Best Western, Phoenix

"Praktisch in jeder Hinsicht... "

"Ok"

"The hottub was a great way for us to end the day. Thank you."

"Preis Leistung absolut Super"

"Da unser Flug um 5.00 Morgens startete, buchten wir extra ein Hotel mit 24 Stunden Flughafen Shuttle. Danach fragten wir auch gleich beim einchecken und uns wurde gesagt, dass es diesen nicht gäbe. Erst nachdem wir auf das Inserat im Internet hinwiesen , wurde uns ein Shuttle um 3.00 Morgens zugesagt. Da wir unseren Mietwagen noch abgeben mussten, wollten wir vom Flughafen per Shuttle abgeholt werden. Uns wurde mitgeteilt , dass wäre kein Problem, wir sollten vom Flughafen anrufen und sie würden alles weitere regeln. Gesagt getan und was passierte als wir anriefen, nichts . Wir wurden 45min. am Telefon hingehalten und haben uns dann nach einer anderen Alternative umgeschaut und sind mit dem Taxi zum Hotel gefahren. Als wir dann um 3.00 Uhr Morgens ins Uber Taxi steigen wollten , sagte uns der Nachtdienst ,dass es keinen Shuttle um diese Zeit gäbe. Nachdem wir die Dame darauf hin gewiesen haben, dass der Kollege am Abend das in das Buch geschrieben habe. Daraufhin bestellte sie dann ein kostenfreies Uber Taxi , welches auch 5 Min. später erschien. "

"Hotel wird renoviert. Zimmer nicht fertig. Bei unserem wurde noch am selben Tag gearbeitet. Starker Klebstoffgeruch führt zu Kopfschmerzen. TV und Wlan funktionieren nicht. Zimmerwechsel war nich möglich. Unfreundliche Rezeption"