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Sofitel La Reserva Cardales

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 182.
19 mars - 20 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits une place

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Bidet
  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Bidet
  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Bidet
  • Vue sur le jardin
  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Chambre Supérieure, 2 lits une place

Chambre Supérieure, 2 lits une place

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Bidet
  • Vue sur le jardin
  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 100 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Bidet
  • Vue sur le parcours de golf
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Sofitel La Reserva Cardales se dresse près d'un centre de congrès de Campana. Les célèbres Centre commercial de Tortugas et Marché Puerto de Frutos valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Parc National Ciervo de los Pantanos et Bioparc Temaiken. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Musée du Train et Petite Hollande. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Campana
Carte
R Panamericana N 9 Km 61 Los, Campana, Buenos Aires, 2814

À proximité

  • Parc National Ciervo de los Pantanos
    2 min en voiture - 4.1 km
  • Bioparc Temaiken
    8 min en voiture - 17.6 km
  • Escobar Clock Tower (tour de l'horloge)
    9 min en voiture - 16.5 km
  • Place d'Italie
    9 min en voiture - 15.8 km
  • Musée du Train
    9 min en voiture - 17.9 km

Comment se déplacer

  • Gare de Campana - 18 min en voiture
  • Aéroport international Ministro Pistarini (EZE) - 81 min en voiture

Restaurants

  • Landscape Cardales Restaurant
    15 min à pied
  • Los Talas
    9 min à pied
  • La Butaca
    2 min à pied
  • Havanna
    13 min à pied
  • Nuestra Herencia
    6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Sofitel La Reserva Cardales

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Centre commercial de Tortugas
Situé à proximité de points d’intérêt comme Parc National Ciervo de los Pantanos, l’hébergement Sofitel La Reserva Cardales offre un terrain de golf, un bar en milieu de piscine et un bar de plage. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel : du tir à l'arc et de la randonnée à pied ou à vélo. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un enveloppement détoxifiant ou un enveloppement corporel au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse.
Autres avantages :
  • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine couverte, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner (en supplément), vélos de location gratuits et 2 courts de tennis extérieurs
  • Service de garde d'enfants (en supplément), table de billard et personnel polyglotte
Caractéristiques des chambres
Les 159 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un balcon aménagé, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec baignoire et douche séparées et bidet
  • Lits bébé gratuits, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

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Façade de l’hébergement
Days Inn by Wyndham Zarate
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
8.4 sur 10, Très bien, 101 avis
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner disponible en supplément
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Golf
  • Hammam
  • Kayak
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tir à l’arc
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 14 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (4 500 m² d’espace)

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 4 étages
  • 7 bâtiments
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2008
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Bidet
  • Douche et baignoire séparées
  • Salle de bain semi-ouverte
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 160000.0 ARS par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Argentine (21 %). Les voyageurs qui présentent un passeport étranger ou une pièce d’identité étrangère accompagné(e) d’un justificatif d’entrée sur le territoire délivré par la Direction nationale des migrations en Argentine et qui règlent avec une carte non argentine ou par virement bancaire depuis un compte étranger pourraient être exonérés de cette taxe. Cette exonération s’applique uniquement à l’hébergement, y compris aux réservations avec petit déjeuner inclus.
  • Un dépôt de garantie de 150000 ARS sera collecté avant l’enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Lit d'appoint : 160000.0 ARS par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte entre novembre et avril
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sofitel La Reserva Cardales Hôtel
Sofitel La Reserva Cardales Campana
Sofitel La Reserva Cardales Hôtel Campana

Foire aux questions

L'hébergement Sofitel La Reserva Cardales dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sofitel La Reserva Cardales ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sofitel La Reserva Cardales ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel qui plaira aux familles jouit d'un bon emplacement dans le quartier de Campana, à 5,4 km de Parc National Ciervo de los Pantanos et à 14,8 km de Bioparc Temaiken. Également à 32 km de distance : Hôpital universitaire Austral et Centre commercial de Tortugas.

Avis

Avis sur l’hébergement Sofitel La Reserva Cardales

8,4

Très bien

8,6

Propreté

8,4

Emplacement

8,4

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 168 avis sur 325.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 82 avis sur 325.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 325.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 325.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 325.

