NH Hotels, Playa de San Juan

„Das Hotel ist in gutem Zustand, der Service ist katastrophal, das Team ist unflexibel und man geht nicht auf àusserungen ein. Wir buchten das Hotel wegen dem Pool und weil es "angeblich zentral" liegt. Beides war gelogen, das Personal bestätigte, man müsse das dann ma auf der Homepage abändern. Es war nicht möglich das Zimmer 1 Stunde zu länger zu behalten. Wenigstens das hätte man bei 5 nächten aus Kulanz ermöglichen können. Es ist schade, dass der schlechte Service alles Kaputt macht. Auch ...