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Dedeman Oskemen Tavros

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel se trouvant sur la promenade, avec 2 bains à remous et spa proposant des soins complets

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Galerie photos de l’hébergement Dedeman Oskemen Tavros

Spécialités Cuisine internationale
Terrasse/Patio
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Réception
Irtysh Suite
En séjournant à l'hébergement Dedeman Oskemen Tavros, vous profiterez de ses nombreux atouts : une terrasse, un centre commercial sur place et un jardin. Faites-vous chouchouter avec un massage suédois, un soin corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Opera Cafe, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Des cours de yoga et des cours de Pilates sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement Dedeman Oskemen Tavros propose également un salon de coiffure, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un sauna, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Bar
  • Blanchisserie
  • Service d’étage
  • Spa
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de CHF 80.
taxes et frais compris
29 août - 30 août
Sauna, bain à remous, hammam, hammam, soins corporels

Spa

Le spa sur place comporte 2 salles de soins. Le spa de l’hébergement offre des massages sportifs et des massages suédois. Parmi les types de soins bien-être proposés, vous trouverez des gommages corporels, des soins du visage et des soins d’hydrothérapie. Les autres installations sur place incluent un hammam, un sauna et 2 bains à remous.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue ville

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure, vue ville

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 24 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Suite

Deluxe Suite

Deluxe Suite

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Peignoirs
  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double OU 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue fleuve

Chambre Deluxe, vue fleuve

Chambre Deluxe, vue fleuve

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Peignoirs
  • 27 m²
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe

Appartement Luxe

Appartement Luxe

Points forts

Climatisation
Chauffage
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Eau minérale gratuite
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue ville

Chambre Deluxe, vue ville

Chambre Deluxe, vue ville

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Peignoirs
  • 27 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Irtysh Suite

Irtysh Suite

Irtysh Suite

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue fleuve

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure, vue fleuve

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 24 m²
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartment Suite City View

Apartment Suite City View

Apartment Suite City View

Points forts

Coin salle à manger séparé
Climatisation
Chauffage
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Familial

Appartement Familial

Appartement Familial

Points forts

Climatisation
Chauffage
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
2 salles de bain
Pomme de douche à effet pluie
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Dedeman Oskemen Tavros vous donne rendez-vous à Oskemen, plus précisément dans le centre-ville, le long de la rivière. Envie d'un bain de culture ? Misez sur l'incontournable Musée d'ethnographie. Et pour découvrir les beautés naturelles de la région, dirigez-vous vers les splendides Parc Zhastar et Parc Zhambyl. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que la randonnée à pied ou à vélo.
Consultez notre guide de voyage sur OskemenS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Permitina Sokak, No:11/1, Oskemen, 070000

À proximité

  • Parc Zhastar - 10 min à pied - 0.9 km
  • Musée d'ethnographie - 10 min à pied - 0.9 km
  • Parc Zhambyl - 14 min à pied - 1.2 km
  • Palais des sports Boris Alexandrov - 3 min en voiture - 2.7 km
  • Mémorial de la Seconde Guerre mondiale - 4 min en voiture - 3.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport d'Oskemen (UKK) - 29 min en voiture

Restaurants

  • ‪Zebra Coffee - ‬18 min à pied
  • ‪BERЁZKA - ‬16 min à pied
  • ‪Кафе "Капучино - ‬15 min à pied
  • ‪Coffee Boom - ‬4 min à pied
  • ‪Кафе "Донер - ‬18 min à pied

À propos de cet hébergement

Dedeman Oskemen Tavros

Hôtel de luxe dans le quartier des affaires
En séjournant à l'hébergement Dedeman Oskemen Tavros, vous profiterez de ses nombreux atouts : une terrasse, un centre commercial sur place et un jardin. Faites-vous chouchouter avec un massage suédois, un soin corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Opera Cafe, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Des cours de yoga et des cours de Pilates sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement Dedeman Oskemen Tavros propose également un salon de coiffure, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un sauna.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de départ express et service d'arrivée express
  • Poste informatique, ascenseur et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Les 133 chambres disposent de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LCD 21 pouces avec chaînes par câble
  • Chauffage, service de ménage quotidien et téléphone

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Opera Cafe

Activités

  • 2 bains à remous
  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Au bord de la rivière
  • Jardin
  • Sur la promenade
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 9 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2014
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD de 21 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 7500 KZT par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 8400 KZT par personne, aller simple
  • Lit d'appoint : 7500 KZT par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Au cas où vous auriez besoin d'un visa pour entrer dans le pays, vous pouvez obtenir de l'aide auprès de l'hébergement dans lequel vous séjournerez. Pour cela, veuillez contacter votre hébergement au moyen des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation. Certains hébergements facturent ce service d'obtention de visa et ce même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités, y compris les frais en vigueur, sont définies directement entre les clients et l'hébergement.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 6 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dedeman Oskemen Tavros Hôtel
Dedeman Oskemen Tavros Oskemen
Dedeman Oskemen Tavros Hôtel Oskemen

