Innenpool, Außenpool
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Bewertungen von Atrium Resort Hotel

3 out of 5
Atrium Resort Hotel
65 Ormsby Terrace, Mandurah, WA

Bewertungen

7.2

Gut

198 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
377 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
228 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
141 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
58 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7.6/10

Sauberkeit

8.0/10

Personal & Service

7.0/10

Ausstattung

6.4/10

Zustand der Unterkunft

6.6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Kurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöner Poolbereich im Atrium

4/10 – Schlecht

Susan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nothing
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Gardenia am 31. Mai 2023
Hi Susan, Thank you for taking the time to leave your feedback. I am sorry we did not meet your expectations, we do strive to provide a superior service and apologise we did not deliver this time. We hope you will give us the opportunity to be of service to you in the near future. Warm regards,

6/10 – Okay

Paul

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
For a 3 star property and price it’s great. We were happy with everything. It is dated but is kinda cool. There is only an indoor pool no outdoor.

10/10 – Hervorragend

Andrea

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovepy stay, room big just lacked gpos due to it being an old hotel.

6/10 – Okay

Richard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Resort is quite dated, as other travelers had commented. It was close to the few restaurants that were open (from Sunday to Tuesday!) but the downside for us was the lack of information that the hotel restaurant was closed the whole time we were there. A mention of this at reception, in the room or in the lifts would have helped! They even gave us copies of the menus, breakfast & dinner when we arrived, with times available, but no mention of what days they were closed!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

4/10 – Schlecht

Tanya

It was a bit outdated bit boring and loud music..
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Valerie

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

8/10 – Gut

Eduardo

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Ok
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Christopher

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

4/10 – Schlecht

Lisa

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dated and disappointing
This place is old and dated. While staying there the place was being renovated so we could not use the facilities. The shower was small with cracked tiles and hair from the previous occupant. With Covid I would’ve thought bottled water to be included but it was not.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

2/10 – Ungenügend

William

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

6/10 – Okay

Vicki

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
When we walked into out $200 a night room it smelt musty. The towel rails were falling off. The place in general is just very old and need modernising. The customer service was excellent so no complaint there
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

2/10 – Ungenügend

Harry

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

2/10 – Ungenügend

Helen

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bed, bathroom, clean.pans fat left on, no shelf in fridge, sofas dusty,crumbs, step carpet very worn n frayed, corridors taped as ceiling leaking in several places. No use of pool, restaurant, spa..very disappointing as a NZer taking Perth family to a resort after covid freedom. Asked for refund as cancelled 2nd night, went to Seashells which was amazing , paid alot extra, but wanted to make up for night before.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

4/10 – Schlecht

Joanne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
None of the amenities were available. A voucher or a discount to come back when their working would have been appreciated
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

6/10 – Okay

Bradley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
We were informed over the phone prior to our stay that full dinner and breakfast dining would be available during our stay; IT WASN'T. If we were correctly informed we wouldn't have stayed at the Atrium. This dishonesty means we won't be staying there again. Also, the room we were in 320 was very tired looking and this area was very noisy throughout the night.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Craig

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The small balcony was the only issue .Great location with great views just not enough space to enjoy it9
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

4/10 – Schlecht

Aaron

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Very very old building
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

2/10 – Ungenügend

Shannon

Mit der Familie gereist
We couldn’t stay there cause our reservation hadn’t gone through to them but it had come through to me. So I was not a happy person with two kids
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Reservations Team am 19. Juli 2022
Hi Shannon, We do apologise about this, we have had some issues with the third party reservations lately. However, staff did try to accommodate to you and offered to fulfil the reservation and make it on the spot for you for the Twin room booked as per your reservation details. Kindest regards.