Avis

6/10 Satisfaisant

claudia

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Peut mieux faire car beau potentiel

De retour après 8 ans, j'ai retrouvé avec plaisir l'immense piscine et les chambres spacieuses. La salle de sport très bien équipée. Mais j'avais fait une réservation pour 2 chambres 3 semaines avant et on nous a attribué 2 chambres aux extrémités opposées ! J'ai protesté pour obtenir une chambre au même étage. Le wifi ne marchait pas dans nos chambres. Le service au bord de la piscine est inexistant ; 4 personnes qui discutent, des verres sales et des restes de plats qui traînent pendant des heures, des petits enfants dans la grande piscine alors que ce n'est pas autorisé et qu'il y a 1 grand petit bassin prévu pour eux. L'état des vestiaires du spa est indigne: pas propre, serrures des toilettes cassées. Dommage aussi que 2 lignes sur 3 du bowling soient défectueuses. Et ce qui frappe est que les problèmes signalés sur les sites depuis plus de 3 ans restent inchangés. Les réponses standard de la direction sont de pure forme...
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bonne alternative pour un court séjour

Très bon séjour de week-end. Accès facile, Bonne situation . L'établissement est de catégorie, bonnes installations. L'entourage naturel, super. Petit déjeuner bien servi avec variété de produits. Le restaurant Le Lac très bonne cuisine , un peu exiguë la carte mais les plats très bons. Un merci pour la cuisine qui m'a préparé des viennoiseries et du pain sans gluten. Tout le service impecable ,seulement le Check- out un peu lent. Bonne expérience en général

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

installations vieillissent vite...

facile d'accès depuis la ville de Buenos Aires, le Sofitel Cardales reste un havre agréable autour d'une piscine immense. Les chambres sont très spacieuses mais leur aménagement souffre du temps qui passe (portes d'armoires poussives, robinets qui fuient...) et d'un entretien qui pourrait être meilleur (sols pas propres à notre arrivée). Le service au pool bar est incroyablement long (45mn pour un sandwich à 16h00 !). La ballade en kayak est un must de détente. Le personnel à l'accueil est très aimable.

6/10 Satisfaisant

Juan Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel para familia, donde los padres priorizan más las actividades para los niños que la calidad de las habitaciones. En términos generales, está OK, pero no acorde al precio por noche. Las áreas comunes no están limpias, la piscina principal tiene moho en las orillas, el mantenimiento general necesita mejorar. Definitivamente es una opción para familias, pero nosotros no volveríamos.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Elisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
The room was clean. Missing many amenities Not enough towels
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 Médiocre

GERARDO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Lack of support. No one answering the phone calls. Poor service.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Nicolas, San Isidro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
El hotel está bien en cuanto lugar físico, está rodeado de naturaleza con lo cual lo hace atractivo. En cuanto a la habitación tenía detalles que un hotel de la categoría no debería tener. El Deck de la terraza estaba en muy mal estado. Había detalles en el baño que deberían ser reparados, como el lavatorio que perdía por debajo y humedad en las paredes. En cuanto a la comodidad de la cama, parecía que el colchón llevaba bastantes años sin cambiarse. En conclusión a la habitación le falta mantenimiento. El wifi es pésimo muy lento y conectaba de a ratos. El personal es amable y atento. De hecho te consultaban por teléfono si se necesitaba algo. La limpieza estaba bien. El desayuno que está incluido, está muy bueno, toda la comida que te ofrecen es muy rica y está muy bien presentada, lo que no es bueno es el café que te sirven. El resto de las bebidas e infusiones muy buenas, los jugos estaban excelentes. El gimnasio muy completo y buenas máquinas. Las piletas están bárbaras, tanto la de agua caliente como la de agua fría. Otra cosa que me gustó mucho es la sala de juegos con un excelente bowling, mesas de Pool y Metegol. La parte recreativa del hotel es muy buena. Entonces el hotel está bien para pasar un fin de semana, pero a mejorar el mantenimiento de las habitaciones y pulir algunos detalles que hacen a la categoría del hotel.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Melisa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We have stayed here several times, this one was the last one, not coming back. VERY bad service, the room was not even ready, poorly maintained, none of our requests were taken into account, we were charged so much more than our reservation. Price-quality is a joke. There were unwarned construction going on, no even table lamps on the room, no spa access, all the common areas are closed ridiculously early and so on…very far from what it used to be. I do not recommend this place anymore, stay somewhere else where the customers matter.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

marcelo

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Hernán

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Mitchell

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Estancia excelente

Great buffet breakfast! Super service.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Gonzalo

