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Bewertungen von Manhattan Porto Alegre by Mercure

3.5 out of 5
Manhattan Porto Alegre by Mercure
Rua Miguel Tostes 30, Rio Branco, Porto Alegre, RS

Bewertungen

8.4

Sehr gut

231 von insgesamt 540 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
214 von insgesamt 540 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
58 von insgesamt 540 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
27 von insgesamt 540 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
10 von insgesamt 540 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.6/10

Sauberkeit

8.8/10

Personal & Service

7.8/10

Ausstattung

8.2/10

Zustand der Unterkunft

7.6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Olivier

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 12 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Aline

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tudo ótimo
Ótimo hotel. Já voltamos e voltaremos mais vezes. Está um pouco mais velho do que antes e pode receber algumas renovações, mas segue sendo um ótimo hotel.
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2024
Antwort von Equipe Manhattan by Mercure am 18. März 2024
Prezada(o) hóspede, Agradecemos sua avaliação.Esperamos revê-lo(a) em breve.At.te

8/10 – Gut

Celmo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Equipe Manhattan by Mercure am 18. März 2024
Prezada(o) hóspede, Agradecemos sua avaliação.Esperamos revê-lo(a) em breve.At.te

6/10 – Okay

Rafael

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Área da piscina necessita mais atenção com urgênci
Hotel muito bem localizado. Quarto confortável. Cama boa. Chuveiro idem. Café da manhã excelente. Única crítica que faço é a área da piscina. Ela necessita de maiores cuidados por parte da equipe de limpeza. Local estava sujo, e as bordas internas precisam ser limpas, porque com limo.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Manhattan by Mercure am 18. März 2024
Prezada(o) hóspede,Lamentamos não ter superado suas expectativas.Nosso trabalho consiste em tornar a experiência da(o) hóspede sempre a mais agradável possível.Obrigada por nos avaliar.At.te

10/10 – Hervorragend

Jaqueline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Manhattan by Mercure am 18. März 2024
Prezada(o) hóspede, Obrigada por dedicar um tempo especial para nos avaliar.É muito importante conhecer a opinião de vocês.Esperamos sua visita em breve!At.te

8/10 – Gut

Karine

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Recomendo
A localização, atendimento e tamanho dos quartos são os pontos positivos do hotel. A limpeza e organização deixam a desejar, recebemos o quarto sujo no checkin... O café da manhã é simples e o restaurante (terceirizado) custa a fazer a reposição no Buffet.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Lucia da Rosa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Bem localizado com problemas fáceis de resolver
Chegamos domingo à noite. O hotel não tem quem ajude a descarregar a bagagem, não funciona o restaurante e não tem serviço de quarto. O sofá cama oferecido como opção para acomodar crianças é um horror de desconfortável. A piscina é um caldeirão em dia quente. Falta ventilação.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Alexandre

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Deixa a desejar
Hotel já está desatualizado e com cheiro de cozinha na recepção. Apartamento com ó ar-condicionado com o ar saindo direto emmm cima da cama. Me hospedo neste hotel desde novo no início dos anos 2000 e digo que decaiu muito
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Henrique

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
OK
Custo beneficio excelente. Localização perfeita. Apenas o hotel está um pouco velho, quartos necessitariam uma reforma básica. Restante OK!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Sandra

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Os funcionarios atenciosos e prestativos. Quanto a estrutura do hotel, a academia precisa ser melhorada em equipamentos e os quartos modernizados
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

4/10 – Schlecht

Tailise

Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A localização é excelente. Os quartos precisam urgentemente de reformas.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

2/10 – Ungenügend

Wesley Figueiredo

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel antigo e sujo
O hotel é muito antigo. Isolamento acústico ruim. Ar condicionado barulhento. Café da manhã notei que o ambiente é sujo (garrafas de café sujas, recipientes dos alimentos deu pra notar que a um bom tempo não eram lavados. Outra coisa que me chamou a atenção foi o cheiro em direção a área do café da manhã, acredito que não haja exaustor por lá. Cheiro horrível.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Valéria

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Revitalização
Usei acomodações e restaurante, as mesmas necessitam ser revitalizadas. O preço não está condizente com o estado geral do hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Gretta

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
O cheiro do banheiro insuportável e a limpeza do quarto encontramos pacote de camisinha na prateleira Poeira no apartamento. Em geral e bom segund aves que nos hospedamos lá.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Francisco

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel muito bom e bem localizado.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Humberto

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Solicitei quarto com camas de solteiro e recebi cama de casal.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Myriam Diamantina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Maravilhoso
Tudo muito bom o restaurante faz a diferença
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Henrique

