Hôtel près de Plaza del Pradillo, Madrid, Madrid

"Le personnel est très gentil et avenant. La chambre est grande mais un peu plus vieille que ne peut le laisser paraître les photos. Le transport le plus proche est un train, donc moins pratique que le métro qui est assez loin au final. L’hôtel est assez calme est le confort est ok."

"Personnel agréable. Chambre propre. Mais très mal isolée... Rue, voisins, et accès couloir. À réserver pour un temps très court."

"Superbe "

"La chambre est simpliste et peu confortable. Le rideau occultant n’empêche pas la lumière extérieure d’entrer dans la chambre. L’environnement est bruyant. Très peu de choix dans le bar restaurant qui est extrêmement bruyant. Je ne reviendrai pas"

"Petit déjeuner très acceptable, chambre propre. personnel de l'hôtel très sympathique "

"je ne peux que recommander cet hôtel."

"Bonjour. J'y ai séjourné seule et j'ai pu avoir tout le confort possible. J'y retournerai sans faute lors de mon prochain déplacement. Le seul hic est que l'hôtel ne propose pas de chambre de 3. Dommage. Et le personnel est super. "

"Rien à redire excellent "

"Nous avons séjourné dans cet hôtel le temps d’un week-end prolongé. Globalement, l’hôtel est très bien : la chambre était spacieuse, confortable, et bien équipée, rien à redire de ce côté-là. En revanche, il y a eu quelques points décevants. Nous sommes arrivés le vendredi matin, et il n’a jamais été précisé que le ménage ne serait pas fait du week-end. Aucun passage le samedi ni le dimanche, ce qui veut dire que pendant tout notre séjour, la chambre n’a pas été nettoyée une seule fois. Pour un hôtel, on s’attend à un minimum de suivi sur la propreté, c’est d’ailleurs une des raisons principales pour lesquelles on choisit ce type d’hébergement. Autre point regrettable : le lundi, après avoir libéré la chambre à l’heure (avant midi), nous avons demandé s’il était possible de laisser nos valises à la réception le temps de notre après-midi à Madrid (notre vol était en soirée). On nous a répondu que ce n’était possible que moyennant un supplément, ce qui est assez inhabituel et peu arrangeant pour les voyageurs. C’est dommage, car l’hôtel en lui-même est beau, pratique et agréable, mais ces petits manques au niveau du service font une vraie différence dans l’expérience globale."