4/10 – Schlecht
Ralf
Mit einer Gruppe gereist
24. März 2024
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Reduzierung der attraktiven Sitzplätze aussen und teilweise innen nur noch für Gäste die „kostenpflichtigen Wein“ bestellen. Selbst als wir keinen Platz fanden und dieses Zwangsangebot annehmen mussten,wurde unsere 6er Gruppe um 20:45Uhr!!! trotz ausreichendem Platzangebot (halb leer der Bereich) an einen 4er Tisch gequetscht. Die grösseren Tische wurden für Gäste der Suiten pro forma freigehalten.
Eine Beschwerde über den ansonsten sehr freundlichen Kellner führte auf Nachfrage zu folgendem Ergebnis:
Clubchef zum Robin: Das musst du aushalten!
Eine erneute Nachfrage/Beschwerde am nächsten Tag ob er das wirklich so gesagt hat blieb wieder unbeantwortet.
Bei der gestrigen Abreise wurde keiner aus unserer großen Gruppe gefragt: Wie hat es gefallen, war alles in Ordnung. Endrechnung, bezahlen, der nächste bitte.
Eine Buchung im Jandia Playa unter Führung dieses Clubchefs kommt für keinen mehr von uns in Frage.
Ralf
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024