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Willa Zameczek

3.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
Der aktuelle Preis beträgt CHF 98.
inkl. Steuern & Gebühren
21. Juli–22. Juli

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Alle Fotos für Doppel- oder Zweibettzimmer anzeigen

Ein Hotelzimmer mit Bett, Schreibtisch, Stuhl, einem kleinen Tisch mit Blumenvase und Blick ins Freie.

Doppel- oder Zweibettzimmer

  • 25 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Einzelzimmer anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem Bett, einem Schreibtisch mit Computer, einem Waschbecken und einem Fenster mit Vorhängen.

Einzelzimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 12 m²
  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Studio anzeigen

Ein geräumiges Schlafzimmer im Dachgeschoss mit zwei Betten, einem Schreibtisch und einem Stuhl.

Studio

  • 25 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 4 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Apartment anzeigen

Ein geräumiger Wohnbereich mit Holzboden, einer Couch, einem Esstisch mit Stühlen und einem Balkon mit Vorhängen.

Apartment

  • 30 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN
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Zur Gegend

Willa Zameczek in Polanica-Zdroj liegt im Unterhaltungsviertel und im State Park. Zieleniec Ski Arena und Mieszko sollten auf deiner Liste stehen, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wenn du dagegen lieber die Natur der Region bewunderst, bieten sich folgende Ziele an: Park Zdrojowy und Schachpark. Erobere die nahe gelegenen Pisten beim Skilanglauf und beim Abfahrtslauf oder versuche dich an anderen Wintersportarten wie Motorschlittenfahren und Schneeschuhwandern. Zum Reiseführer für Polanica-Zdroj
Karte
M. Konopnickiej 1, Polanica-Zdroj, Lower Silesian, 57-320

In der Umgebung

  • Park Zdrojowy
    1 Gehminute - 0.0 km
  • Park Szachowy
    3 Gehminuten - 0.3 km
  • Schachpark
    3 Gehminuten - 0.3 km
  • Teatr Zdrojowy
    6 Gehminuten - 0.6 km
  • Gemeinde Kirche Mariä Himmelfahrt
    7 Gehminuten - 0.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Polanica-Zdrój – 6 Fahrminuten
  • Flughafen Copernicus (WRO) – 109 Fahrminuten

Restaurants

  • ForREST
    3 Autominuten
  • La Nonna
    12 Gehminuten
  • Mała Czarna
    8 Gehminuten
  • Bliss
    11 Gehminuten
  • ArtDèco
    10 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Willa Zameczek

  • Hotel für Familien und im Unterhaltungsviertel gelegen
  • Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Willa Zameczek in Betracht, deren Pluspunkte ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Terrasse und einen Coffeeshop/ein Café umfassen. Genieße einen Ganzkörperwickel, eine Körperbehandlung und Hydrotherapie im Wellnessbereich vor Ort. Das Restaurant vor Ort bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Ein Garten, ein Kinderspielplatz und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
  • Außerdem erwarten dich Extras wie:
    • Parken ohne Service (kostenlos)
    • Langzeitparkplätze, ein Shuttle zum Einkaufszentrum und Zugang zum nahe gelegenen Innenpool
    • Zugang zum Fitnesscenter in der Nähe, Express-Check-out und Express-Check-in
  • Zimmerausstattung
  • Alle Gästezimmer im Willa Zameczek überzeugen durch Komforts wie kostenloses WLAN und Espressomaschinen.
  • Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
    • Badezimmer mit Duschen
    • Küchen, Mikrowellen und Wasserkocher

