Hôtels de luxe à Port Vila, Shéfa

« Attention il n'y a pas de piscine ! Je croyais que le resort était luxueux, erreur manifeste d'appréciation, il n'est sans doute qu'un 3 étoiles. Les employés sont tous très sympathiques et font leur maximum mais le service n'est vraiment pas de grande qualité : nombreuses fautes professionnelles (les plats commandés au restaurant n'étaient pas les bons, 2 heures pour un dîner, oubli de réservation de la navette retour et j'en passe). L'hôtel Warwick juste en face était sans doute plus du...

« The room is nice but there are some (recurring) issues with this hotel. The cable TV does not work. There is septic tank smell coming up through the drain pipes. There was no phone in the room (and they failed to bring it despite 3 seperate requests). The maid service is uneven (leave things in the trash, forget to put back towels, etc.). Its OK for Port Vila as long as you pay less than 15 000 Vatu per night for your room. »

« Hôtel demandant une complète rénovation. Exception faite de la piscine, chambres, réception, restaurant etc tout est à moderniser. Personnel gentil et souriant mais totalement inefficace et peu crédible. Je ne conseille pas cet hôtel. »

« Cosmetically fixed but not well. Sloppy paint job. A large portion of the louvers are broken and can't be closed. The aircon is useless because the bungalow has all open windows. The safe didn't work. The fridge was dirty. You can hear all the next door bungalows as they have all been crowded onto a limited piece of land. The actual beach at the end of the land is nice and clean with nice space to swim. »

« Une structure accueillante, idéalement située avec playground et piscine de jeux pour les enfants. Piscine sale. Petit déjeuner sans intérêt, pas de produit frais, repas du soir décevant. Pas de ménage dans la chambre durant les 6 jours, ni changement de serviettes, ni réassort de papier hygiénique, ni changement des poubelles. Des gens sympathiques à la réception. »