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TUI SUNEO Royal Kenz

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 141.
taxes et frais compris
25 avr. - 26 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Double Standard, vue jardin

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Triple Standard, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

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Chambre Quadruple Standard, vue jardin

Chambre Quadruple Standard, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 23 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Double Standard, vue piscine

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Triple Standard, vue piscine

  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Premium Double Vue Jardin

  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Premium Double Vue Piscine

  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Premium Triple Vue Piscine

Premium Triple Vue Piscine

  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

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Premium Superieure Vue Jardin

Premium Superieure Vue Jardin

  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Premium Communicante Vue Jardin

  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Premium Communicante Vue Piscine

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Hammam Sousse à Port El-Kantaoui, vous trouverez TUI SUNEO Royal Kenz à côté d'un terrain de golf, près d'une plage privée. En vacances, tout le monde doit pouvoir en profiter ! Les célèbres Musée Dar Essid et Musée Archéologique de Sousse raviront les amoureux de culture, tandis que les très chouettes Mall of Sousse et Soula Shopping Centre donneront le sourire aux mordus de shopping. Les agréables Acqua Palace Water Park et Hannibal Park méritent aussi une visite. Les points d'eau de la région vous invitent à vous détendre dans et au bord de l'eau en vous adonnant à des activités telles que la planche à voile. Consultez notre guide de voyage sur Port El-Kantaoui
Carte
Jinene el kantaoui, Port El Kantaoui, 4089

À proximité

  • Port de Port El-Kantaoui
    Port de Port El-Kantaoui
    6 min en voiture - 4.5 km
  • Plage de Sousse
    Plage de Sousse
    16 min en voiture - 9.6 km
  • Parcours de golf El Kantaoui
    4 min en voiture - 1.5 km
  • Hannibal Park
    5 min en voiture - 4.1 km
  • Acqua Palace Water Park
    5 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Gare de Kalaa Kebira - 16 min en voiture
  • Aéroport international Habib Bourguiba (MIR) - 38 min en voiture

Restaurants

  • Swim-Upbar Concorde Green Park Palace
    4 min en voiture
  • Hard Rock Cafe Port El Kantaoui
    7 min à pied
  • Salon de Thé Sunflower
    3 min à pied
  • Iberostar Selection Diar El Andalous Al Hambra Restaurant
    3 min en voiture
  • The American Bar
    8 min à pied

À propos de cet hébergement

TUI SUNEO Royal Kenz

Hôtel chic au cœur de Hammam Sousse
Un parcours de golf à proximité, un bar en milieu de piscine et un bar de plage ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement TUI SUNEO Royal Kenz. Avec une plage privée à proximité, des chaises longues et un terrain de beach-volley, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement détoxifiant, un enveloppement corporel ou un massage sportif au spa sur place, Teles. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine européenne moderne. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du yoga et du tir à l'arc. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar en bord de piscine et une réception gratuite tous les jours.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine couverte, avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service et parking longue durée gratuits
  • Réception ouverte 24 h/24, salles de massage et de soins et salle de banquet
  • Distributeur automatique / services bancaires, ascenseur et boutique de souvenirs
Caractéristiques des chambres
Les 468 chambres disposent d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme un coffre-fort et un système d'insonorisation.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 54 cm avec chaînes par satellite
  • Balcon, lits bébé gratuits et bouilloire électrique

Options tout inclus

TUI SUNEO Royal Kenz propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus

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Piscine couverte, piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Hotel Concorde Green Park Palace
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Tout compris
7.8 sur 10, Bien, 270 avis
Le nouveau prix est de CHF 96
taxes et frais compris
16 avr. - 17 avr.
Hotel Concorde Green Park Palace
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur rue disponible
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 2 cafés
  • 3 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Bar Americain Extra
  • Bombay
  • l'Olivier
  • Snack

Activités

  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Chalet de golf
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent à 36 trous
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tir à l’arc
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Accès direct à une plage privée
  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain de boue
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Architecture méditerranéenne
  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 54 cm avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Le Royal Kenz Thalasso & Spa accepte uniquement les réservations pour les couples mariés et les familles. Cet établissement exige la présentation d'un certificat de mariage à l'arrivée pour les citoyens tunisiens partageant une chambre.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi, le vendredi, le samedi et le dimanche :
    • Piscine intérieure

