entfernen !!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2021
Antwort von Vielen Dank für Ihr Feedback am 6. Juli 2021
Sehr geehrter Gast, wie wir bereits im persönlichen Gespräch vor Ort und in der Email am Abreisetag zum Ausdruck gebracht haben, tut uns der unangenehme Vorfall in Ihrem Zimmer außerordentlich leid. Wir möchten jedoch noch einmal betonen, dass die Hausdame mit diesem Vorfall nicht in Verbindung stand. Vielen Dank für Ihre weiteren Hinweise in Bezug auf das Zimmer und das Frühstück. Diese helfen uns, unseren Service und unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen und wir so die Chance erhalten, Ihnen ein rundum gelungenes Urlaubserlebnis bieten zu können. Ihr Team vom Best Western Plus Hotel Alpenhof

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gut.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2021
Antwort von Marketing am 15. Juni 2021
Vielen Dank für Ihre TOP Bewertung!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne Lage und toller Service - hat uns super gut gefallen!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2020
Antwort von Marketing am 11. Sept. 2020
Herzlichen Dank für Ihre TOP Bewertung!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020
Antwort von Marketing am 11. Sept. 2020
Herzlichen Dank für Ihre TOP Bewertung!

10/10 – Hervorragend

Karl, Biberach

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war alles sehrt gut. Sehr freundliches Personal. Ausser die Einmalhandschuhe beim Frühstück waren für uns Männer viel zu klein. Trotz mehrmaligem Hinweis auch von den anderen Gästen wurden keine größere Handschuhe bereitgestellt.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020
Antwort von Hotel Alpenhof - Marketing am 1. Sept. 2020
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen die bereitgestellten Handschuhe nicht gepasst haben. Wir sind derzeit ständig darum bemüht, jegliche Größen an Handschuhen vorrätig zu haben - Dies ist leider aufgrund der Situation sehr schwierig. Uns wurden schon mehrere Bestellung storniert, da die Produktion solcher Handschuhe nahezu still steht. Wir bitten hier um Ihr Verständnis. Auch für uns ist die Situation unplanbar - Wir bitten um ihr Verständnis, dass auch wir uns jeden Tag aufs neue darauf einstellen müssen und spontan reagieren müssen. Wir geben hier unser Bestes. Wir bedanken uns für das Lob an die Mitarbeiter und geben dieses gerne weiter. Alles Gute für Sie und bleiben Sie gesund! Das Team vom Hotel Alpenhof

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2020
Antwort von Marketing am 11. Sept. 2020
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020
Antwort von Marketing am 11. Sept. 2020
Herzlichen Dank für Ihre TOP Bewertung!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020
Antwort von Alpenhof am 28. Juli 2020
Vielen Dank für Ihre TOP Bewertung.

10/10 – Hervorragend

Michaela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel mit super Service . Traumhafter Blick auf die Berge vom Restaurant . Schöner Wellness Bereich . Sehr zu empfehlen .
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Antwort von Hotel Alpenhof am 20. März 2020
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Murat

