Hotel Oro-Medonte

"Chambre propre. Aires communes propres. Personnel accueillant. "

"Super"

"Nous avons passé un excellent séjour dans cette maison de vacances, idéalement située à proximité de la station de Mont Saint-Louis, des activités de chiens de traîneau et de la station de Horseshoe Valley. L’environnement est particulièrement agréable, avec un accès direct à un bois au bout du jardin, parfait pour de belles promenades dans la neige. Nous avons bénéficié d'un enneigement exceptionnel durant ces vacances d’hiver.La maison est confortable et très bien adaptée pour un groupe de six personnes, tant en termes de couchages que d’équipements.Nous tenons également à souligner la qualité des échanges avec le propriétaire, toujours très disponible, réactif et à l’écoute de nos demandes, ce qui a grandement contribué à la réussite du séjour.Un séjour très réussi dans un cadre naturel remarquable, que nous recommandons volontiers."

"Avant de réserver, j’ai téléphoné pour confirmer qu’aucune équipe sportive — notamment de hockey — n’avait réservé. On m’a assuré que non. Malheureusement, mon expérience a été tout le contraire de ce qu’on m’avait garanti. Dès mon arrivée, le bruit était incessant. Lorsque j’ai appelé la réception, on m’a simplement répondu que le bruit était toléré jusqu’à 23 h. Les enfants criaient, sautaient, et le plafond tremblait littéralement. Je comprends très bien que ce sont des enfants — j’étais moi-même avec mon enfant — mais il y a des limites raisonnables à respecter dans un hôtel. Les portes de plusieurs chambres restaient grandes ouvertes, les parents buvaient dans le corridor, et j’avais une chambre communicante où je voyais même la lumière de l’autre chambre tellement l’insonorisation était inexistante. À cela s’ajoutent plusieurs problèmes dans la chambre : Les couvre-lits étaient sales, et lorsqu’on m’a dit qu’il n’y avait aucune couverture supplémentaire disponible, j’ai été très surprise. La machine à café ne fonctionnait pas deux jours sur trois. Au déjeuner, les fruits étaient moisis et il manquait de lait. C’est vraiment dommage, car le personnel semblait sympathique et l’hôtel bénéficie d’une excellente localisation. Mais l’ensemble de ces problèmes a rendu mon séjour très désagréable, surtout après avoir pris la peine de vérifier à l’avance pour éviter exactement ce genre de situation. "

"Everything perfect "

"Très bien"