Hotels in Pontelungo

"Nettes Personal, Zimmer ok, dusche zu klein"

"Top"

"Es war ziemlich laut auf dem Zimmer, und ein Geruch als wäre man in einer Kirche. Für eine Nacht völlig ok. Die Kissen die hinter dem Bett hängen waren ziemlich verschmutzt, leider konnte man die Kissen nicht entfernen. "

"Das Badezimmer ist eng. Das sollte man vor der Buchung beachten. "

"Ein sehr schönes Hotel mit Charme aber auch mit Alterserscheinungen. Die Fassade ist sehr ansprechend. Die Bestuhlung im Resturant könnte gereinigt und überarbeitet werden. Der Pool ist ruhig gelegen. Poolliegen sind im überschaubaren Rahmen vorhanden. Die Damen an der Rezeption sind sehr bemüht und stets freundlich! Das Personal im Resturant hingegen ist kein Aushängeschild für ein 5 Sternehaus. Das Frühstücksbuffet war überschaubar und trotzdem fehlte ständig etwas. Auf Bitte an die drei Damen im Resturantbereich das Buffet aufzufüllen gab es nur unhöfliche Reaktionen. Unglaublich. So etwas haben wir noch nie erlebt. Die Restaurantleitung war am unfreundlichsten. Ihre Laune lies die Dame sowohl u.a. uns als Gäste, aber auch gegenüber den Angestellten spüren. Die Dame selbst war im überschaubaren Rahmen bemüht das Buffet aufzufüllen. Wenn sich das Personal im Resturantbereich an den sehr netten Damen der Rezeption orientieren würde, dann wäre es ein großer Mehrwert für dieses schöne Hotel."

"Das Hotel ist zwar win wenig abgelegen aber direkt daneben ist ein großes modernes Kaufhaus. "

"Wir waren als Familie zu Gast. Leider entsprach der Zustand der Unterkunft nicht unseren Erwartungen und dem gewohnten B&B Einrichtungen. Die Zimmer wirkten sehr heruntergekommen, im Badezimmer fanden wir noch Haare von vorherigen Gästen – ein deutliches Zeichen mangelnder Sauberkeit. Der Weg zur Tiefgarage war ebenfalls problematisch: sehr steil und der Boden voller Schlaglöcher, Insgesamt leider keine Empfehlung."

"Wir waren für 3 Nächte in der Villa Petriolo. Die Anlage macht auf den ersten Blick wirklich etwas her: Sehr gepflegte Poolbereiche, ein toller Spa-Bereich (wenn man ihn dann nutzen darf) und alles sehr sauber. Auch die Herren an der Bar und Rezeption waren freundlich, leider der einzige Lichtblick im Service. Leider überwiegt das Negative: Schon beim Check-in wurde uns nicht einmal die Anlage gezeigt, keine Infos zu Angeboten oder Orientierung, man fühlt sich als Gast irgendwie „abgefertigt“. Besonders enttäuschend: Obwohl das Hotel als Spa-Hotel beworben wird, ist der Spa-Bereich nur gegen hohen Aufpreis nutzbar das ist bei den ohnehin gehobenen Zimmerpreisen nicht nachvollziehbar. Das Personal (außer Bar/Rezeption) war durchgehend unfreundlich bis genervt, kein Lächeln, keine Gastfreundschaft, schade, denn die Location hätte Potenzial. Die Poolliegen waren leider verschmutzt und ungepflegt, was den sonst schönen Außenbereich ziemlich abwertet. Das Restaurant bietet zwar gute Qualität, aber keine Abwechslung: Täglich die gleichen Speisen, wenig Kreativität. Zudem lief der Service dort eher nach dem Motto “schnell abarbeiten statt genießen”, innerhalb kürzester Zeit stand alles auf dem Tisch, kaum Pausen zwischen den Gängen, das fühlte sich leider wie eine Massenabfertigung an. Schöne Hülle, enttäuschender Kern. Für den Preis hätten wir uns mehr Komfort, besseren Service und echten Wohlfühlfaktor erwartet. Leider hat es sich eher nach Geldmacherei als Ga"

"Altes Hotel, aber sauber mit angenehmen Duft. Viele Parkplätze vorhanden, Frühstück gut "