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Kapok Bacalar – Plant Based Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Service de ménage
Mod logo
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À propos du quartier

Kapok Bacalar – Plant Based Hotel vous donne rendez-vous à Pedro A. Santos, plus précisément dans un parc national. Pensez également à ajouter Lac Bacalar à votre liste de choses à voir. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Pedro A. Santos
Carte
44 Oso Hormiguero, Carretera Chetumal-Cancun 4-5km, Bacalar, Pedro A. Santos, QROO, 77923

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Comment se déplacer

  • Aéroport international de Chetumal (CTM) - 72 min en voiture

Restaurants

  • Elvira Natura Lagune Lounge
    22 min en voiture
  • Laguna Azul
    16 min à pied
  • Jugo De Piña
    11 min en voiture

À propos de cet hébergement

Kapok Bacalar – Plant Based Hotel

Hôtel à proximité de Lac Bacalar
L'hébergement Kapok Bacalar – Plant Based Hotel vous donnera le sourire avec un petit déjeuner continental gratuit, un brasero et un jardin. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Le restaurant sur place, Kapok Restaurant, offre Cuisine vegan. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Ponton, consigne à bagages et service de conciergerie
  • Personnel polyglotte
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et disposent de services et équipements comme de l'eau minérale (offerte).
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

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  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Kapok Restaurant

Activités

  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Brasero
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Ponton

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 9 marches pour accéder à l’entrée
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et équipements

  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 19 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins par adulte enregistré peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Kapok Bacalar
Kapok Bacalar – Plant Based
Kapok Bacalar – Plant Based Hotel Hôtel
Kapok Bacalar – Plant Based Hotel Pedro A. Santos
Kapok Bacalar – Plant Based Hotel Hôtel Pedro A. Santos

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Kapok Bacalar – Plant Based Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Kapok Bacalar – Plant Based Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel se trouve dans un parc national, à 11,5 km de Lac Bacalar.

Avis

Avis sur l’hébergement Kapok Bacalar – Plant Based Hotel

7,6

Bien

8,2

Propreté

8,4

Services et équipements

8,4

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 7 avis sur 12.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 12.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 12.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 12.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 12.

Avis

2/10 Horrible

Christophe

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
l'etablissement etait fermé...personne pour nous recevoir.Nous avons du trouver une autre chambre a Baccalar
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Stéphanie

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

JOSE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Merveilleux endroit.

L'accès es difficile mais c'est le prix a payer pour arrivé dans cet ecrin de verdure , au beau milieu de la jungle bordée par la lagune .les cabanes faites et décorés avec goût entre authenticité ,modernité et respect de la nature un site hors du temps ou on est tres bien accueilli.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

Luz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar es de ensuño sin embargo la reserva fue de hospedaje con desayuno. Y llegando a la propiedad la propiedad, no contaba con agua caliente, se me propuso me cambiaran a una de menor tamaño en camas, lo cual no era viable para mi familia y yo. Ademas de la noticia que ya no funcionaba como restaurante desde hace meses. Y me ofrecian hospedarme con reduccion de 300 en tarifa. Aun que es muy bonito. Esta en medio de la selva. Llegar sin alimentos por saberlos en reserva impidio la estancia. No te dan opciones. Creo que ayudaria mucho anunciaran los servicios que realmente ofrece
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Una experiencia única, en la mitad de la jungla, totalmente natural, con árboles dentro de la habitación. El personal superrrrrr atentos y amigables. El desayuno muy saludable y con ingredientes orgánicos. Mi única anotación es que al ser en la mitad de la jungla y ecologista, pues no hay fumigación y se encuentran todo tipo de insectos dentro de la habitación y en las instalaciones.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Jorge Garcia, Tlajomulco De Zuniga

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Esta muy bien wl concepto. Dificil acceso
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

great concept, disappointing stay

We wanted to find an opportunity to escape the hustle and bustle while we were in Mexico so we opted for Kapok based on its reviews. Unfortunately, I walked away ~50 bites. We noticed substantial amount of orange stain on the bottom of the curtain and bed sheet- the part that’s tucked under while the bed is made. I really wish we googled it right then to realize it’s pest stain. We expected some discomfort while being there, but pests weren’t a part of it. Bites on our body kept popping all over days after we left as though we were still getting fresh bites. We reached out to Kapok to rectify this issue and they insisted at they don’t have bed bugs. They said the stain was caused by termites and our bites are chaquiste mosquito bites. I don’t know of mosquito bites that would continue to pop up days after exposure. And even if the stain were from termites- why would that be okay to offer to guests? Overall extremely disappointed and would caution others to reconsider their booking or at last examine their room once they get there. Don’t go barefoot since it is in the woods and you could get stung by scorpions. Pros: tucked away, friendly staff, quiet Cons: tons of bites (whatever the culprit it should be a no), expensive vegan meals (USD150 for 2 for 1 day), room smelled like sewage, room filled with smoke when kitchen is cooking, scorpion in shower, no AC, shower not private enough for women, rough road - wouldn’t recommend taking a small car
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Ian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel has been built with great care & attention. The cabin structures are solid, beautifully enclosed and finished and still somehow they fit in with the environment. The staff were excellent and wow, the chef's vegan meals were superb. The location is quite deep off the main highway which is definitely a positive, as the location is silent apart from the sounds of nature and soft music in the dining area.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Cristal

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

thomas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pros- This place has beautiful rooms and shared spaces on an entirely unique property. It is far away from the crowds in the middle of the jungle on Laguna Bacalar. There was excellent vegan food served up to 3 times per day. The staff were friendly and quick to help set up tours or other wellness activities. They made a special meal for my son who was not feeling well. There are multiple ocean kayaks available to take out on the lagoon. It was an absolutely unforgettable stay. Cons/things to note- It is hard to get into the water at this site. Like much of Laguna Bacalar, it isn't really safe for kids or people with any mobility issues to safely access the water from the shore. Also this place is a 40 minute drive from Bacalar. I don't think you could get here without a rental car. I would highly recommend staying here.
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Graham

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was much more remote than anticipated, but in a lovely way. Off the beaten path and far from the crowds and tourists is this gorgeous wonderland built into the jungle. If you want quiet, unique, and delicious plant based meals this place has it. Our only regrets are not firing up the tezmascal and spending more nights here.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Chuy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar, en medio de la selva y con una vista impresionante a la laguna. La atención es de primera, Lucas y Lety siempre están al pendiente de cualquier necesidad y atienden de una manera excepcional. Lugar muy tranquilo, exquisito, para relajarse y encontrarse, lleno de naturaleza, misticismo y 3 lindos gatos.
Séjour de 2 nuits en août 2022