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Also kann nur empfehlen sehr sauber, lage ist super sehr freundliche Arbeiter und das pool ist super ist sehr tolle hotel werde wieder hin gehen nur zum empfehlen tolle Hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Essensbereich mit tollem Ausblick, schöne Terrasse um einen Kaffee zu genießen.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Antwort von AlpenhofTeam am 30. Aug. 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Echtzeitbewertung. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei herrlichem Wetter bei uns geniessen können. Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Viele Grüsse, Ihr Alpenhof-Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war prima, nur die Parkmöglichkeiten leider nicht.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von Alpenhof-Team am 8. Aug. 2019
Sehr geehrte Gäste, schön, dass Sie bei uns waren und Ihren Aufenthalt geniessen konnten. Unseren Gästen steht eine Tiefgarage mit 40 Stellplätzen (kostenpflichtig) und mehrere grosszügige Aussenparkplätze zur Verfügung. Bei 70 Zimmern ist dies eigentlich ausreichend. Bitte wenden Sie sich beim nächsten Mal an unsere Rezeptionsmitarbeiter, die sind Ihnen gerne bei der Suche behilflich. Herzliche Grüsse vom Alpenhof-Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Frühstück, wir waren sehr begeistert! Wir waren im Nebenhaus und die Zimmer sind sehr neu eingerichtet und schön. Der Wellness-Bereich im Nebenhaus war kaum besucht (es war auch sehr heiß), es gibt eine neue Sauna, das Schwimmbad ist eher älter und nicht sehr gemütlich.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Antwort von AlpenhofTeam am 8. Aug. 2019
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen unsere im modernen Landhausstil eingerichteten Studios im Nebengebäude gefallen haben. In unserem Auenhof befinden sich ein Schwimmbad und eine Sauna, ebenso können Sie den Wellnessbereich im nah gelegenen Hotel benützen. Wir würden uns freuen, Sie bald bei uns wieder zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Alpenhof-Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war alles sehr schön zum weiterempfehlen leckeres Frühstück noch dazu
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von Alpenhof-Team am 3. Mai 2019
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und Ihr tolles Feedback. Das gesamte Team freut sich, wenn alles zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist. Vor allem aber liegt es uns sehr am Herzen, dass Sie entspannte Tage bei uns hatten und wieder gut gestärkt in den Alltag kommen. Auf einen erneuten Besuch würden wir uns freuen. Mit besten Grüßen, Ihr Alpenhof-Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöner und moderner Wellness-Bereich, gute Frühstücksauswahl, tolle Zimmer in den Auenhof Studios,
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019
Antwort von Alpenhof Team am 3. Mai 2019
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat, Sie das Frühstück, sowie unsere schönen Auenhof Studios im Nebengebäude genossen haben. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit besten Grüßen, Ihr Alpenhof-Team

10/10 – Hervorragend

Antonio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut
War schön
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotels ist super, das Frühstückbuffet ließ keine Wünsche offen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Elke

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Urlaubsstimmung ist gewährleistet!
Schöne ruhige Lage, dennoch zentral alles gut erreichbar, Preis Leistungverhältnis top!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
Antwort von Front Desk am 21. Dez. 2018
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Alpenhof-Team

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Kalter Massageraum, im Saunabereixh fehlte mir Teebar und was zum Knabbern wie Äpfel oder Nüsse. Nicht mehr das allerneueste Hotel, liegt aber nahe dem Zentrum und das Personal ist sehr bemüht und freundlich.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Front Desk am 21. Dez. 2018
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und unser Personal Sie verwöhnen konnte. Gerne möchten wir Sie informieren, dass wir leider keine Lebensmittel bzw. eine Teebar im Wellnessbereich, aufgrund der Hygienemassnahmen und Verletzungsgefahren durch z.B. Gläser erlauben können. Wir würden und dennoch freuen Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Beste Grüße aus Oberstdorf, Ihr Alpenhof-Team

8/10 – Gut

Strauch

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Front Office Manager am 30. Okt. 2018
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und senden Beste Grüße aus Oberstdorf, Ihr Alpenhof-Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel ist sehr zu empfehlen
Das Hotel kann ich sehr empfehlen! Ich war sehr zufrieden und hatte einen schönen Aufenthalt. Das Personal war stets höflich, freundlich und sehr bemüht, vor allem die Mitarbeiter an der Rezeption. Das Frühstück ist sehr gut, es ist für jeden Geschmack etwas dabei. Das Zimmer war sauber, WLAN funktionierte sehr gut. Nach dem Aufstehen morgens hatte ich einen tollen Blick auf die Berge. Ich werde das Hotel bei meinem nächsten Aufenthalt wieder buchen. Vielen Dank! Nora
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Front Office Manager am 30. Okt. 2018
Liebe Nora, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Top-Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie einen schönen Urlaub bei uns gehabt haben. Herzlichen Dank für das Lob an unser Personal, sowie speziell an unsere Rezeptionsmitarbeiter. Unser Personal freut sich immer sehr, wenn die Gäste zufrieden sind und gibt dafür jeden Tag sein Bestes. Für unser Frühstücksbuffet werden werden frische und regionale Produkte verwendet, worauf unser Küchenchef besonderen Wert legt. Bei Ihrer gebuchten Zimmerkategorie beginnen Sie gleich den Tag mit einem atemberaubenden Blick auf die Allgäuer Bergwelt. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, vielleicht kommen Sie ja auch mal im Winter zu uns. Mit besten Grüßen aus Oberstdorf, Ihr Alpenhof-Team