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Dedeman Oskemen Tavros ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Dedeman Oskemen Tavros ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Dedeman Oskemen Tavros ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Dedeman Oskemen Tavros propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 8400 KZT par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel chic du centre de Oskemen se trouve à seulement 15 minutes de marche de sites comme Musée d'ethnographie et Parc Zhastar, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Parc Zhambyl et Palais des sports Boris Alexandrov se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Dedeman Oskemen Tavros

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 13 avis sur 27.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 27.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 27.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 27.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 27.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2019

8/10 Bien

Pekka

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice and clean, river view is a plus

The hotel is nice, and location is good. Couple issues happened: after checking in I went to the room, and soon another persona opened the door with his key card, he was actually given same room. Obviously he got another room, and all was ok. The key card did not work two times during my stay, it is little annoying to return from fourth floor back to the reception, but that happens. Otherwise good hotel experience.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Pekka

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice stay next to Irtysh river

Nice and clean hotel, friendly staff. Breakfast was good, and room was clean.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
My room was clean and spacious and had lovely view of the river. Buffet breakfast was excellent, particularly enjoyed the fresh honey and apple butter. Reception staff were helpful in arranging trip to Altai Mountains
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jongkuk

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Andreas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet and clean hotel.
Séjour de 6 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Vladimir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The city with never cleaned walkways
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Nurbol

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Dedeman Delight

My 2nd stay here was very nice. The room was great. Room service was prompt and the food very delicious. My main complaint: You have to manually reconnect with the wifi each time you return to the hotel. Location is great for walking around the city. Breakfast buffet is excellent also.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

Sandeep

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Major Failure or Saving Cost?

Hot water doesn’t work in the morning and internet stopped at midnight
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Soonjin

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Sang Ku

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Shujie

Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Hernan, Aventura

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms facing the back of the building the view is quite depressing, I guess for 1 night or 2 would be ok but for an extended stay better to ask for a river view room
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Malik, Atyrau

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Seems to be the best hotel in the town, in my opinion four stars one with some ups and downs. Overall good hotel, not a luxury one but good with central location - all main city centre sites are within walking distance. A large shopping mall nearby. A bit weird architecture of the building so windows in most of rooms are located closer to corners. Standard rooms have relatively small windows, still comfortable. One class higher ones are corner rooms with larger windows - they are a bit cooler but we stayed during -20C days and there was no serious issue with heating in there. River view rooms are obviously better and a bit more expensive. Housekeeping is good for this type of hotels. There is a mid sized gym with some good equipment, saunas and hammam in good conditions, again not luxurious but still good. Good breakfasts are served at the ground floor restaurant with nice Irtysh river view. Hotel personnel could be praised for following sanitary rules during the pandemic - they are all wearing masks and keep cleaning all main areas. Oskemen or Ust-Kamenogorsk is a mid sized city in the country, rather underrated in terms of tourism, beautiful nature sites around and interesting history of the town. The hotel could be a good base for exploring the area.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Malik, Atyrau

Séjour de 3 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Dennis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Kirill

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Деловая поездка в Усть-Каменогорск

Как обычно, лучший отель Усть-Каменогорска, хоть и среднего уровня по Казахстану при его стоимости проживания. Тем не менее, персонал работает безупречно. Отдельная благодарность ребятам с ресепшен, которые разрешили поздний выезд без оплаты. Это очень выручило.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Sergey

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Отличный отель на берегу реки

Хорошие, чистые номера. Прекрасный завтрак и отличная сауна в spa центре.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Alexander

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Отель с шикарным расположением и видами, НО, снаружи и ремонт в номерах ушатанный, за неделю проживания уборка только один раз!!! При этому мы брали семейный номер, с приличной стоимостью.
Séjour de 6 nuits en août 2021

10/10 Excellent

MUKHAMMADSOBIROV

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en août 2019

8/10 Bien

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Удобно, но не вкусно

завтрак ужасен. Качество каждого конкретного продукта из ассортимента социального магазина... Вспомнил студенческие годы...

6/10 Satisfaisant

Unicorn, Colorado

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Nice hotel in town, but not up to expectations

My husband and I booked this hotel for the day of my friend's wedding. We've planned to arrive at noon in order to be able to get ready for 2pm wedding ceremony. I called the hotel in order to confirm if early check-in is OK - the hotel desk transferred me to some other booking department where they told me it is OK to check in early as long as we pay 50% of daily room charge. WHAT!? We've traveled throughout the world and this is the first time the hotel asks for 50% charge for checking in 2 hrs earlier! Usually if the room is ready then they just let you in, if not then politely explain. We were upset with this experience since the hotel is pretty expensive for the area.

6/10 Satisfaisant

Jérôme, Saint-Hubert

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Great little hotel

I user this hotel for a short stay in Astana. Very good massage received.