Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

An einem Privatstrand und mit 7 Außenpools – Öko-Themenpark Xcaret Eco in der Nähe

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Wo soll’s hingehen?

Daten

August 2025

September 2025

Privatstrand, weißer Sandstrand, Strandtücher, Massagen am Strand

Körperbehandlungen, Aromatherapie, Warmsteinmassagen

7 Außenpools, Liegestühle, Rettungsschwimmer vor Ort

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

11 Restaurants, Abendessen, Fisch und Meeresfrüchte

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Beliebte Annehmlichkeiten

Am Privatstrand
Pool
Inbegriffenes Frühstück
Fitnessbereich
Wellness
All-inclusive

inkl. Steuern & Gebühren

31. Aug.–1. Sept.

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Heute Nacht

Juli 31 - Aug. 1

Morgen

Aug. 1 - Aug. 2

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Sehr gut

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Hochwertige Bettwaren

Daunenbetten

Deckenventilator

32 m²
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Gut

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Hochwertige Bettwaren

Daunenbetten

Deckenventilator

32 m²
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Aussergewöhnlich

Highlights

Balkon

Privatpool

Klimaanlage

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Hochwertige Bettwaren

Daunenbetten

40 m²
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Gut

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Hochwertige Bettwaren

Verdunkelungsvorhänge

Daunenbetten

47 m²
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Highlights

Balkon

Separate Sitzecke

Privatpool

Klimaanlage

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Hochwertige Bettwaren

90 m²
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Royal-Suite (Level)

Sehr gut

Highlights

Balkon

Separate Sitzecke

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Privates Tauchbecken

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Kostenfreie Babybetten

90 m²
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Luxury-Zimmer (Royal Level)

Aussergewöhnlich

Highlights

Balkon

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Privates Tauchbecken

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

40 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Studiosuite

Gut

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Hochwertige Bettwaren

Verdunkelungsvorhänge

Daunenbetten

47 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer

Sehr gut

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Hochwertige Bettwaren

Daunenbetten

Deckenventilator

32 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer (Concierge)

Gut

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Daunenbetten

Separates Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren

32 m²
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Aussergewöhnlich

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Hochwertige Bettwaren

Daunenbetten

Deckenventilator

32 m²
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

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All-inclusive
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Kostenloses WLAN

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inkl. Steuern & Gebühren

25. Aug.–26. Aug.

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Zur Gegend

Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

Öko-Themenpark Xcaret Eco - 16 Gehminuten - 1.4 km
Freizeitpark Xplor - 3 Autominuten - 1.8 km
Fähre nach Cozumel - 5 Autominuten - 2.2 km
Playacar Golf Club - 10 Autominuten - 9.5 km
Playa del Carmen Hauptstrand - 12 Autominuten - 9.5 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 54 Fahrminuten

Restaurants

‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬10 Gehminuten
‪Festival Grand Buffet - ‬9 Autominuten
‪Cafeteca - ‬7 Autominuten
‪The Buffete - ‬11 Gehminuten
‪El Mercado de San Juan - ‬7 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Öko-Themenpark Xcaret Eco

Die nahe Freizeitpark Xplor und Playacar Golf Club gelegene Unterkunft Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, ein kleines Lebensmittelgeschäft und ein Einkaufszentrum vor Ort. Dank einem Privatstrand, Massagen am Strand und der Möglichkeiten zum Beachvolleyballspielen ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna und genieße eine Tiefengewebe-Massage, Aromatherapie oder eine Gesichtsbehandlung. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 11 Restaurants vor Ort schmecken, die Fisch und Meeresfrüchte und mehr bieten. Power dich im Fitnessstudio aus oder widme dich Aktivitäten wie Bogenschießen, Schnorcheln und Volleyball. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf Minigolf und einen Coffeeshop/ein Café freuen.

Weitere Extras in dieser Unterkunft sind:

7 Außenpools mit Sonnenliegen und einem Rettungsschwimmer vor Ort
Parken ohne Service (kostenlos)
2 Tennisplätze im Freien, Babysitting (gegen Gebühr) und ein Hochzeitsservice
Eine Gepäckaufbewahrung, ein Billard- oder Pooltisch und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, die Lage in Strandnähe und der Pool besonders geschätzt.

Zimmerausstattung

Alle 765 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Extras wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.

Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:

Recycling und LED-Glühbirnen
Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
37-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang
Kleiderschränke, Balkone und Babybetten (kostenlos)

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Eingeschänktes Gourmet- oder À-la-carte-Speiseangebot

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Minigolf

Tennis

Volleyball

Tennisschläger

Kinderclub

Kurse/Unterricht

Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
11 Bars/Lounges
11 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Snackbar

Restaurants vor Ort

D Oriental
El Pescador
La Hacienda
Los Olivos
Steak House

Aktivitäten

2 Tennisplätze im Freien
7 Außenpools
Abendunterhaltung
Air-Hockey
Beachvolleyball
Billardtisch
Bogenschießen
Einkaufszentrum
Fitnesscenter
Kostenloser Kinderclub
Minigolf
Sauna
Schnorcheln
Spielhalle
Spielplatz

Familienfreundlich

7 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Kinderspiele
Kostenloser Kinderclub
Kostenloses Kinderbett
Lebensmittelgeschäft
Minigolf
Rettungsschwimmer vor Ort
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Schließfächer
Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter

Aussenbereich

An einem Privatstrand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Strandtücher

Wellnesscenter

Aromatherapie
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Auftritte lokaler Künstler
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Ballsaal
Bankettsaal
Empfangssaal
Gemeinschaftswohnzimmer
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo

Unterhaltung

37-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage
LED-Beleuchtung
Recycling
Safe
Schreibtisch
Telefon
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.03 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 21 Jahre

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Außenbeleuchtung ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Häufig gestellte Fragen

Hat Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 7 Außenpools.

Ist Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Minigolf, Tennis und Volleyball.

Wo befindet sich Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt sehr schön am Strand von Playa del Carmen. Öko-Themenpark Xcaret Eco und Freizeitpark Xplor befinden sich 2 km von hier. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Quinta Avenida und Playa del Carmen Maritime Terminal.

Bewertungen von Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

8,2

Sehr gut

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Stanislav

26. Apr. 2025

Aufenthalt von 9 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Marina

Mit einer Gruppe gereist

27. März 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wir würden dieses Hotel kein zweites Mal buchen. Das Essen ist ok. Die Kellner sind auch freundlich, der restliche Service jedoch interessiert sich überhaupt nicht für seine Gäste. Wir wurden über nichts informiert und uns wurde bei nichts geholfen. Wir wollten ein Ticket für den Xcaret Park über das Hotel buchen, hier hätten wir aber an einem 90-Minütigen Verkaufsgespräch teilnehmen müssen um dann einen Rabatt von 7€ zu erhalten. Wir hatten zweimal eine Kakerlake in unserem Zimmer. Die Zimmer sind sehr alt, dadurch wirken sie auch schmuddelig. Überall sind Flecken, am Spiegel, Vorhang und Schreibtisch. Der Pool ist voller Blätter und wirkt auch so nicht sauber. Der Strandabschnitt ist ok, aber nicht so schön wie auf dem Expediabild.

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Alexander

13. Jan. 2025

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Es gibt bessere Alternativen

Das Essen im Steakhouse war eine Katastrophe. Rinderfilet wohl 1 Stunde auf dem Grill, nicht genießbar. Reklamiert, aber keine Kompensation. Am zweiten Tag wurde das Zimmer nicht gereinigt. Das Zimmerupgrade als. VIP-Kunde hatte seinen Zweck verfehlt. Blick auf die Bäume. Dabei wäre die Hotelanlage sehr schön gewesen

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Nicolas

31. März 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

The staff and waiters were awesome and the place has a great private beach.

Aufenthalt von 15 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Matthias

Mit dem Partner gereist

3. März 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Hotel ist in einen Waldpark eingebaut mit einzelnen Beton-Häusern, die durch Fusswege verbunden sind. Es gibt im Waldpark wilde kleine Affen, Rehe, Nasenbären (die mit Äpfeln gefüttert werden) und farbige Iguanas, die frei herumlaufen, weitgehend an die Menschen gewohnt (Nichts streicheln, da sie beissen können).

Aufenthalt von 23 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Christine

27. Dez. 2023

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Milagros Laura Heidi, Laufenburg

Mit dem Partner gereist

15. März 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Wir hatten sehr angenehmer Urlaub. Die Anlage ist gross, mit viel Vegetation und Tieren. Viele Wege und auch Shuttlewagen bis zu den Private Strand. Diese ist für Gross und Klein geeignet. Ausserdem hat es viele Swimmingpools. Die Zimmer sind gross und bequem, die Ausstattung ist zwar schon älter aber alles funktioniert sehr gut. Viele Bars erlauben einige drinks zu geniessen, mit und ohne Alkohol. Das Essen ist vielzeitig und schmeckte immer gut. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Aufenthalt von 8 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Nathalie

Mit dem Partner gereist

25. Jan. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Hotel ist ein atemberaubender Ort, insbesondere für alle, die Tiere mögen.

Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2023

2/10 – Ungenügend

Tim

Mit dem Partner gereist

19. Aug. 2022

Gut: Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Der Service war schlecht. Es gab für das Zugangsticket zum Xcaret Park keine vernünftige Info bzgl Voucher und Armband. Die Wasserqualität im Pool war unterirdisch. Total chemisch, viel Dreck im Pool. Vorab gab es keine ersichtliche Info bzgl Dresscode in den Restaurants. Ich hatte daher weder eine lange Hose, noch Schuhe dabei. Vor Ort gab es keine Möglichkeit mich damit auszustatten. Es blieb notgedrungen also nur der Beach Club oder alle Buffet. Beides Massenabfertigung bzw Kantinenflair. Das Essen maximal akzeptabel. Der Hunger hat es getrieben. Die Getränke ebenso schlecht. Cocktails und Softgetränke maßlos überzuckert und ungenießbar. Sind nach 3 von 9 Tagen in unseren Flitterwochen abgereist.