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2 Innenpools, Liegestühle
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Polanica-Zdroj
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Kinderbecken
9.8 von 10, Aussergewöhnlich, 67 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 248
inkl. Steuern & Gebühren
30. Juli–31. Juli
Hotel SPA Dr Irena Eris Polanica Zdroj
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Langzeitparkplätze vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 08:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool (Gästezugang)
  • Sauna
  • Segway-Vermietung/Touren
  • Spielhalle
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Küche im Zimmer
  • Kühlschrank (auf Anfrage)
  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zugang zu einem nahe gelegenen Innenpool
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 70 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Garten
  • Grill
  • In einem State Park gelegen
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Massagen im Zimmer
  • Schlammbad
  • Wellnessbehandlungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 21-Zoll-Fernseher

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Küche
  • Kühlschrank (auf Anfrage)
  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Schreibtisch
  • Zentralheizung

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50 PLN
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 50 PLN pro Haustier und pro Tag willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
1 insgesamt (bis zu 15 kg pro Haustier)

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder von bis zu 3 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 5.00 PLN pro Person/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 50 PLN pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 50 PLN (je nach Verfügbarkeit)
  • Zusatzbetten sind gegen Gebühr erhältlich.

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Häufig gestellte Fragen

Ist Willa Zameczek haustierfreundlich?

Ja, dieses Hotel heißt Hunde und Katzen (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 15 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 50 PLN pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Willa Zameczek?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Willa Zameczek?

Check-in ab: 15:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Willa Zameczek?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 50 PLN möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Willa Zameczek?

Dieses Hotel für Familien in Polanica-Zdroj liegt im State Park, zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Park Zdrojowy und Schachpark. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Park Szachowy und Teatr Zdrojowy. Bahnhof Polanica-Zdrój ist zu Fuß in 23 Minuten zu erreichen.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Willa Zameczek

8,2

Sehr gut

8,8

Sauberkeit

9,4

Lage

9,0

Personal & Service

8,4

Zustand der Unterkunft
20 von insgesamt 51 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
21 von insgesamt 51 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
5 von insgesamt 51 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 51 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 51 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Agnes and Roger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location right next to the park and very good and friendly service.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Iwona

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All impression wonderful.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Denise

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Breakfast was excellent! Bed was extremely uncomfortable. Staff were not available when I needed extra soap, etc, and had to purchase my own. It was great for the price, but I will pay for a more comfortable bed any day.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Liv

Gut: Sauberkeit
We were called by reception at 6pm the day of check-in and told we had to be there within the next hour or so because they were closing reception. This was not clear in the booking info, so be aware they close early. The hotel itself is in a peaceful area, the breakfast was excellent, and the property is centrally located and you can easily walk to the central promenade, which is nice. However, the apartment we stayed in, despite looking new and nice on first glance, seemed to be missing basic amenities like a hair dryer and sufficient soap for the guests. In addition, the sofa bed wasn't made when we arrived and we had to do it ourselves - not the end of the world, but for the price we paid it was rather disappointing, considering this was done in every other place we stayed in Poland. We stayed in several spa town hotels in the area, and personally I wouldn't come back to this one. It's nice enough, but there are others in the area which I feel give more value for money and have more professional, accommodating staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

1a

sehr angenehme und freundliche Art
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Hartwig

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr schöne Lage und aufmerksamer Service

Vom Hotel aus kann man die Kurpromenade mit vielen Gaststätten in wenigen Minuten per Fuß erreichen. Es ist eine kleinere, sehr gepflegte Anlage. Das Personal war sehr aufmerksam und entgegenkommend und ging auch auf spezielle Wünsche ein. Das Frühstück war sehr reichhaltig. Man kann es auch auf der Terrasse einnehmen. Fazit: Wir können das Hotel empfehlen.
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Sven Åke

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

En besvikelse

Hotellet skulle ha "fullständigt Spaa" vilket var ett behandlingsrum mittemot receptionen, kafé fanns men var stängt, restaurang, bar/lounge och snackbar såg vi inte röken av. Rummet var stort och bra möblerat men sängen var smal med dåliga fjädrar och endast ett täcke till två personer. Städning och bäddning gjordes endast på begäran fick vi veta då vi klagade på eftermiddagen när städarna hade gått hem. Frukosten var dock bra !
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Petr

