Hôtel près de Piazza Napoleone, Lucca, Lucca

« Nýlegt, hreint, vel útbúið, bílastæði fylgir »

« Très bien. Literie confortable, personnel agréable. »

« Good location, clean room, kind staffs, calm environment, easy & convenient parking, room service breakfast, ….. etc. »

« Chambre pas très bien insonorisée ( bruits de tuyauterie Nouveau système de fermeture des chambres un peu difficile à ouvrir ( coup d’épaule ! Par cotre amabilité et disponibilité du personnel Verre de bienvenue Situation idéale dans la ville »

« The staff had been charming , very helpful to recommand restaurants, shops and more . A 5/5 stars to San Marco Hotel 💫💫💫💫💫 »

« No maid service No one around to solve issues Very chilly »

« I realize that the Old look is in especially in Italy but the entrance could use a fresh coat of peint and they could use art in the bedroom after all its the art and accessories that make the room. »

« Accueil très froid , salle de bain avec moisissures, et pour couronner le tout alerte incendie à 2h30 du matin ( le 28 juillet 2024 )… une seule personne la nuit pour gérer et qui a mis une bonne demi heure à arrêter le système en appelant qqn … il nous dit ensuite que tout est ok mais ça ressonne juste derrière … et bien sûr aucune excuse le lendemain au moment du check-out … »

« Chambre impeccable. Bon petit déjeuner. »

« Wir waren eine Nacht in der Unterkunft. Es war sauber und ruhig. Etwas abgelegen und das Haus wirkt wie eine verlassene Villa, hat etwas gespenstisches. Das Personal war nett auch wenn man es erst in der Bar nebenan suchen muss. »

« Belle demeure, proche du centre ville. Parking privé (payant) »

« Perfect location. The rooms were exquisite. »

« Relais Puccini est situé à 15 min de la gare ferroviaire est à proximité de Porta Sant'Anna pour accéder dans la vieille ville. Lucia est disponible, à l'écoute et a le sens du partage. J'avais la chambre 1, au rez-de-chaussée au calme, très spacieuse et climatisée. »

« L’accueil a été inexistant. Nous avons dû communiquer par sms pour obtenir les codes d’entrée et d’accès à la chambre. Celle ci n’étant pas nettoyée on nous en a proposé une autre, toujours par sms. Le lendemain, il n’y avait toujours personne et le petit déjeuner n’était pas prévu. Après une nouvelle communication (par sms), on nous répondu que le petit déjeuner n’était pas assuré à cette époque, alors qu’il était compris dans le tarif. Nous avons quitté cet hôtel « fantôme » sans qu’aucune...