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 0.30 EUR par hébergement et par séjour
  • Taxe touristique : 3.56 EUR par personne, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte entre mai et octobre
Piscine accessible de 10 h 00 à 17 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Conformément à la réglementation locale/nationale, il est possible que la climatisation ne soit disponible que durant certaines heures du 01 mai au 14 juin
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Kenz Thalasso & SPA
TUI SUNEO Royal Kenz Hôtel
TUI SUNEO Royal Kenz Port El-Kantaoui
Royal Kenz Thalasso & SPA All Inclusive
TUI SUNEO Royal Kenz Hôtel Port El-Kantaoui

Foire aux questions

L'hébergement TUI SUNEO Royal Kenz dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure en saison. La piscine est accessible de 10 h 00 à 17 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking longue durée gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement TUI SUNEO Royal Kenz ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement TUI SUNEO Royal Kenz ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement TUI SUNEO Royal Kenz offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un accès direct à la plage ? cet hôtel de la zone de Hammam Sousse se trouve à côté d'un terrain de golf, à moins de 3 km des sites suivants : Parcours de golf El Kantaoui, Port de Port El-Kantaoui et Acqua Palace Water Park. Hannibal Park et Zinebledi se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement TUI SUNEO Royal Kenz

7,2

Bien

7,6

Propreté

8,0

Emplacement

7,4

Personnel et service

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 12 avis sur 34.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 34.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 34.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 34.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 34.

Avis

6/10 Satisfaisant

MARIE CHRISTINE

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel correct mais salle de sport à revoir complètement, attitude limite correcte de certains employés, les soins du SPA, hors balneo, ne sont absolument pas à la hauteur et personnel pas suffisamment qualifié en accueil et en soins Personnel restauration à l’écoute et très serviable ainsi que les femmes de chambres Impensable de passer la tondeuse à 14h près des clients qui doivent sortir eux-mêmes, leurs transats du gazon !!!!!! Abords de la piscine trop bruyants et clients très indisciplinés ( réservation des transats dès 8h du matin sans y être et radio allumée de certains clients créant une grande nuisance !!
Séjour de 6 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

OUISEM

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Service et accueil lamentable

Tout bonnement une catastrophe ! Tout a commencé pas l’entrée de l’hôtel. Le garde nous accueille, et commence rapidement à nous poser des questions qui n’ont rien à voir avec notre séjour. Une fois l’entrée de la grille dépassé, c’est au tour des agents de sécurité de continuité la débâcle. Nous nous stationnons en face de l’entrée principal afin de décharger la voiture de nos bagage. A peine le temps de sortir de la voiture, deux agents de sécurité se sont rué sur nous. «  non non non vous pouvez ps rester, il faut bouger, vous avez pas le droit de vous garer ici » sauf que le parking de l’hôtel est complet et que nous avons nul par d’autre où aller. Une fois la voiture déplacé et très mal garé, ils nous ont demandé d’aller nous enregistrer. S’enregistrer a la réception ? Non bien trop simple. Il nous a été demandé de traverser tout l’hôtel pour nous enregistrer. Enfin Arrivé à la zone d’enregistrement, on nous s’explique que notre réservation est inexistante. On leur explique que le garde a l’entrée nous a trouver. Rien n’y fait, on nous demande de retourner à la réception. Après 10 min d’attente, le réceptionniste nous donne enfin les clefs. Nous décidons de nous calmer, bien qu’excéde par tant d’amateurisme et de manque de respect. C’était son compter le reste du séjour, nourriture infâme, pas de verre sur les table pour pouvoir boire de l’eau, aucune réponse des serveuses quand nous leurs avions simplement demandé des couverts pour nous restaurer. A BANNIR VRAIMENT !
Séjour de 2 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Foued

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Sévan, ST FONS

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est tres gentil et serviable en revanche la réception il devrait revoir leur manière de recevoir les clients
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Ines