2/10 – Ungenügend

David

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

2/10 – Ungenügend

Craig

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Unfortunately, on arrival to the room we discovered the toilet seat was broken and created a safety issue. Later in the evening when returning to the room, to our sheer horror! we noticed blood stains on bed sheets to one of the single beds. We obviously avoided that bed and had to make do with the small sofa. In the morning we reported all the above and was informed that they would look into this but have had no feedback from the hotel to date!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

4/10 – Schlecht

Victoria

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Julie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved this accommodation, my only gripe would be there were 3 mirrors in suite but none of them had sufficient lighting around them to apply makeup proficienrly.... was hit and miss!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

2/10 – Ungenügend

Danny

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
We stayed for 2 nights, first night no problem, second night was the worst night in my hisory of staying in a hotel, as we literally had no sleep due to the next door guests which were partying all night and morning. Called after hours care taker but didn't make a difference. Knocking and kicking our door. Singing on balcony. Spoke to Atrium manager , she will give 1 night compensation refund. (understatement)
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Margaret

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

8/10 – Gut

Fenny

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Bryan

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Margaret

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

8/10 – Gut

Christine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very recommended
Atrium Hôtel is very conveniently located within walking distance to the foreshore, marina, Dolphin Quay and city centre. The room is very spacious with small private balcony. The staff is very Court and friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

8/10 – Gut

Sally

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
It was clean and plenty of room
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Warren

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
sSas
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Irene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Happy with this hotel.
Very comfortable. Happy with everything.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

4/10 – Schlecht

Jingyan

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

6/10 – Okay

Steve

Gut: Personal & Service
Spa under renovation,seems small cramped hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Front Office Supervisor am 15. Juni 2022
Hi Steve, Hopefully our spa will be back up and running the next time you visit I do apologise for any inconveniences this may have caused. Kind regards, Rachael

4/10 – Schlecht

Robyn

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Budget not Business
Budget accommodation which would be ok for families wanting something affordable. Not suitable for business; the desk and 'stool' are different heights so you can't work at the desk. The heater in my room didn't work and is quite old so not surprising. The onsite restaurant is only open 4 nights a week and nothing can be booked to your room. I won't be back.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Kimberly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
It was very noisy but it is family style accommodation so that has to be expected. Was disappointed the spa wasn’t running. Room although quite out dated was comfortable and clean. Great price. Would definitely return
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022

2/10 – Ungenügend

Angela

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great redevelopment site
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

8/10 – Gut

Yvette

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s appropriately priced for a comfortable stay
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Front Office Supervisor am 15. Juni 2022
Hi Yvette, Thank you for the feedback, Hopefully we will see you again sometime in the near future. Kind regards, Rachael

4/10 – Schlecht

Ian

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Nice looking, but the room was very dated and the noise level from the rooms either side where very disturbing, one side was four people watching tv while shouting at it and then the other side where a couple noisily making love(sex) could here all was not happy at all .
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

2/10 – Ungenügend

Yasmin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I like the atrium but this time I payed extra than I normally do because I wanted something a bit luxurious but instead I still got a standard room that I normally pay for, it wasn't the room I seen in the photos that I payed for... The only thing it was actually smaller and had new carpets 😑😮‍💨
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

8/10 – Gut

Amit

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean, quiet and conveniently located hotel to nearby bars, restaurants and marina.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

4/10 – Schlecht

catherine

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Starting with the positive, the check in staff were nice. Literally dumped my bag inside the room and left for a function, lesson learned. When I got back I was tempted to call an Uber back to Perth . Absolutely nothing Deluxe about this room , standard would be a stretch, it stunk like a public swimming pool, dated decor , cracked and mouldy tiles in the bathroom, questionable stains on the carpet, no power points close to bed to charge devices, only one bedside table for a king size bed and the lamp was broken, no climate control in the room and what I can only assume was the ancient sounding industrial aircon unit sounded like road works, had enough by 2am so checked out.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

8/10 – Gut

Gail

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and everything is in walkable distance. Staff really friendly. Great for families.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Marie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Room was clean, didnt eat there. Was pleasant staff, staff were very friendly and helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

Mario

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great staff
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022

8/10 – Gut

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Plenty of parkin.. checkin was a breeze.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022

2/10 – Ungenügend

Mark

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spa not working, the heated pool not working, rooms very old and dirty, the 3 bedroom is not 3 bedroom it's 2 bedrooms. very bad experience. the photos are different don't waste your money .
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

4/10 – Schlecht

Tracy, Ellenbrook

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Upkeep of the property needs to happen , facial of air conditioner missing in our room, shower is not clean, strands of hair. Kids screaming in the pool early in the morning, we find it hard to sleep.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022