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Bewertungen von Novotel Lugano Paradiso

4 out of 5
Novotel Lugano Paradiso
Viale San Salvatore 11, Paradiso, TI

Bewertungen

8.8

Hervorragend

301 von insgesamt 566 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
203 von insgesamt 566 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
40 von insgesamt 566 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
9 von insgesamt 566 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
13 von insgesamt 566 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.2/10

Sauberkeit

8.8/10

Personal & Service

8.8/10

Ausstattung

9.2/10

Zustand der Unterkunft

8.6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel in Lugano Paradiso
Schöne saubere Zimmer und gutes Frühstück. Das Personal war äusserst freundlich.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Olaf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rascher Check In
Sehr freundlicher Empfang und es ging auch sehr rasch bis die Formalitäten erledigt waren.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Kristina

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Marco

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles modernes Hotel Ruhig und gut gelegen. Jederzeit gerne wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Claudia

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gut
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Maurer

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Ulrich Adelrich

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Marcel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Miguel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Die Zimmer sind sehr sauber. Es hat sogar eine Nespresso Maschine im Zimmer und Pflegeprodukte von Rituals.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Tarcisio

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Yann Le

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Teulanda

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Katrin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein tolles Hotel und sehr guter Service. Das Frühstück ist ausgesprochen abwechslungsreich, frisch und auch für besondere Wünsche (vegan) lecker. Das 3 er Zimmer hat für alle Gäste gemütliche Betten
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Alma

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War alles super!Das Hotel ist sehr kinderfreundlich sehr netter Service
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
Antwort von Rebecca - Reception Team am 2. Mai 2023
Liebe Alma,Vielen Danke für Ihre Feedback: Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüssen

8/10 – Gut

Agron

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Rebecca - Reception Team am 2. Mai 2023
Dear Agron,we thank you for sharing with us your feedback after your stay. We are happy that you enjoyed your experience with us and we hope to welcome you again! Best regards

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Enjoyable
Comfortable
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Milos

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Gamze

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

8/10 – Gut

Igor

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Antwort von Rebecca - Reception Team am 2. Okt. 2022
Dear Igor, many thanks for spending time in reviewing Novotel Lugano Paradiso. We are glad that you appreciated your experience with us and we hope to welcome you again in the future! Our best regards

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Rebecca - Reception Team am 20. Sept. 2022
Dear guest, thanks for spending time in reviewing us. We are happy that you liked your stay at Novotel Lugano Paradiso and we looking forward to welcome you again in the future! Our best regards,

10/10 – Hervorragend

Besime

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles top!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Reception Team am 1. Sept. 2022
Dear Besime, many thanks for choosing and reviewing Novotel Lugano Paradiso. We are very happy to read that you had a great time at our hotel and that you appreciated our welcome and our central location while exploring Lugano. We looking forward to welcome you again and we wish you a nice day! Our best regards, - Reception Team

10/10 – Hervorragend

Lindita

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Nadine

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Reception Team am 27. Aug. 2022
Dear Ms Nadine, thanks for choosing and reviewing Novotel Lugano Paradiso. We are glad that you liked your experience with us, especially the Staff. We hope to welcome you again and we wish you a nice evening. Our best regards, Reception Team

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Marco

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Angelica Morger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Thomas Frank

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Alles Top.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022
Antwort von Reception Team am 27. Juli 2022
Dear guest, thanks for choosing and reviewing Novotel Lugano Paradiso. It is always a pleasure to receive positive comments like yours. We are happy that you liked your stay, and we hope to welcome you again! We wish you a wonderful summer! Our best regards, Reception team

6/10 – Okay

Kasim

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Reception Team am 27. Juli 2022
Dear guest, thanks for choosing and reviewing Novotel Lugano Paradiso. We are happy that you liked your stay, and we will do our best to improve each day our service. We hope to welcome you again and we wish you a wonderful summer! Our best regards, Reception team

10/10 – Hervorragend

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Gregor

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Reception Team am 27. Juli 2022
Dear guest, thanks for choosing and reviewing Novotel Lugano Paradiso. We are glad that you liked your stay, and we hope to welcome you again! We wish you a wonderful summer! Our best regards, Reception team