10/10 – Hervorragend

Nici, Regensburg, Bayern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schöne Aussicht, von der Liegewiese Panorama Blick, schöner und großer Wellnessbereich, große Auswahl beim Frühstücksbuffet. Das einzige was zu bemängeln wäre, ist dass wir erst vor Ort erfahren haben, dass wir in einem Nebengebäude untergebracht sind (2 Häuser weiter). Uns hat es nicht gestört, man musste allerdings zum Frühstück und zum großen Wellness Bereich ins Haupthaus laufen. Sauberkeit - Spinnenweben in den Ecken an der Decke. Ansonsten sehr zu empfehlen. Wer gut zu Fuß ist, ist auch auf kein Auto angewiesen, da Supermarkt, Bahnhof und die Seilbahnen zu Fuß zu erreichen sind.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Front Office Manager am 30. Okt. 2018
Sehr geehrte Nici, herzlichen Dank für Ihre Bewertung, sowie Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben. Bezüglich dem Nebengebäude möchten wir Sie darauf hinweisen, dass bei allen Bestätigungen auf der Studio oder Annex steht im Nebengebäude liegen. Umso mehr freut es uns, dass es Sie nicht gestört hat die ca. 100m zum Frühstück ins Hauptgebäude zu laufen. Ebenfalls freut es uns sehr, dass Sie die Aussicht, das Frühstück und unseren Wellnessbereich genossen haben. Wir würden uns freuen Sie bald einmal wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und senden Beste Grüße, Ihr Alpenhof-Team

8/10 – Gut

Hubert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017
Thank you for your feedback!

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017
Antwort von Ihr Alpenhof-Team am 10. Juni 2018
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für die gute Bewertung und Ihren Besuch in unserem Hause. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und unserem Haus zufrieden waren. Sollten Sie weitere Anregungen für uns haben, teilen Sie uns diese bitte mit. Mit besten Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Bertie, Cologne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice Hotel in a good City location
Very nice hotel, friendly hotel staff and good service over all. Comfortable room with a great view.
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2017
Antwort von Your Alpenhof-Team am 10. Juni 2018
Dear Bertie, thank you very much for your stay and your 5* star rating. We are glad to hear, that you enjoyed your stay with good service from our staff. Very important to get relaxed are the nice rooms facing the south side with a fantastic panoramic view of the Alps. We hope to welcome you back soon,

