Hôtel près de Lac Onumaike, Yamanouchi, Yamanouchi

« Staff were the best in hospitality I have ever met! Food choices and drinks amazing. 3 minute walk to lift and can ski from there most of the resorts! Great location and place to stay! Easy to get by bus and train from Tokyo no car necessary. »

« Excelente hotel, personal y comida, nuestra estancia fue grandiosa, el cuarto muy limpio y con gran espacio. El desayuno y la cena fue buffet, con gran variedad y muy rico. El onsen privado muy agradable. También ofrecen servicio de renta de ski y de snowboard, al igual que la ropa y el equipo que necesites. Sin duda regresaré. »

« 熊避けに看板犬と散歩ができました！ お店の方もすごく気さくで良かったです！ ご飯はボリュームが凄かった！ »

« The helpfulness and customer services are top notch! Staff was willing to help in any shape and form and were very kind. The room we stayed was spacious, and had everything we needed. Breakfast and dinner were lovely (buffet) with different options between Japanese meals vs western style meal. Burger bar at the entrance is also an option as well. The hotel is next to the ski area so it is very convenient. Great hotel overall »

« Rustic setting, friendly staff, and super convenient to ski out and back in to the hotel. Onsen after fay on the slopes felt divine. »

« 建物は古いですが、きれいに清掃されています。大浴場も広く快適に過ごせました。料理はボリュームがありお腹いっぱいになります。ゲレンデにも近く便利な旅館です。 »

« Accueil excellent ´ service parfait ´ personnel aux petits soins ´ hôtel un peu vieillissant mais comme d'habitude à la japonaise ´ d'une propreté irréprochable »

« トイレが、洋式少なく和式だけの階あり、感想室もスキーブーツを置いておくと取られそうなオープンな感スペース、室内まで持っていく手間必要でした。 »

« They, the staff, exceeded my expectations . Courteous, helpful, kind and pleasant are words that I would use to describe them. Everyone greets you with a bow and civility, right down to the hardest workers in the hotel. For that, i will surely come back. My stay at the Prince Hotel East was worth every yen and then some. I originally was suppose to stay at the Sunvalley Hotel, in Shiga Kogen. I lost my reservation there due to payment issues. I was hesitant about coming to the Prince...

« The snow monkeys were within walking distance. The rooms were large, and the views were beautiful. Communication with staff is complicated. »

« スキー旅行にて利用 受付のお兄さんはとても感じがよく、柔軟にご対応頂きました。 和室への行き方がエレベーターを使うとわかりずらかったので説明が必要であった。 掃除も行き届いておりリーズナブルでよかった。 »

« Expérience intéressante. On y va surtout pour les deux repas gastronomiques. Le repas du soir avait 7 services. La qualité est excellente. Le bain public à l'intérieur est très bien organisé: casiers, serviettes, savon et shampoing. Le bain extérieur est très beau. Nous avons choisi la chambre traditionnelle pour l'expérience de dormir sur un futon sur les tatamis. C'est amusant mais une nuit c'est assez. La chambre était grande et pratique. Le soir plusieurs touristes se promènent en yukata...

« Établissement très charmant ! Parfait pour visiter les onsens locaux et la région ! »

« Parfait. L’hébergement est très bien équipé et le personnel nous a agréablement reçu. Nous reviendrons sans hésitation. »

« Onsen were very good, very nice room and establishment. Very close from the station but can't hear trains. Only the air conditionner was making noise in the room. »

« Really great onsen space! Lovely staff and the breakfast was delicious. Provided shuttle to Jigokudani Park. Great stay at Masuya »

« Clean rooms, good amenities, lovely host. »

« While I was there, only one member of staff was manning the front desk as well undertaking other responsibilities around the hotel, but a phone was left at the front desk so you could call when you needed assistance. The accommodations were clean and comfortable and enjoyed the retro-feel. The free drinks and snacks in the lounge area were a nice touch and I loved the outdoor Onsen. »

« Une seule personne parle anglais. C'est difficile de se faire comprendre. Les jeux comme ping pong et babyfoot sont abîmés. Le onsen côté homme manque d'entretien. Cela paraît sale. Le petit déj offert le matin est typiquement japonais mais cela n'est pas très appétissant pour des non japonais. La chambre style japonais était agréable. Nous avons bien dormi sur les futons à quatre. »

« Excellent séjour dans un hôtel confortable avec un service impeccable »