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The Ritz-Carlton, Philadelphia

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec spa proposant des soins complets et salle de fitness ouverte 24 h/24

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Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service d’étage
Le prix actuel est de CHF 311.
taxes et frais compris
21 déc. - 22 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 19 chambres sur 19

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(15 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre

Suite Junior, 1 chambre

Suite Junior, 1 chambre

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 76 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 lit double

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 1 chambre

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite Luxe, 1 chambre

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
  • 84 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 2 lits doubles

9,0 sur 10
Merveilleux
(13 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite Club, 1 chambre

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 76 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(13 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 2 lits doubles (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite Exécutive, 1 chambre (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit

Bar lounge

Chambre Club, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite Exécutive, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 76 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Extérieur

Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square

Centre-ville
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.0 sur 10, Merveilleux, 2 178 avis
Le nouveau prix est de CHF 185
taxes et frais compris
7 déc. - 8 déc.
Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Ten Avenue of the Arts, Philadelphia, PA, 19102

À proximité

  • Hôtel de ville - 3 min à pied - 0.3 km
  • Kimmel Center for the Performing Arts - 6 min à pied - 0.6 km
  • Reading Terminal Market - 6 min à pied - 0.6 km
  • Pennsylvania Convention Center - 8 min à pied - 0.7 km
  • Rittenhouse Square - 8 min à pied - 0.7 km

Comment se déplacer

  • Gare de Philadelphie - University City - 4 min en voiture
  • Arrêt de tram 15th St. - 4 min à pied
  • Aéroport international de Philadelphie (PHL) - 26 min en voiture

Restaurants

  • ‪Barcade - ‬2 min à pied
  • ‪La Colombe Coffee Roasters - ‬2 min à pied
  • ‪McGillin's Olde Ale House - ‬2 min à pied
  • ‪The Capital Grille - ‬1 min à pied
  • ‪Del Frisco's Double Eagle Steakhouse - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

The Ritz-Carlton, Philadelphia

Hôtel de luxe à proximité de Pennsylvania Convention Center
Situé à proximité de points d'intérêt comme Reading Terminal Market et Rittenhouse Square, l'hébergement The Ritz-Carlton, Philadelphia offre un jardin, un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Offrez-vous un massage ou un soin du visage au spa sur place, Richel D’Ambria Spa. Le restaurant Cuisine sud-américaine sur place, Aqimreo, propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Service de départ express, service d'arrivée express et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Journaux gratuits, hébergement non-fumeurs et salles de massage et de soins
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 301 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et baignoire et douche séparées
  • Télévision à écran plat 49 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et cafetière/bouilloire

Hébergements similaires

Vue depuis l’hébergement
W Philadelphia
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
8.6 sur 10, Excellent, 1 014 avis
Le nouveau prix est de CHF 216
taxes et frais compris
7 déc. - 8 déc.
W Philadelphia

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (12 USD par jour)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking avec voiturier sur place (70 USD par nuit ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible de 07 h 00 à 11 h 00 la semaine et de 08 h 00 à 12 h 00 le week-end en supplément : entre 4 et 35 USD par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Aqimreo

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Barre d’appui dans la baignoire (hauteur : 83 cm)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 86 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 99 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 31 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2000
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps italiens Frette
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 49 pouces avec chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 150.00 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Jusqu’à 14 kg chacun
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 4.00 USD et 35.00 USD environ par personne.
  • Wi-Fi dans la chambre : 12.00 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Parking avec voiturier : 70 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 150.00 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 314863

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Ritz Carlton, Philadelphia
The Ritz-Carlton, Philadelphia Hôtel
The Ritz-Carlton, Philadelphia Philadelphie
The Ritz-Carlton, Philadelphia Hôtel Philadelphie

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens ne dépassant pas 14 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 150.00 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 70 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Ritz-Carlton, Philadelphia ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Ritz-Carlton, Philadelphia ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre-ville, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 minutes à pied de Love Park et Reading Terminal Market. Rittenhouse Square et Pennsylvania Convention Center se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Arrêt de tram 15th St. et Station de métro City Hall sont à moins de 5 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement The Ritz-Carlton, Philadelphia

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 601 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 182 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 108 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 64 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 51 avis sur 1006.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Charles

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique hôtel avec vue sur City Hall

Superbe hôtel bien placé chambres magnifiques avec vue
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Maryse, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Quelle belle expérience

Personnel toujours très accueillant. Sourire, écoute, effort pour nous comprendre avec notre anglais incertain.