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Abaixo do esperado
Hotel não tinha shampoo ou sabonete líquido no banheiro. Estrutura antiga, tvs pequenas, móveis antigos. Experiência ruim
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Michele

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Nelson Felipe

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Luiz Fernando

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel muito antigo necessitando urgente de reformas, passei uma semana nesse hotel e a limpeza não foi satisfatória.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

HIGOR

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muito bom e confortável
O hotel é muito bem organizado, os quartos são grandes, camas confortáveis, o café da manhã conta com variadas opções, além das demais dependências que hotel oferece como academia e piscina que são excelentes. Deixaria como conselho atualizar as televisões, visto que o modelo fornecido nos quartos é muito antigo não sendo possível selecionar streamings ou até mesmo ouvir música no youtube ou outro tipo de app.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Restaurante e café da manhã deixam bastante a desejar.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Rony, Aventura

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Very good location pool is very nice and staff. The property itself needs to be renovated
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

SERGIO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Precisa de reforma geral urgente.
Não é padrão Mercure. Está muito mal cuidado. No meu quarto: um aparelho de ar condicionado não funcionava, mesa de cabeceira sem o tampo de vidro, cortina manchada e rasgada, chuveiro com torneira emperrada, ducha higiênica não funcionava direito, móveis desgastados, janela com tranca quebrada etc. No primeiro dia esqueceram de limpar o quarto. No segundo limparam mas não fizeram reposição de sabonetes.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Manhattan by Mercure am 4. Aug. 2023
Pedimos desculpas pelas eventualidades pontuadas, das quais iremos verificar o ocorrido quanto à sua estada. Atenciosamente,

10/10 – Hervorragend

Giovani Quadros

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ótimo
tudo ótimo em especial a limpeza. Apenas o acesso aos veículos na recepção que deve melhora. Automóveis com pneus de banda baixa correm o risco de cortar. Tem degrau para acessar o desembargue e embarque.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Manhattan by Mercure am 4. Aug. 2023
Muito obrigado por sua avaliação. Atenciosamente,

10/10 – Hervorragend

Robson

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Incrível ...Desde a chegada na recepção ,quanto a hospetagem ao café da manhã bem atendidos e sempre com sorriso no rosto e atendimento rapido..tudo 10👍voltarei là 👍
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Equipe Manhattan by Mercure am 16. Juli 2023
Muito obrigado por sua avaliação! Ficamos contentes que tenha apreciado sua estada conosco!Atenciosamente, Equipe Manhattan by Mercure

2/10 – Ungenügend

Danilo

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Quarto com cheiro de mofo
Passaríamos a noite, porém fomos embora as 4:00h da manhã pois o quarto tinha cheiro de mofo
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Equipe Manhattan by Mercure am 16. Juli 2023
Muito obrigado por sua avaliação! Pedimos desculpas pela eventualidade pontuada, da qual iremos repassar ao setor específico para verificar o ocorrido!Atenciosamente,

2/10 – Ungenügend

ANDRE

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property in very poor conditions. Outdated, poor maintenance, missing toiletries and not clean (specially the kitchen drawers). And, on top of that, they allow homeless people to join for breakfast. Had to leave the hotel earlier. Glad that Expedia helped me get a refund of the remainder days.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Manhattan by Mercure team am 16. Juli 2023
Thank you for your feed back!Regards!

10/10 – Hervorragend

Delmer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Viagem com família.
O hotel está muito bem localizado. O serviço da recepção foi rápido e eficiente com a reserva e quarto. A acomodação é confortável e ampla, cama confortável, e o quarto dispõe de uma cozinha com micro-ondas, fogão elétrico, geladeiras e utensílios. Café da manhã muito sortido e de bia qualidade. Check out rápido.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Equipe Manhattan by Mercure am 5. Juli 2023
Ficamos contentes que tenham apreciado sua estada conosco!Muito obrigado por sua avaliaçao!

8/10 – Gut

David

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice hotel with great friendly staff. Swimming pool was nice and warm. Room looking a bit tired, but very comfortable.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Manhattan by Mercure am 30. Juni 2023
Thank you for your feed back!

10/10 – Hervorragend

Paula, Menifee

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Equipe Manhattan by Mercure am 16. Juli 2023
Muito obrigado por sua avaliação! Atenciosamente,

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Razoavel. Quartos muito antigos, instalacoes e amenities razoaveis Check out lento e com erros Otima localizacao
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Equipe Manhattan by Mercure am 30. Juni 2023
Muito obrigado por seu feed back!