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Grand hôtel avec plusieurs piscines, jolie déco, personnel agréable, Petit bémol très bruyant le soir si vous avez des enfants en bas âge : musique et animation trop tard le soir, chambre pas clean à l’arrivé . Buffet varié
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Ahmed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pour un séjour agréable à Sousse

Bel hôtel avec deux piscines extérieures agréables et une piscine intérieure à l'eau de mer. L'accès à la plage n'est pas direct puisqu'il faut marcher 4 minutes avant d'atteindre la zone des parasols. Nourriture variée et de bonne qualité. Animation sympa et qui se laisse voir. Le seul inconvénient est que le parking se remplit et qu'on est parfois amenés à garer la voiture à l'extérieur.
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

said

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

2/10 Horrible

Mrad

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Derois, Lasalle

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La qualité de la restauration est moyenne mais compte tenu du tarif......
Séjour de 7 nuits en janvier 2020

4/10 Médiocre

YOLANDE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

RIEN A VOIR AVEC LE SEJOUR PRECEDENT

Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

ZCK, Paris

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le point fort est centre de thalassothérapie. Personnel agréable et serviable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

MOHAMED

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2019

8/10 Bien

Claudine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les prestations au SPA de très bonne qualité et dues à un personnel qualifié; c'est le + de cet hôtel "familial" qui mériterait un grand rafraîchissement
Séjour de 8 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Bernard, LE CHESNAY fRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Litterie inconfortable: pas de sommier matelas trop epu épais. Les eaux usées de l'hotel et les égouts de la ville se déversent sur la Plage. Je comprends que pour les égouts, ce n'est pas la responsabvilité de l'hotel, mais c'est vraiment génant pour les clients. Le personnel est res aimable et le restaurant est bien.
Séjour de 8 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Emna, Tunis

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nous passons un très bon séjour dans cet établissement. juste l'inconvénient de la connexion payante dans les chambres, (mais gratuite dans les parties communes) d'où l'affluence autour de la réception. le personnel est agréable, les chambres et le reste de l'hôtel sont corrects..
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Tarek, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel á conseiller si vous êtes á Sousse.

Relaxation et

10/10 Excellent

Melanie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfection

The hotel and staff all of them from reception to cleaning staff could not have done more. The animation team world class love them
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Thea

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is over priced and gave me back ally pay by the hour hotel vibes. Front desk rude and not accommodating. I reserved a room with garden view I was given a view of the lower rooftop and street where I listened to cars and loud music all night. The pictures posted online are fake this is not how the rooms actually look and the bed sheet had cigarette stains. I have to have tech come to room to fix broken things. I requested new room and they refused. The bathroom had no toiletries. Just a cheap bar of soap. I will never return to this place and I do not recommend!!!!!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Carmie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A great place to stay and relax, fun times with the Animation crew! They hosted activies that left you feeling happy!! The rooms are very comfortable and clean, the food was exceptional, allowing you to experience Tunisian cuisine. The reception staff were extremely accomodating and super nice 😍 Bar staff were great and a first for me, they actually mixed cocktails. House keeping were very good, making your room clean and supplies for your room replenished. Security at the gate and around the hotel was great, however Tunisia is an very safe place for visitors.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Bouraoui

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Abdelwahab

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Abdelwahab

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very tiring, the carpets located on the first and second floor are dirty, and old and need to be replaced. The hotel is not located in the beach. The beach is around 200 m walk and is not easily accessed by special need people. The cats and their babies are all over the place, in the restaurant area. Birds are also around inside the restaurant. The food is OK but not too many kitchen utensils tongs are not available, so some people take food by hand (cross contamination). The fish is not fillet so you must be careful of fish spines in the throats. Fish are cooked with heads. Most of the meat is not deboned and not easy to cut. Some cleaning staff may ask for money while cleaning the toilets The animation team is poor and no innovation at all. all shows have been repetitive for more than 10 years now despite the team members are different. No instruction on how to use the hotel facilities, Safety box etc. I will not come again.
Séjour de 26 nuits en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Abdelwahab

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
The beach is far from the hotel facility
Séjour de 1 nuit en juin 2022