Les points forts : Personnel et service

Mal mantenimiento

Le falta manteniendo a las habitaciones. La cama vencida, muebles un poco deteriorados. El baño muy bien. La cerradura eléctrica con problemas para entrar a la habitación
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

ANDRE P A

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

MONICA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación, preciosa. El hotel y los alrededores lindos. La señalización interna para ir de un lado a otro, es escasa sí, y confusa. Fui con mi mamá de 89 años, la piscina interior es chica, el alrededor de la misma también. Mi mamá camina sin problemas, pero la Piscina no es accesible para gente grande y sin ayuda, no hubiera podido entrar. Nosotras intentamos cenar a las siete de la tarde, en ese horario sólo es posible hacerlo en el Bar, el mismo tenía la música, como si fuera un crucero malo del Caribe, y un televisor enorme, sacando una luz que lastimaba. En un sitio familiar es ese lugar está demás y no condice con el resto. Por suerte, quienes trabajan, son muy amables, y a pesar de qué estaban preparando el restaurant nos dejaron cenar allí
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Cecilia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo muy bien hasta que llego el momento del pago ya que Expedia me informo un precio final por noche (de usd193) final $386 pero cuando fui a pagar desde el hotel me dicen que falta el iva cuando el precio era final en ningun lado decia mas impuestos excepto en la letra bien pero bien chiquita, me sentí engañada!!! ES UN ENGAÑO AL CLIENTE!!! Deberían poner en el precio final mas iva. La estadia que estuve bien despues te quitan las ganas de volver. De hecho si resevaba por el hotel cuando llame al final terminaba saliendo mas barato.
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Denisse Nancy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et équipements
El checking era a las 3:00 de la tarde y nos dieron la habitación 5:30. La reserva era para seis personas y nos querían dar una habitación para cuatro y cobrar el desayuno Aparte. El personal de recepción muy mal predispuesto y faltando mucho respeto haciendo caras y gestos desafortunados. Inconcebible de pensar que tengamos una habitación con dos camas cuando éramos tres así todo no lo entendían y jamás estuvieron dispuestos a solucionar la situación aún así cuando le dije que uno iba a dormir en el piso. Que hicimos hablar con el manager y nos dijeron que no estaba cuando sí.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Elisa

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Adriano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Elena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiero agradecer al hotel por la excelente atención y el servicio impecable. Desde el primer momento, todo el personal fue muy amable, atento y siempre dispuesto a ayudar en lo que necesitáramos. La recepción nos recibió con una sonrisa y gran predisposición, y cada persona, desde los mozos hasta quienes trabajan en las distintas áreas, demostraron una calidad humana admirable. Se nota que trabajan con dedicación y cariño, haciendo que la estadía sea cómoda y agradable. ¡Un placer haberme hospedado aquí, sin dudas lo recomiendo !
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Lourdes

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Dean

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

It’s a place for kids.

I planned a one-night, romantic getaway with my wife, but Sofitel had other plans. First, this is supposed to be a 4 star resort, yet nobody greeted or open the door to welcome us. Upon check in, I asked about a restaurant for a romantic dinner. The front desk strongly suggested the hotel’s. After we checked in, they let us know our room was not ready yet and would be a few minutes. I thought that meant they were preparing it for our stay. 45 minutes later, we were given our room. Inside, it was hot - over 28 degrees. Immediately, I turned on the air conditioning to cool it down. The room was also a bit dirty. Clearly, not up to standards. After a half hour, the room had not cooled down, so we called the front desk. They told us to wait 20 minutes more and call back. We left and came back an hour later… still hot. We contacted the front desk again and they sent maintenance up to fix it. Which they somewhat did. It worked, but not well. A few hours later, we went down for our romantic dinner. The restaurant was brightly lit and there were children at every table. Plus, it was a buffet with a choice of four dishes. The cost of dinner was right about what I planed to spend for a nice, romantic dinner. Not for a buffet surrounded by kids running around. The dinner could not have been less romantic and we could not have been more misled. That night, the room was warm and stuffy and neither of us slept well.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Carolina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Marcia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buena
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

NAUM NOE SERGIO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en juin 2025