Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à minuit
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 10 EUR par animal, par nuit
Max. 2 (jusqu’à 14 kg chacun)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 1.57 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner continental coûte environ 12 EUR par adulte et environ 12 EUR par enfant.
Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 2) ne dépassant pas 14 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 10 EUR par animal et par nuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Terranova ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Terranova ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Bien situé près des pistes, cet hébergement de la zone de Pas de la Casa est le lieu parfait pour des vancances aux sports d'hiver. Cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes à pied de Sentier du Lac des Abelletes, Station de ski de Pas de la Casa et Remontée mécanique TSF4 Solana. Remontée mécanique TSF2 Coll Blanc et Parc naturel régional des Pyrénées catalanes se trouvent également à moins de 5 minutes de là.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,2
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6
Propreté
7,2
Services et équipements
8,4
Personnel et service
8,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 66 avis sur 166.
10 – Excellent
66
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 65 avis sur 166.
8 – Bien
65
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 166.
6 – Satisfaisant
20
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 166.
4 – Médiocre
10
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 166.
2 – Horrible
5
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
NATHALIE
6 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hôtel correct, bien situé, facile d’acces
NATHALIE
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marie-Christine
25 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre propre. Personnel très professionnel, très accueillant.
Marie-Christine
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
pascale
23 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
chambre bien.Sophie à l'accueil très gentille et professionnelle
pascale
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Frédéric
21 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne accueil de l hôtel
La chambre est propre, belle vue sur la montagne.
On a apprécié notre séjour 👌
Frédéric
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bilgin
30 août 2025
Hôtel trés bien situé
Assez vieux mais propre
Bilgin
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Mohammed
9 août 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour en famille tranquille dans la principauté d'Andorre. Un très beau pays de beaux paysages.
Mohammed
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Siobhan
10 nov. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Cher pour la saison, et manque d’équipe mots: bouilloire, petit frigo et le pommeau de douche trop ancien