4/10 – Schlecht

lilian

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Decepcionante. Nao volto mais
O quarto não era igual ao da foto que reservei. Reclamei na recepção e a moça disse q eu tinha q ter solicitado o reformado... sendo q é o q aparece nas fotos... Era um quarto c antesala muito antigo, a porta entre o quarto era encostada no chao e travava... nao fechava o quarto. O aquecedor/ar fazem muito barulho. Todos os edredons estavam mal dobrados no armario e sujos, mancha de maquiagem e sangue como se n tivessem lavados....o chao estava imundo e cheio de cabelo. O sofa cama era todo torto. Unico ponto positivo foi o cafe da manha q era bom.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Equipe Manhattan by Mercure am 30. Juni 2023
Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Manhattan Porto Alegre By Mercure. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Equipe Manhattan by Mercure

6/10 – Okay

Alexandre

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Razoável . Hotel precisa de manutenção e conforto térmico e acústico .
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Equipe Manhattan by Mercure am 30. Juni 2023
Muito obrigado por sua avaliação sr. Alexandre!

10/10 – Hervorragend

Myriam Diamantina

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Equipe Manhattan by Mercure am 30. Juni 2023
Muito obrigado por sua avaliação

6/10 – Okay

RODRIGO

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
normal
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023
Antwort von Manhattan by Mercure am 21. Mai 2023
Muito obrigado por sua avaliação sr. Rodrigo.Atenciosamente, Equipe Manhattan by Mercure

8/10 – Gut

Eduardo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Apesar do hotel antigo está muito bem cuidado.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Equipe Manhattan by Mercure am 11. Mai 2023
Muito obrigado pela avaliação! Ficamos contentes que tenha apreciado sua estada conosco!Atenciosamente, Equipe Manhattan by Mercure

8/10 – Gut

Alexandre

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Equipe Manhattan by Mercure am 11. Mai 2023
Muito obrigado por sua avaliação!Atenciosamente, Equipe Manhattan by Mercure

10/10 – Hervorragend

GABRIELA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Equipe Manhattan by Mercure am 22. Apr. 2023
Muito obrigado pela avaliação! Atenciosamente, Equipe Manhattan by Mercure

8/10 – Gut

Marcelo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Equipe Manhattan by Mercure am 1. Apr. 2023
Muito obrigado pela avaliação sr. Marcelo!Atenciosamente, Equipe Manhattan by Mercure

10/10 – Hervorragend

Lorenna

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Equipe Manhattan by Mercure am 1. Apr. 2023
Muito obrigado pela avaliação, senhora Lorenna!Atenciosamente, Equipe Manhattan by Mecure

10/10 – Hervorragend

Suzana

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Equipe Manhattan by Mercure am 1. Apr. 2023
Muito obrigado pela avaliação sra. Suzana!Atenciosamente, Equipe Manhattan by Mercure

2/10 – Ungenügend

Rogeria

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Antwort von Equipe Manhattan by Mercure am 1. Apr. 2023
Muito obrigado pela avaliação sra. Rogeria!Atenciosamente, Equipe Manhattan by Mercure

8/10 – Gut

Carlos Alberto

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

6/10 – Okay

Gabriela

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Não vale a pena
O hotel é ok, porém a relação custo benefício é totalmente desproporcional. Uma diária de 750 reais, sem café da manhã e sem estacionamento, não tem nenhum serviço no hotel ou comodidade que justifique esse valor. A localização no moinhos é ótima, mas tem outros hotéis melhores com a localização tão boa quanto só que bem melhores com preço menor. Não voltaremos a nos hospedar.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Equipe Manhattan by Mercure am 25. Nov. 2022
Muito obrigado pelo retorno sra Gabriela. Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Manhattan Porto Alegre By Mercure. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

8/10 – Gut

Ino

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Equipe Manhattan by Mercure am 25. Nov. 2022
Muito obrigado pelo retorno!

6/10 – Okay

ARTHUR

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Equipe Manhattan by Mercure am 25. Nov. 2022
Muito obrigado pelo retorno sr. Arthur!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
razoável hotel
Deixou a desejar na limpeza e na conservação do imobilizado. Colaboradores nada simpáticos
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Equipe Manhattan by Mercure am 25. Nov. 2022
Muito obrigado pelo retorno. Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Manhattan Porto Alegre By Mercure. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Equipe Manhattan by Mercure

10/10 – Hervorragend

OTAMIR

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von Equipe Manhattan by Mercure am 25. Nov. 2022
Obrigado pelo retorno sr. Otamir!