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ideální vzhledem k svému umístění, klidná zóna, velmi blízko do centra. Ochotná služba na recepci. Snídaně na velmi dobré úrovni i když překvapila absence některých mléčných výrobků (jogurt). Jinak doporučuji.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ayman

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great place

Lovely stay, Great area to have hikes and friendly staff Recommended
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Pawel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel bardzo czysty, stoliki zaraz po śniadaniu myte, regularnie odkurzany holl
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Iwona

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Pilec

Super lokalizacja, hotel OK
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ANNA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Miły rodzinny pobyt

Super lokalizacja, przemiła obsługa. Zadbane, klimatyczne wnętrza. Winda pomocna dla osób starszych i z małymi dziećmi. Polecam wszystkim.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2021
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Jesus German

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Good

The place is nice and just in front of a very nice park. People are nice, overall service is good. The rooms need upgrading - especially the beds, which make a lot of noise at every move. Not many amenities in the room either. Overall good but with a lot of potential to be much better.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

raffaele

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gregor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful remote resort town and hotel

Hotel Willa Zameczek is nestled in a remote vacation town in the mountains close to the ski slopes. The hotel is beautiful and the staff is very friendly and inviting. Restaurants and markets are within a very short walking distance. The whole town is very walkable. We loved staying here.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Anna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pokój skromny i czysty. Jak na pobyt we dwoje w sam raz. W budynku cicha atmosfera. Położenie idealne-pat3 kroków do Parku Zdrojowego. Śniadanie bardzo smaczne. Szkoda że nie ma pełnej ofert gastronomicznej. Z chęcią jeślibyśmy posiłki w hotelu. Ale ogólnie wrażenie bardzo dobre. Polecam wszystkim którzy potrzebują spokoju.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Nice hotel, locAted in a beautiful park. But the room does not match the rest as a whole. No hairdryer, no shutters or blinds, no bedside tables, quilt too arrow for 2 people. Not a 3 star hotel room.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Przemyslaw

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wyjazd na weekend z rodziną. Fajne miejsce w dogodnej lokalizacji. Przynazna obsługa. z minusów problem z wifi. Brak centrum fitnes co było w ofercie :)
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Artur

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Godny polecenia Hotel

Dobra lokalizacja w parku zdrojowym obok głównych atrakcji. Komfortowe pokoje, winda oraz bardzo bogate i smaczne śniadania jak w hotelach znacznie wyższej kategorii. Duży parking.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Aires

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Um paraíso. lugar calmo e funcionários educados.

ótima
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Elzbieta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Pobyt wrzesniowy

Hotel jest przepieknie polozony. Obsluga b.mila i pomocna. Obiekt wymaga juz malego lifitingu, ale ogolnie pobyt b udany i polecam
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2017
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Andrew

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Not worth the money.

Only good about this hotel is the position! We arrived at high temp.32 C- no air-conditioned room or a simple fan, no small fridge in the room ,very small room!!!, very expansive for basic room.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2017
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Michal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
great place, fantastic food and great common are decor. If you are for a night at a castle this is a place to go.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

...try staropolanka...

Enjoyed the proximity to the 'source and spa', the front desk and kitchen staff were helpful.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Shimon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
כתבתי במייל אחר על כך שבעת ששילמתי 276 זלוטי על שהות של לילה אחד במלון, לא קיבלתי כל קבלה, ושכחתי גם לבקש אותה. התשלום היה בתאריך 8.8.16 לאחר שהות של לילה אחד בחדר מספר 29. את התשלום קיבלה בחורה צעירה עם שיער שחור ארוך וחולצה ירוקה. לפני יומיים כתבתי דואר אלקטרוני למלון וביקשתי לשלוח לי בדואר אלקטרוני את הקבלה, אך בינתיים לא קיבלתי כל תשובה. אבקש מכם לסייע לי בקבלת הקבלה המבוקשת.