Aufenthalt von 9 Nächten im August 2022

4/10 – Schlecht

Saily

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist

31. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

First time visiting Mexico and honestly I am not planning to go back. The hotel was beautiful, lots of animals and nature but the food was not good at all. I feel like I was eating leftovers from someone else. Buffet food was disappointing and not enough options to choose. We were a party of 12 and the staff refuse’s a couple of times to sit us together. Also, mo reservation available for our group, we just eat 1 time at the steakhouse after talking to the buffet manager about the bad quality of the food. I was traveling with my son and one night the only option was Mac and cheese, all protein was bones and leftovers. Also, the attitude from some of the hotel staff members was bad, they didn’t make me feel welcome at all and we noticed they were treating us different just because our nationality, ( obviously they always asked where you came from) I was expecting a better experience considering that Mexico is a country full of tourists.If you are planning to visit this place, i suggest you to think twice.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Guadalupe

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

31. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Ok but it was a lot of walking food could have improvement

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jorge

30. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

serina lynn

Mit dem Partner gereist

30. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I would only have to say that the check-in and checkout process needs more work. There wasn’t enough workers to check people in as the lines were really long.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Abhishek

30. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything is amazing.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jocelyn

30. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Amazing I’ll be going back again for sure and bringing my whole family

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Yeniffer

Mit der Familie gereist

29. Juli 2025

Gut: Sauberkeit

The food wasn’t good, not fresh

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Denise

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

29. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It was difficult getting dinner reservations( rude) . People didn’t not enforce the dinner dress code. Music needed to be uniformed throughout the pool areas. People should not be allowed to take their own music speakers(annoying) to have multiple music playing.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Luis Alberto

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

29. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Rooms were very cold

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Samantha

Mit der Familie gereist

29. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The food wasn’t the best this year but always a fun time and great having the water park so close by.

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Cynthia, Albuquerque

Mit der Familie gereist

29. Juli 2025

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Food was ok. Room ok Internet very slow

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Miriam

Mit der Familie gereist

29. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Occidental Xcaret had beautiful views. However they have so much open spaces that require more fans or AC to keep it less hot. Food options were not the greatest unless you booked for a seat down dinner which you can only do so many based on days your are staying. The best place to find some appetizing food without reservations was Pacos Tacos. The area that I believe requires immediate attention is the front desk and check in process. We arrived closed to 3pm and we're not advised of areas where we could find one thing to eat. After a long morning of traveling we where hungry and no one could tell us what places where open to find something to eat. In addition the virtual map is not too clear it's pixelated, when we approached the front desk Cristina had a horrible attitude when we asked for better directions or if we could get a physical map when I told the image was pixelated she said "well no one has ever complained your obviously zooming in too much" her delivery was horrible. From other resorts experiences this was definitely a let down, during the check in process there should be someone giving a tour (specially with the type of resort this is that requires a lot of walking to locate places). I hope management really looks at providing better training or process to their help desk and overall staff it should not have taken us to walk all around and talk to a hand full of staff to find out where to find something to eat after 3pm.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Nandanandana Alvarado

Mit dem Partner gereist

28. Juli 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Stayed at the Occidental Xcaret, which had many good reviews, but after our stay, we were a bit disappointed. The food was not good at all, which made the stay unpleasant. Even though the buffet had different themes each night, many of the same dishes were repeated, and the overall quality was low. One of us even got sick on the second day after eating here. The rooms were clean, but we had several issues — the sheets weren’t always fresh, the shower head was broken with barely any water pressure, and the mini-fridge didn’t work. Even after someone came to check it and replaced it, it still didn’t function. We switched rooms, and the mini-fridge in the new room also didn’t work. The resort’s location was nice, but the beach area was very small and often crowded. The concierge assigned to us was no help, so that feature felt pointless. One thing to note is that restaurant staff often ask guests to leave a review right after providing good service, which likely explains many of the positive ratings. The club was nice, and some areas of the resort were enjoyable, but overall, I wouldn’t recommend staying here.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

carlos raiz

Mit dem Partner gereist

28. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The concierge staff are useless, and they need to improve their food quality and presentation.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Zendy

Mit der Familie gereist

28. Juli 2025

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Molly

Mit dem Partner gereist

28. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Lots of food varieties nice staff and overall a great resort

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

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Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

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Heute Nacht

Morgen

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Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Highlights

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Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

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Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

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Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

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Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

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Royal-Suite (Level)

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Luxury-Zimmer (Royal Level)

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Junior-Studiosuite

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Deluxe-Zimmer

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Deluxe-Zimmer (Concierge)

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Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

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Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

All-inclusive-Details

Trinkgelder und Steuern

Speisen und Getränke

Aktivitäten an Land

Kurse/Unterricht

Unterhaltung

Auszeichnungen und Partnerschaften

Sprachen

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Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung