Hôtel près de Plage Cala la Buena, El Perelló, El Perelló

"La chambre n'etait pas adaptée PMR pourtant signalée lors de la reservation, Pas de barres d'appui dans la douche, pas de notice indiquant le tel du standard, pas de fiche don't disturb, pas d'infirmerie dans l'hotel, WC dereglé toutes les heures durant la nuit malgre l'intervention d'un plombier Personnel comprehensif "

"Nous sommes arrivés dans cette villa que nous connaissions d’il y a une douzaine d’années. Malheureusement, nous avons constaté qu’aucune amélioration n’a été apportée depuis, et que l’état général s’est au contraire détérioré, sans réel souci d’entretien. Pour une location à plus de 2000 la semaine, cela nous paraît inadmissible.À titre d’exemple, la poubelle est cassée, la porte d’entrée ne ferme correctement qu’avec la poignée utilisée comme cale, le plan de travail était gras, un chiffon sale nous attendait, tout comme un barbecue non nettoyé. La porte du réfrigérateur se détache régulièrement, la balayette des toilettes était dans un état repoussant, et aucun torchon propre n’était disponible.Nous avons signalé ces problèmes et demandé des solutions simples : réparation du frigo, remplacement de la balayette, fourniture de torchons propres… Or, rien n’a été réellement fait, hormis une ampoule remplacée dans une chambre et le retrait de cotons-tiges sales qui étaient restés dans la salle de bains. Une nouvelle balayette a bien été apportée, mais l’ancienne, toujours aussi sale, nous a été laissée à charge.Venus en famille, j’ai eu honte de faire découvrir à ma femme et mes enfants un lieu aussi négligé pour leurs vacances. C’est, bien évidemment, la dernière fois que je passerai par votre organisme, et je ne pourrai en faire une bonne publicité autour de moi."

"Très bien "

"Établissement tres bien situé. Personnel agreable et prevenant. Nous reviendrons avec plaisir. Merci"