Familienhotels Okinawa

"Zimmer hat nach nassem Hund gerochen, niemand spricht Englisch, Check-Inn Prozess unkoordiniert, man muss immer Voucher mit sich herumtragen (Indoor-Pool, Stand-Liegen)"

"Ein sehr schönes Hotel mit eigenem Strand und vielen Aktivitäten (Spa, Bad, Tennis, Basketball, Kinderecke,…). Das Personal ist sehr hilfsbereit es ist alles gut organisiert. Der einzige Wermutstropfen war, dass wir nach der ersten Übernachtung 70 Minuten (!) in der Warteschlange für Frühstück warten mussten. Am zweiten Tag wussten wir schon, dass wir rechtzeitig das Warte-Ticket abholen. Diese Info wäre beim Check-In hilfreich."

"Alles gut durchorganisiert, genügend Personal. Das Gebäude ist etwas altmodisch, aber in gutem Zustand. Bei den Mahlzeiten ( Frühstück) konnte man die unglaubliche Menge an Gästen sehen, am Strand und am Pool war es aber nicht überlaufen. Preis/ Leistung okay. "

"Zum Zimmer: Die Zimmer im Hotel sind vermutlich so alt wie das Hotel selber. Bei unserem Zimmer sind die Tapeten schon fast abgefallen und teilweise waren die Möbel bereits kaputt. Die Ausstattung der Bäder war in Ordnung. Sie waren zwar sauber aber auch diese uralt. Zum Frühstück/Mittagessen: Das Hotel hat vermutlich nicht so viele Tische wie Zimmer bzw. Gäste. Wir wollten am ersten Tag zum frühstücken und mussten eine Nummer ziehen um das Restaurant betreten zu können. Wartezeit war hier rund 30min. Am nächsten Tag sind wir zum Mittagessen gegangen. Auch hier mussten wir wieder eine Wartenummer zum Betreten ziehen. Wartezeit war hier rund 1,5 Stunden. So etwas habe ich bisher noch in keinem Hotel erlebt. Wegen einer kurzen Wartezeit hätte niemand etwas gesagt aber die Gäste so lange warten zu lassen, ist wirklich kein Beweis für guten Service. An den letzten Tagen wurde es besser aber nur weil das halbe Hotel abgereist war. Service: Jeder Mitarbeiter macht andere Anweisungen. Wenn der eine sagt man soll es so machen, sagt der zweite man soll es ganz anders machen. Die englisch Qualität bei manchen Mitarbeitern lässt außerdem auch zu wünschen übrig. Der Reinigungsservice kommt auch irgendwann. Laut Infoblatt von der Rezeption soll der Service zwischen 09 bis 14 Uhr stattfinden. In unserem Zimmer kamen die Mitarbeiter meist erst gegen 17 Uhr. FAZIT: ich kann nicht nachvollziehen warum dieses Hotel eine Bewertung von 8,8 Sternen hat. Keine Empfehlung. "

"Schöne Lage direkt am Strand, Zimmer sauber und gut ausgestattet, Frühstück ist ok, Personal aufmerksam und hilfsbereit, Pool sauber, aber zu wenige Liegen. Trotzdem ok!"