Familienhotels Oberwiesenthal

"Zimmer - nicht besonders groß, aber sehr gemütlich Personal - immer höfflich, freundlich und hilfsbereit Küche - so ein Frühstücksangebot in keinem anderen Hotel erlebt "

"Das beste Hotel"

"Zimmer mit Bad gebucht, nach einchecken hat sich herausgestellt das es nur Dusche gibt. Es gab ein Upgrade zu Suite mit Rabatt. Ansonsten Top."

"Das Zimmer war okay , der Fußboden, ein älterer Teppichboden war nicht so angenehm."

"Im Wellnessbereich war so nicht schlecht, außer das einzige Leute die Liegen für den gesamten Tag blockiert haben, früh einen Moment benutzt und danach verschwunden und erst viel später zurück gekommen. Im Zimmer waren einige Sachen sehr eigenartig angeordnet, die Tastatur für die olettenspülng"

"Der Einstieg auf die Skipiste ist direkt vor der Tür. Das ist supercool. Der Raum zum Trocknen für das Equipment ist im Preis enthalten und frei zugänglich. Die Zimmer sind klein, sehr sauber und hübsch zurechtgemacht. Das Personal war an allen Ecken sehr freundlich, höflich und zu vorkommend. Alle Fragen wurden höflich beantwortet. Keiner wirkte genervt. Das war schön das so wahrzunehmen. Noch ein wichtiger Punkt. Wir waren diesmal ohne Kinder. Und selbst bei wirklich vollem Haus mit den kleinen Wesen war in dem Zimmer selbst absolut keine "Störung" . Also gut isoliert und Rückzug absolut möglich. Das Winter OpenAir war übrigens auch noch der Hammer. Das war unser eigentlicher Anreisegrund. Aber der Rest hat es uns nochmal so schön erleben lassen. Wir kommen wieder."

"Das Hotel wirkt insgesamt in die Jahre gekommen. Besonders enttäuschend war der Umgang im Saunabereich: Um 21:45 Uhr wurde der Bereich geräumt. Trotz meiner höflichen Bitte, noch fünf Minuten sitzen bleiben zu dürfen und anschließend direkt ins Zimmer zu gehen, gab es keinen Kompromiss; nach zwei Minuten musste ich hinaus. Als ich mitteilte, kurz zu duschen und das Handtuch danach zurückzubringen, wurde ich in einem unangemessenen Ton angefahren. Das Handtuch habe ich um 21:53 Uhr zurückgegeben – also sieben Minuten vor der offiziellen Schließung. In einem 5‑Sterne‑Haus erwarte ich einen anderen Umgangston. Zusätzlich waren die Whirlpools im Saunabereich geschlossen, obwohl sie befüllt waren und das Wasser augenscheinlich zirkulierte. Es gab keine Auskunft darüber, wie lange die Anlagen schon außer Betrieb sind oder wann sie wieder öffnen. Das war besonders ärgerlich, da wir uns bei dem kalten Wetter sehr darauf gefreut hatten. Auch der Aussichtsturm war geschlossen. Am Vorabend wollten wir gegen 21:55 Uhr noch ein Getränk an der Bar mitnehmen (Schließung um 22:00 Uhr). Das Personal zeigte sich erneut wenig serviceorientiert; ein To-go-Getränk erhielten wir nur widerwillig. Positiv hervorzuheben ist das sehr gute Frühstück"

"Alles super werde gerne mal wieder hin fahren Personal super nett und zuvorkommend zimmer völlig ausreichend "