Hôtel près de Plage El Pirata, Grande Canarie, Grande Canarie

« Bon séjour, le service et l'état de la maison était comme prévu. Femme de ménage a disposition. Attention si enfants moins de 3 ans les escaliers sont dangereux. »

« Bon emplacement proche accès routier et Maspalomas mais calme pas de bruit côté mer. Appartement propre, très spacieux et bien équipé, lit très confortable. Buffet demi pension excellent, produits frais et variés. A recommander pour sejour en famille. »

« Fatal ! La reserva ponía entrada a partir de las 12:00 h y no querían darnos habitación hasta las 16:00 h. La tv no tenía canales en castellano estando en España , ni ningún tipo de información del hotel estaba en castellano. Y la información era engañosa había una botella de vino de cortesía y luego la cobraron cuando no estaba indicado precio en ningún sitio, la atención del personal nefasta y lo peor admiten mascotas, a la tarde 4 horas después del check in en el que no nos dijeron nada ,...

« Personnel pro, disponible et à l écoute du client Chambre et ménage impeccable Un havre de paix… Nous avons adoré Restaurant très bon ainsi que les cocktails Bref pour nous c’est un 20/20 Nous y reviendrons »

« Un séjour absolument magnifique dans cet hôtel ! Tout était réuni pour passer des vacances inoubliables : un cadre superbe, un buffet très varié et délicieux, ainsi qu’une chambre impeccable, d’une propreté irréprochable. Le personnel est tout simplement exceptionnel : toujours à l’écoute, souriant et très agréable, que ce soit à la réception ou en salle. Même sans vue sur les dunes depuis notre chambre, nous avons eu le plaisir d’en profiter chaque jour lors de magnifiques promenades. Un...

« Lovely stay. Friendly staff. Serving mainly German tourists but very helpful. »

« Très confortable. Éric et Adrien, au restaurant, sont des employés exceptionnels. Félicitations à vous deux »

« Chambre très confortable, personnel très gentil »

« Hébergement refait à neuf avec beaucoup de goût, les bungalows sont très confortables, la nourriture est bonne et variée. Hôtel très propre »

« Très mauvaise expérience, j'ai réservé il y'a longtemps,une fois arrivé,j'ai enlevé le mode avion et j'ai reçu un message en disent qu'ils ont un problème d'électricité, ils nous on donc renvoyé dans un autre hotel. Puis ils nous ont dit qu'il avait les mêmes conditions mais pas de tout. On a payé un hotel 4 étoiles et on en à eu un qui ressemble fortement à un 3 étoiles, vu qu'on ne pouvait plus annulé,obligé d'y aller . On y croît pas a l'excuse,vu que le hotel étais complet il y a quelque...

« Un séjour très agréable, le personnel est très efficace, serviable et très aimable. La nouvelle méthode pour les serviettes de piscine est un peu compliquée, repasser par la réception pour la changer n'est pas pratique du tout, alors que le surveillant de piscine en a plein près de lui. Une amélioration côté TV, ajouter des chaînes nationales françaises TF1 F2 F3 M6 au moins, comme pour les allemands. »

« Première fois à l’hôtel Neptuno et je suis complètement ravi de mon séjour. Hôtel hyper bien placé, chambre spacieuse et très confortable, propreté irréprochable, restauration excellente digne d’un grand restaurant avec un choix très raisonnable, et avec un personnel parfait à tous les niveaux, réception, femme de ménage, personnel au restaurant. En un mot : Excellent 👌 Je recommande vivement cet hôtel J’ai déjà réservé pour 2026 😜 Séjour du 1 au 15 août 2025 »

« The experience at the front desk is a disaster. You wait HOURS on the line to get your room key. No organisation, no desire to satisfy the customer. Go somewhere else ! »

« Le personnel est très sympathique et àl'écoute, la piscine vraiment agréable. Plages et dunes accessibles à pied. Je recommande aussi les massages par Hamza, relaxation garantie. »

« Deuxième séjour à l’hôtel Amazonas (210 et 211). Très bon rapport qualité/prix à cette période. Lors de notre première visite, nous avions été très bien accueillis, avec un personnel chaleureux à la réception. Cette fois-ci, l’accueil était plus froid , dommage. L’hôtel reste agréable malgré une certaine vétusté. Beaucoup regrettent l’absence de climatisation, mais elle ne m’a pas semblé nécessaire. En revanche, la literie mériterait d’être renouvelée, tout comme le petit électroménager :...

« Personnel serviable. Restaurant abondant et varié : Grillades, pizzas, légumes, pâtes ou plats cuisinés. Le buffet des desserts est plutôt simple et répond davantage à des amateurs de pâtisseries de moyenne qualité. Une machine à crème glacée avec différents nappage et des fruits. Même si l'hôtel est ancien, il est propre et bien maintenu. Les chambres sont propres et spacieuses. La piscine est agréable mais on retrouve comme partout des gens irrespectueux qui "réservent" leur transat sans...