Marulivo Hotel in Pisciotta liegt im Stadtzentrum und in Strandnähe. Kontinent Blau und Hafen von Marina di Camerota sollten auf deiner Liste stehen, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wenn du dagegen lieber die Natur der Region bewunderst, bieten sich folgende Ziele an: Sunset Beach Club Palinuro und Blaue Grotte. Beim Kajakfahren und beim Tauchen kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich beim Reiten und auf den Wander-/Radwegen ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Pisciotta
Unterkunft im gehobenen Stil und im Stadtzentrum gelegen
Bei einem Aufenthalt im Marulivo Hotel kannst du dich auf eine Dachterrasse, eine Kunstgalerie vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café freuen. Wer das Abenteuer liebt, den überzeugt dieses Haus möglicherweise durch Angebote wie Reiten, Fahrradfahren und Bootfahren. Gönn dir Wellnessanwendungen wie eine Massage oder eine Maniküre/Pediküre. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie einen Garten und einen Friseursalon vor.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
Ein Schlauchboot vor Ort, eine Gepäckaufbewahrung und Sonnenschirme
Ein Portier/Hotelpage, Strandtücher und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Zimmerausstattung
Alle Gästezimmer sind individuell eingerichtet und überzeugen durch Komforts wie kostenloses WLAN und Safes.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Parkplätze außerhalb des Geländes (15 EUR pro Tag); Reservierung erforderlich
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
Shuttle vom Bahnhof rund um die Uhr (gegen Aufpreis)
Shuttle vom/zum Bahnhof auf Anfrage
Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
Begrenzte Parkplätze vor Ort (max. 5 Plätze pro Wohneinheit)
Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist täglich von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 15 EUR pro Person
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar/Lounge
Snackbar
Aktivitäten
Bibliothek
Boot
Fahrradverleih
Kunstgalerie
Private Weinguttouren
Reiten
Schlauchboot
Wander- und Radwege
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption
Gästeservice
Concierge-Service
Portier/Hotelpage
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Aussenbereich
An der Bucht gelegen
Dachterrasse
Garten
In einem Nationalpark gelegen
Liegestühle
Möbel für den Aussenbereich
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Wellnesscenter
Maniküre/Pediküre
Massage
Barrierearmut
Fliesenboden im Zimmer
Kein Fahrstuhl
Weiteres
1 Gebäude
1300 gebaut
4 Stockwerke
Architektur im mediterranen Stil
Ausgewiesene Raucherbereiche
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Badezimmer
Bidet
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Speisen und Getränke
Restaurantführer
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Deckenventilator
Individuelles Mobiliar
Safe
Tragbarer Ventilator
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Hinweise zum Check-in
Diese Unterkunft bietet Transfers vom Bahnhof an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 02:00 Uhr besetzt.
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder unter 7 Jahren sind in dieser Unterkunft nicht gestattet. Alle Gäste über 7 sind herzlich willkommen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhängig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr über erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Stadt erhebt vom 1. Oktober bis 31. Mai eine Tourismusabgabe in Höhe von 0.00 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 10 Übernachtungen. Kinder unter 17 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Die Stadt erhebt vom 1. Juni bis 30. Juni eine Tourismusabgabe in Höhe von 0.50 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 10 Übernachtungen. Kinder unter 17 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. Juli bis 31. Juli eine Tourismusabgabe in Höhe von 1.00 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 10 Übernachtungen. Kinder unter 17 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Die Stadt erhebt vom 1. August bis 31. August eine Tourismusabgabe in Höhe von 2.00 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 10 Übernachtungen. Kinder unter 17 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Die Stadt erhebt vom 1. September bis 30. September eine Tourismusabgabe in Höhe von 0.50 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 10 Übernachtungen. Kinder unter 17 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 15.00 EUR pro Person
Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 15 EUR pro Tag (150 Meter entfernt)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Alle Gäste, auch Kinder, müssen beim Check-in anwesend sein und einen amtlichen Lichtbildausweis bzw. Reisepass vorlegen
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 5000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kindern, die 7 Jahren alt und jünger sind, ist der Zutritt zu dieser Unterkunft nicht gestattet
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Marulivo Hotel Gasthaus
Marulivo Hotel Pisciotta
Marulivo Hotel Gasthaus Pisciotta
Häufig gestellte Fragen
Ist Marulivo Hotel haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Marulivo Hotel?
Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.
Wann ist der Check-in bei Marulivo Hotel?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–23:30 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.
Wann ist der Check-out bei Marulivo Hotel?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Bietet Marulivo Hotel einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.
Wo befindet sich Marulivo Hotel?
Diese Unterkunft ist dank der hervorragenden Lage im Herzen von Pisciotta nur 8,9 km von Sunset Beach Club Palinuro entfernt. Im Umkreis von 20 km befinden sich zudem: Blaue Grotte und Strand von Ficocella. Ebenfalls in einem Umkreis von 15 km: Spiaggia Marinella und Strand von Porto.
Bewertungen
Bewertungen von Marulivo Hotel
10
Aussergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
10
Sauberkeit
9,6
Lage
10
Personal & Service
9,8
Zustand der Unterkunft
35 von insgesamt 37 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
35
2 von insgesamt 37 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
2
0 von insgesamt 37 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
0
0 von insgesamt 37 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
0
0 von insgesamt 37 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
0
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Maximilian
Mit dem Partner gereist
15. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unser Aufenthalt im Hotel Marulivo war wirklich außergewöhnlich. Dieser malerische Rückzugsort hat uns von Anfang an mit seiner atemberaubenden Schönheit verzaubert. Die Besitzer, Lea und Massimo, waren nicht nur freundlich, sondern auch äußerst hilfsbereit. Sie haben unsere Touren und Restaurantreservierungen arrangiert und beantworteten jegliche Fragen rund um Piscotta.
Die täglichen Sundowner auf der Terrasse waren zweifellos das Highlight jeden Abends. Die ruhige Atmosphäre und die spektakuläre Aussicht machten diese Momente zu etwas ganz Besonderem.
Wir schätzen die Liebe und Hingabe, die Lea und Massimo in die Gestaltung des Hotels Marulivo gesteckt haben. Es ist ein wahrer Juwel in dieser bezaubernden Region. Unser Aufenthalt war geprägt von Entspannung und Entschleunigung und wir konnten die Schönheit der Umgebung in vollen Zügen genießen.
Wir können das Hotel Marulivo uneingeschränkt empfehlen und freuen uns bereits darauf, zurückzukehren und weitere unvergessliche Momente zu erleben. Ein herzliches Dankeschön an Lea und Massimo für die herzliche Gastfreundschaft!
Maximilian
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023
10/10 – Hervorragend
Nicola
Mit der Familie gereist
27. Sept. 2022
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein Ort der Ruhe und Entspannung. Eine Terrasse mit atemberaubenden Blick. Super Frühstück und tolle Drinks am Abend. Lea und Massimo sind die perfekten Gastgeber!
Nicola
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
10/10 – Hervorragend
Simone
8. Aug. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Entspannung pur
Das Hotel in dem alten Gebäude und der gesamte verwinkelte alte Ort sind traumhaft schön. Der Ausblick von der Terrasse ist ein Traum und die extrem netten Gastgeber geben gute Tipps für Unternehmungen ( und organisieren diese auch gern). Vielen Dank an Lea und Massimo
Simone
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
10/10 – Hervorragend
Heinz
3. Aug. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Heinz
Top Hotel, einzigartig gelegen,
Heinz
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
10/10 – Hervorragend
Florian, Bavaria
5. Nov. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir buchten eine Ferienwohnung, deren Küche wir nicht benutzt haben. Es wäre aber alles vorhanden gewesen. Betten sind sehr gut, tolle Terrasse, 2 Bäder, Tiptop eingerichtet, sehr angenehme Gastgeber und ein ganz tolles Frühstück, auch wenn man das bei der Ferienwohnung dazu buchen muss. Wir kommen sicher wieder.
Florian
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2018
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
25. Okt. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Angenehmes Hotel in
Bergdorf mit viel italianita, unweit der lebendigen Piazza.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
3. Aug. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lea und Massimo sind tolle Gastgeber*innen, man fühlt sich von der ersten Sekunde an wohl. Terrasse ist ein Kraftort, Aussicht grandios!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2018
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
24. Mai 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Geheimtipp im Cilento
Das wunderschön liegende kleine Hotel in dem historischen Örtchen Pisciotta hat sehr liebevoll eingerichtete Zimmer mit teilweise grandiosem Meerblick. Die Seele des Hotels ist die Besitzerin, die zu jeder Zeit anzutreffen ist und hervorragende Ausflugstipps mit guten Wegbeschreibungen gibt. Das Frühstück ist reichhaltig und wird freundlichst auf der Terrasse serviert. Bestellen Sie das Yoghurt, das mit selbstgemachte Marmelade, Früchten und Nüssen serviert wird. Der Sundowner mit wunderschöner und dezenter Hintergrundmusik und dem grandiosen Ausblick war mein Highlight.
Verifizierter Reisender
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
21. Sept. 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Aussichten mit paradiesischer Atmosphäre
Hotel nur zu Fuß (ca 3 min) durch historische enge Gässchen zu erreichen. Gepäcktransport vom Marktplatz zum Zimmer, wird von der Hotelchefin kurzfristig und unkompliziert organisiert (keine Wartezeit). Das reichliche und liebevolle Frühstück und der abendliche Aperitiv auf der Terasse ergänzen einen super tollen Aufenthalt im Marulivo. Ausgezeichnete Restaurants mit typischer Küche sind in der Nähe zu Fuß erreichbar. Viele ausführliche Tipps für die Region bekommt man ohne Nachfrage von der sehr netten Hotelführung. Wir werden wieder kommen!
Verifizierter Reisender
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
2. Aug. 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
10/10 – Hervorragend
Jessica
Mit dem Partner gereist
30. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely incredible, amazing views, wonderful breakfast, beautiful place and very helpful hosts — cannot recommend enough!
Jessica
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
10/10 – Hervorragend
simon
Mit dem Partner gereist
25. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Hotel was stunning, and in a beautiful quiet town. Lea the host could not be more helpful. The breakfast was just wonderful, as were the local restaurants. We are going back as soon as we can and I cannnot recommended this highly enough.
simon
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
10/10 – Hervorragend
Charlotte
25. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastisk vistelse!
Värdarna för hotellet är så serviceminded, hjälpsamma och glada. Och lägenheten som vi bodde i var extremt mysig och utsikten var enastående, rekommenderar detta hotellet till alla.
Charlotte
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024
10/10 – Hervorragend
Sara Linn
13. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing place
We had an amazing stay at Marulivo. Its a beautiful wellperserved old building and the rooms are wonderful decorated. We had a room with a great view. The owners were superfreindly and gave us lots of wonderful tips around the area.
Sara Linn
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024
10/10 – Hervorragend
Rosario
28. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ottima struttura caratteristica con bellissima veduta
Ottimo servizio al check-in
Rosario
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
8/10 – Gut
alain
Mit der Familie gereist
2. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Propriétaire très accueillant!
alain
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
10/10 – Hervorragend
Paulina
26. Juli 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastic hotel with incredible view
This hotel is an absolute gem. Incredibly view, great rooms and breakfast and fantastic service. We will definitely come back!
Paulina
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit dem Partner gereist
27. Juni 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super hotel. Schitterend terras, super vriendelijke eigenaren, mooie kamers en heerlijk ontbijt. Het plaatsje is ook nog authentiek met gezellige straatjes en pleintjes met heerlijke restaurantjes. Al met al een top verblijf.
Tip. Loop niet vanuit het plaatsje naar de haven. De weg is saai en stijl. Daarbij vonden wij de “Porto” weinig bijzonder. Er zijn leuke plekken te vinden.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2021
10/10 – Hervorragend
Francois
9. Sept. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel avec peu de chambres et propre
Propriétaires proposent de nombreuses possibilités pour découvrir la région
Francois
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
24. Jan. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit dem Partner gereist
17. Sept. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a charming, historic property in a fabulous location with breathtaking views from the large terrace. The friendliness of Lea and Massimo made our stay extra special
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2019
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit dem Partner gereist
13. Sept. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Incredibly friendly, helpful, welcoming owners. Beautiful hotel with stunning views over the bay and surrounding area.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2019
10/10 – Hervorragend
Francesco
31. Aug. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
VACANZA STUPENDA!!
Semplicemente MERAVIGLIOSO!!! I proprietari Massimo e Lea sono STUPENDI per accoglienza, gentilezza, disponibilità e professionalità!!! L’Hotel è Bellissimo/ Pulitissimo!!!! La colazione è servita con prodotti di prima scelta!!! Ogni mattina si trova la frutta freschissima!! Le ragazze che servono la colazione sono GENTILISSIME!!Il mare di Pisciotta è Meraviglioso!!! Sicuramente ci ritorniamo il prossimo anno per goderci di più questo bellissimo Hotel e tutto quello che lo circonda!!Consiglio a tutti di soggiornare in questa struttura.
Francesco
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019
10/10 – Hervorragend
Shinayan, Tokyo
Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
8. Aug. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft