Maisons de ville à Parc régional Castelli Romani

"Hotel tres bien avec un petit dejeuner complet et varié sous forme de grand buffet. Le personnel au top. En revanche il est eloigné des pricipaux monuments meme si la navette vous depose juste devant la bouche du metro et a 15min a pied du vatican on reste loin de tout le reste. Et surtout si on souhaite sortir en dehors des horaires de la navette le soir par exemple il faut metro et bus pour rentrer le soir . Et le taxi coute dans les 50e si par exemple vous etes au colisee. Donc c'est le bemol que je dirais pour cette hotel. Si je reviens a Rome je ne le choisirais pas a cause de ça. "

"Chambre propre. Personne aux petits soins. Emplacement bon"

"Localisation idéale, le personnel est très accueillant "

"Très "

"Hôtel bien placé, personnel très symapthique et propre."

"Magnifique hotel pztit dej un vrais bonheur. Accueil impeccable "

"Bien situé chambre très bien personnel attentif"

"Très bon hôtel. Literie excellente. Emplacement au top"

"Unacceptable experience for a 4-star hotel Very poor customer service from receptionists Gianfranco and Adrianna. The AC in my room was not working on a sunny day, making the room extremely hot and impossible to sleep in. Instead of helping, I was told to “write a formal request” because it was “not their job.” Gianfranco then shouted aggressively, said it was his last day, slammed his laptop shut, and walked away. Adrianna told me to leave. As a paying customer making a legitimate request, this behavior was shocking and unprofessional. The room was also noisy, and I felt genuinely threatened by the reception staff. Completely unacceptable. Avoid at all costs."