10/10 Excellent

Joel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, fabulous food at their restaurant, nice upscale accommodations. Our only complaint is they allow dogs and we had a barking dog during dinner one evening.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Aliaksandr

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was top notch: staff, food, service.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Debbie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about our stay was great! The concierge took amazing care of every detail of our stay.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Carolyn

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Deana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room service was excellent. I ordered breakfast to arrive between 9-9:15am. It came at 8:58am and it was fresh and hot.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Ana

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very bad experience. We went for one night to attend a concert and chose the Ritz-Carlton because we wanted a comfortable, high-quality stay. It was a family trip, and our previous experiences at other Ritz-Carlton hotels had always been great. Unfortunately, this time it was the complete opposite. We were given a room on the 23rd floor, and when we arrived, there was a small fridge literally lying on the floor, hair in the shower and around the toilet area, and stained sheets. I went down to the front desk and spoke with a very kind lady who apologized and moved us to the 16th floor, also giving us a $100 credit. But when we got to the new room, the bathtub again had hair in several places. I went back downstairs, and all I got were more apologies. After coming back to the room no cleaning was done and bathroom was left the same not properly cleaned When we were leaving, they offered to request our car from the valet, but we had to wait over 25 minutes for it to arrive. The hotel lobby looks nice, but the facilities are old and the cleanliness is terrible. It’s not what you expect when you pay for a Ritz-Carlton. We stayed at the one in Orlando back in July, and from the moment we arrived, the service was amazing, they even welcomed us with champagne or your choice of water. The place was spotless and the service outstanding. Sadly, I don’t recommend this one
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was not that clean. The HVAC vent in the room and in the closet were dusty, and there was dust on the closet door that prohibited us from using the supplies that were in the closet. There was also a clanking noise that could be heard in the wall throughout our entire stay. This hindered our sleeping greatly. We also noticed a stain on the lower sheet that goes over the boxspring. It was visible when we walked into the room.Our hotel phones in the room did not work properly when we tried to order room service. The customer service was very friendly, and the food in the restaurant downstairs was very good. We had multiple breakfasts and dinners downstairs and they were all wonderful. Overall, we were disappointed with this being a five star hotel, and the cleanliness of our room. We expected more.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Niven, Cambridge

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

Shahin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
I was really disappointed to see that the hotel charges $18 per night for Wi-Fi. In all my years of traveling around the world and staying at many luxury hotels, this is the first time I’ve encountered such a policy. It felt outdated and unnecessary, especially considering that even budget hotels now offer complimentary Wi-Fi as a basic amenity. What surprised me most is that this is the Ritz-Carlton, a brand known for exceptional service and attention to detail. A charge like this creates a negative impression and makes guests feel nickel-and-dimed rather than valued. It genuinely affected my overall experience and left a bad taste after what could have been a pleasant stay. Unfortunately, because of this, I don’t plan to stay at the Ritz again. When guests pay premium rates, small gestures like complimentary Wi-Fi make a big difference in how the experience feels.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Sergio, Huixquilucan

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Mandana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Michael A, Pasco

Voyage en couple
Worst Ritz I’ve stayed at. Super loud, next door and street racers.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Rona

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent Philly stay!

Beautiful and grand lobby. Welcoming staff. Great breakfast and hotel bar. Lovely room with all the amenities.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

John Clark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Chris

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Xiao

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Llewellyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Jewleitt, Kailua Kona

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible experience. Got in late from traveling and I didn’t expect to walk into a smoke room with smoky wet dirty stinky pillows. The room smelt smoky and moldy. The bathtub was dirty. I would honestly love a refund. I’m also a Marriot member and haven’t experienced this before and when I spend a lot of money I expect a clean room. Especially traveling with two toddlers.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Mannan

Séjour de 1 nuit en juillet 2025