4/10 – Schlecht

Josef

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Es sollte ein schönes Wochenende mit Wellness werd
War leider nicht wie gewünscht, kamen an da haben wir erfahren das wir nicht im Hotel sondern in einem Nebenhaus ein Zimmer bezuehen sollten, aber für ein Upgrade von 80 € doch im Hotel übernachten können. Das ganze Personal lief rum wie ein aufgescheuchter Hühnerhaufen, unsere Erwartungen auf ein schönes Wochenende waren wirklich geplatzt, für solch ein Haus unverständlich.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2017
Antwort von Ihr Alpenhof-Team am 10. Juni 2018
Sehr geehrter Herr Josef, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist. Gerne möchten wir Sie informieren, dass Sie bei Ihrer Buchung auf den Zusatz "Annex" oder "Studio" achten müssen. Wenn einer dieser Zusätze auf der Website erscheint, so befindet sich das Zimmer in unserem sehr schönen im alpinen Stil gehaltenen Nebengebäude mit tollen, neuen Studios. Gerne geben wir den Gästen, sofern verfügbar die Möglichkeit ins Haupthaus ggf. gegen einen Aufpreis umzuziehen. Vielleicht können Sie uns einmal schildern in welchem Bereich genau Sie mit unserem Personal nicht zufrieden waren? Unser Personal ist fachlich sehr geschult, so dass dies nicht vorkommen darf. Unser Personal wird in fast allen Belangen immer sehr gelobt, wie aus anderen Bewertungen ersichtlich ist. Wir werden dem ganzen auf jeden Fall nachgehen! Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Haus eine zweite Chance geben würden und senden beste Grüße aus Oberstdorf,

8/10 – Gut

Peter

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Komfortbles sauberes Hotel
Etwas störend war der frühmorgendliche Autoverkehr vor dem Hotel
Antwort von Ihr Alpenhof-Team am 10. Juni 2018
Sehr geehrter Peter, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und möchten Ihnen gerne für Ihren nächsten Aufenthalt folgenden Tipp: Buchen Sie einfach beim nächsten Mal unser Superior- oder Deluxe Zimmer. Von diesen Zimmer aus haben Sie einen fantastischen Blick auf die Allgäuer Alpen und die ruhige Lage wird Sie begeistern. Wir würden uns freuen Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Oberstdorf,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von Ihr Alpenhof-Team am 10. Juni 2018
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Rating. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen Sie bald einmal wieder bei uns zu begrüßen. Mit besten Grüßen,

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

angenehme Unterkunft für einige Tage .
War überwiegend angenehm. Diente uns als Zwischenstop nach Urlaub im warmen Südtirol.
Antwort von Ihr Alpenhof-Team am 12. Juni 2018
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch und das Feedback in unserem Hause. Es freut uns, das Ihr Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit war und dass Sie den direkten Zugang in die Tiefgarage genutzt haben. Wir freuen uns Sie vielleicht einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöner Blick auf die Berge. Nähe zum Ortszentrum.
Sind zum Wandern nach Oberstdorf gefahren. Das Hotel liegt 10 min ausserhalb vom Ortskern. Therme ist auch in 10 min. Zu erreichen. Service sehr gut und Tiefgarage für das Auto vorhanden.

8/10 – Gut

Paul, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modern neu renoviertes neben Haus, ca. 100m neben Hauptgebäude.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel in schöner Lage
Sehr gut waren: Suiten, Lage, Ausblick nach Südwest in Zimmer und Restaurant, Pool, Frühstück. Abstriche bei : Service und Qualität des Restaurants (abends), WLAN mit Apple-Geräten und ständig neues Eingeben von Kenn- und Passwort, extreme Rutschgefahr mit Hotelschlappen im feuchten Poolbereich

6/10 – Okay

R., Rheinland

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Schön bebildertes Hotel mit Schattenseiten.
Das in den Hotelbeschreibungen belobte Haupthaus ist modern mit 4-Sterne-gerechten Einrichtungen, z.B. super Badelandschaft. Nicht erwähnt wird jedoch, dass sich ein Teil der Zimmer in einem fast 100 m entfernten, älteren Suitenhaus befindet. Die Nutzung der Hoteleinrichtungen mit Restaurant u.a. ist also immer mit einem Fußmarsch über die Strasse verbunden. Die Vorfreude auf das beschriebene Hotel hat sich daher leider in der Unterbringung nicht bestätigt. Ärgerlich finden wir es, dass auf diese Unterbringungsvariante weder in der Hotelbeschreibung noch in der Buchungsbestätigung hingewiesen wird. Deshalb ein Punkt Abzug in der Gesamtbewertung für ein an sich gutes Hotel.