8/10 – Gut

Nuno Angelo

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Rebecca - Reception Team am 22. Juni 2022
Good morning, thanks for choosing Novotel Lugano Paradiso. We are happy that you liked your stay and we hope to welcome you again in the future! Best regards, Reception Team

10/10 – Hervorragend

Lillian, Frauenfeld

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

8/10 – Gut

Irene

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben den Aufenthalt sehr genossen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Rebecca - Reception Team am 22. Juni 2022
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie das Novotel Lugano Paradiso bewertet haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir arbeiten hart daran, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüssen, Reception Team

10/10 – Hervorragend

Gerda

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Ein rundum gelungener Aufenthalt im Novotel Lugano, freundliches Personal, schönes Zimmer, gute Lage Sensationelles Frühstück, gerne wieder.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022
Antwort von Rebecca - Reception Team am 22. Juni 2022
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie das Novotel Lugano Paradiso bewertet haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, insbesondere das Personal, die Lage und das Frühstück. Es ist immer schön, positive Bewertungen zu erhalten, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüssen, Reception Team

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles Ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Rebecca - Reception Team am 22. Juni 2022
Good morning, many thanks for choosing and reviewing Novotel Lugano Paradiso. It is always a pleasure to receive positive comments. We are happy that you enjoyed your experience, we always try to do our best to satisfy our guests. We hope to welcome you again and we wish you a great day! Best regards, Reception Team

10/10 – Hervorragend

Marco

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer sind sehr schön und gepflegt. Das Frühstück Buffet war super und das Personal war hilfsbereit immer für die Gäste da.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von Reception Team am 10. Apr. 2022
Lieber Gast, Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserer Einrichtung kostenlos haben, und danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Walter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich bin mehrmals schon im Hotel gewesen, und jedes Mal überzeugen mir die Gastfreundlichkeit des Personals und der sehr gute Frühstücksauswahl. Sicher wieder!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022
Antwort von Reception Team am 10. Apr. 2022
Lieber Gast, Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserer Einrichtung kostenlos haben, und danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Gut

Claudia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Thomas

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Freundliches Personal und tolles Frühstück. In wenigen Minuten am See. Housekeeping war leider nicht sehr gut. Teilweise schmutzig und/ oder Sachen vergessen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Olaf

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fast alles perfekt
Aufgrund von Corona mussten sie das Frühstück ändern. Man muss sich am Abend vorher entscheiden wann man essen möchte. Ich bin in den Ferien, also weiss ich abends doch noch nicht wann ich aufwache. Dafür gab es kein Verständnis vom Hotel und das gibt Punktabzug von mir. Ansonsten alles sehr gut, ausser dass der Pool nicht mehr geöffnet war, aber die Zimmerpreise sind der gleiche Tarif?
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Jörg, Lommiswil

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut gelegene Location und ein gute und professioneller Betreuung
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Sandro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
bravo
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Renata

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war schade, dass der Pool schon leer war. sonst sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Der Lift benötigt zuviel Zeit, weil er zu klein ist für soviele Gäste, und nur ein Lift fährt bis in die Tiefgarage.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Thomas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles 👌
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Erich

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist praktisch,Frühstück ist sehr reichhaltig (feines Brot!) Wir inkl. Kinder sind sehr zufrieden!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Familien Kurztrip, keine Wünsche offen geblieben
Kurztrip mit der Familie im Novotel. Wir haben 2 Zimmer mit je 3 Betten gehabt. Das hat wunderbar geklappt und die Zimmer waren vis-a-vis. Das Frühstück war der absolute Hammer! Alles was das Herz begehrt. Dass der Parkplatz 20.-/Tag kostet, naja, das könnte man gratis machen bei den Zimmerpreisen... Wir hatten das Glück, dass es immer freie Plätze hatte, aber eben first come first serve... Dafür gabs beim Checkin für jede Person ein kühles Evian auch nicht schlecht.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles OK
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Walter

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021