Hôtel près de Ermitage de Nuestra Señora de los Santos, Madrid, Madrid

"Très bon séjour et bon emplacement "

"lo recomiendo "

"Le séjour s’est très bien passé, l’hôtel est très sympa à la réception, je suis tombé sur un jeune qui parlait un petit peu français, c’était impeccable, je reviendrai Cekou-ci pour des vacances"

"Super hôtel, très propre, calme, personnel agréable Bus pour le centre à proximité !"

"Nous avons séjourné dans cet hôtel le temps d’un week-end prolongé. Globalement, l’hôtel est très bien : la chambre était spacieuse, confortable, et bien équipée, rien à redire de ce côté-là. En revanche, il y a eu quelques points décevants. Nous sommes arrivés le vendredi matin, et il n’a jamais été précisé que le ménage ne serait pas fait du week-end. Aucun passage le samedi ni le dimanche, ce qui veut dire que pendant tout notre séjour, la chambre n’a pas été nettoyée une seule fois. Pour un hôtel, on s’attend à un minimum de suivi sur la propreté, c’est d’ailleurs une des raisons principales pour lesquelles on choisit ce type d’hébergement. Autre point regrettable : le lundi, après avoir libéré la chambre à l’heure (avant midi), nous avons demandé s’il était possible de laisser nos valises à la réception le temps de notre après-midi à Madrid (notre vol était en soirée). On nous a répondu que ce n’était possible que moyennant un supplément, ce qui est assez inhabituel et peu arrangeant pour les voyageurs. C’est dommage, car l’hôtel en lui-même est beau, pratique et agréable, mais ces petits manques au niveau du service font une vraie différence dans l’expérience globale."

"Hôtel agréable "

"Super séjour. Petit contre temps pour le check in. Mais qui a été résolu assez rapidement. Je recommande. "

"Excellent séjour ! Appartement propre et très confortable. Accueil avec fauteuil roulant très chaleureux. Merci beaucoup. On reviendra avec grand plaisir !"