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Novotel Porto Alegre Tres Figueiras Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles avec centre de fitness et sauna
Hôtel très pratique pour les familles avec centre de fitness et sauna

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Novotel Porto Alegre Tres Figueiras Hotel

Bar (sur place)
Borne des arrivées/des départs
Salle de réunion
Extérieur
Spécialités Cuisine internationale
Situé à deux pas des emblématiques Centre Mãe de Deus et Unisinos, l'hébergement Novotel Porto Alegre Tres Figueiras Hotel propose une terrasse, un centre commercial sur place et un jardin. Un sauna et un hammam vous promettent des instants de détente pure. Le restaurant Cuisine internationale sur place, 365 Bar:Restaurante, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une salle de jeux vidéo et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Service d’étage
Le prix actuel est de CHF 50.
taxes et frais compris
31 août - 1 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Double Deluxe, 1 lit double

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

Chambre Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

Chambre Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

8,0 sur 10
Très bien
(8 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit double
  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Chambre Exécutive, 1 lit double

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 lit double

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Exécutive, 2 lits une place

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double, chambres communicantes

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 lit double, chambres communicantes

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Avenida Soledade 575, Tres Figueiras, Porto Alegre, RS, 90470-340

À proximité

  • Centre Mãe de Deus - 2 min à pied - 0.2 km
  • Parc Moinhos de Vento - 3 min en voiture - 2.1 km
  • Centre commercial Iguatemi - 3 min en voiture - 2.3 km
  • Consulat des États-Unis d'Amérique - 4 min en voiture - 3.2 km
  • Université pontificale catholique du Rio Grande do Sul - 4 min en voiture - 2.9 km

Comment se déplacer

  • Station Mercado - 9 min en voiture
  • Aeromóvel Station - 13 min en voiture
  • Aéroport international Salgado Filho (POA) - 13 min en voiture

Restaurants

  • ‪União Cooks - ‬5 min à pied
  • ‪Urban Bistrô E Café - ‬3 min à pied
  • ‪Restaurante/Bar do Tênis - ‬11 min à pied
  • ‪Chefe Lúcio Gastrono - ‬6 min à pied
  • ‪Didge Steakhouse Pub - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Novotel Porto Alegre Tres Figueiras Hotel

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Centre commercial Iguatemi
Situé à deux pas des emblématiques Centre Mãe de Deus et Unisinos, l'hébergement Novotel Porto Alegre Tres Figueiras Hotel propose une terrasse, un centre commercial sur place et un jardin. Un sauna et un hammam vous promettent des instants de détente pure. Le restaurant Cuisine internationale sur place, 365 Bar:Restaurante, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une salle de jeux vidéo et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Petit déjeuner continental (en supplément), location de vélos et parking en libre-service (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et service d'arrivée express
  • Service de conciergerie, potager et distributeur d'eau
Caractéristiques des chambres
Les 126 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
  • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par câble
  • Service de ménage quotidien, bureau et téléphone

Langues parlées

Anglais, français, allemand, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place (25 BRL par jour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 55 BRL par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • 365 Bar:Restaurante

Activités

  • Centre commercial
  • Hammam
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 352 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 11 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 70 BRL par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 15 kg chacun)
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 16 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 55 BRL par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 25 BRL par jour
  • Animaux de compagnie : 70 BRL par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
Cet hébergement est idéal également pour la clientèle LGBTQIA+
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Novotel Porto Alegre Tres Figueiras Hotel Hôtel
Novotel Porto Alegre Tres Figueiras Hotel Porto Alegre
Novotel Porto Alegre Tres Figueiras Hotel Hôtel Porto Alegre

Foire aux questions

L'hébergement Novotel Porto Alegre Tres Figueiras Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 15 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 70 BRL par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Novotel Porto Alegre Tres Figueiras Hotel ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 25 BRL par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Novotel Porto Alegre Tres Figueiras Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Novotel Porto Alegre Tres Figueiras Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Porto Alegre qui plaira aux familles se trouve près de l'aéroport, à moins de 10 minutes de marche de Centre Mãe de Deus et Unisinos. Également à 3 km de distance : Porto Alegre Country Club et Centre commercial Iguatemi.

Avis sur l’hébergement Novotel Porto Alegre Tres Figueiras Hotel

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 193 avis sur 576.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 219 avis sur 576.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 89 avis sur 576.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 576.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 26 avis sur 576.

8,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel presque parfait!!personne de la reception parfait tres agreable et serviable idem pour le bar et restaurant.piscine hotel sauna hotel bien equipe et chambre tres confortable.Bonne representation de la marque francaise a l etranger ca fait plaisir.Bus juste en face pour pouvoir bouger dans porto alegre

6/10 Satisfaisant

Daniela

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Slow service and under renovation so lots of noise. Breakfast was ok.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Larissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Não fui informada anteriormente de que estavam em obras.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Renan

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sem TV , sem telefone , sem toalha hotel estava uma bagunça , nunca passei tanta raiva numa hospedagem. Hotel tava em reforma e com isso a tarde muito barulho de obra , enfim melhor pagar um mais barato porque 500 reais numa diária pra não ter o básico é tenso
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Barbara

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Fernando

Voyage d’affaires
Atendimento demorado, quartos antigos
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

FLAVIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Humberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel está incrível, e com valores acessível
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

FABIO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tive uma estadia agradável neste hotel. A localização é excelente, com fácil acesso a pontos turísticos, restaurantes e transporte público. Os quartos são confortáveis, limpos e bem equipados, oferecendo um bom nível de privacidade e silêncio para descansar. O atendimento da equipe foi cordial e eficiente, sempre disposta a ajudar com informações e solicitações. O café da manhã foi satisfatório, com variedade e boa qualidade dos alimentos. A estrutura geral do hotel é bem conservada, com áreas comuns organizadas e ambiente acolhedor. O Wi-Fi funcionou adequadamente durante toda a estadia, assim como os demais serviços disponíveis. No geral, recomendo este hotel para quem busca uma opção prática, bem localizada e com bom custo-benefício.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Cesar

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pessimo

Iniciando o atendimento completamente frio e sem nenhuma empatia. Até aí tudo bem. Chegando no quarto, as paredes estavam sujas. O piso do banheiro aspecto de sujo. Cama, sem a saia de proteção embaixo. Fora a cama desconfortável. Apenas 2 travesseiros. A fechadura precisava de manutenção. Fios da tv todos aparente. Para um hotel que fala que é 4 estrelas fica atrás até dos mesmo de 2 estrelas. Muito decepcionado.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Ruben

Les points forts : Confort de la chambre
Em reforma.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

Kelly

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Neste hotel eu não volto mais!

Apartamento precisando de reformas, inclusive danificando caixa acoplada durante a estadia, não possuia cofre no quarto, hotel em reforma, recepção improvisada em um bar, sem Mensageiro e Manobrista, garagem do hotel é no predio ao lado... quadro de funcionários reduzidíssimo proporcionando demora no atendimento.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Luiz Augusto

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel está depreciado

O hotel encontra-se em reforma e está extremamente depreciado. Falhas na pintura nas áreas comuns e no quarto, cortina com mofo, banheiros simples com layout antiquado. Atendimento da recepção bom. Hotel vazio, pouquíssimos hóspedes.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Rui

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 Médiocre

laura

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Loumair

Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

JOCIMAR

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Péssima experiência

Tive diversos problemas durante minha estadia, e foram só dois dias, primeiro a tratativa de alguns colaboradores que não é educada, segundo, tivemos problemas com o telefone do hotel, não funcionava, terceiro, nosso ar condicionado parou de funcionar, reclamamos, uma vez no dia que chegamos, não foi resolvido, chegamos tarde da noite, dormimos no calor, no outro dia pela manhã reclamamos novamente e não foi resolvido, mais tarde alguém tentou entrar no quarto sem bater para "abastecer o frigobar" sem nem sequer saber se tinha alguém no quarto, quando levantei para saber o que era reclamei mais uma vez do ar condicionado e o corredor do hotel estava mais fresco do que o quarto, reclamei mais uma vez e novamente não foi resolvido, por fim descemos para dar uma volta não aguentamos mais o calor e encontrei um rapaz na recepção muito solicito que resolveu meu problema e nos trocou de quarto. Outro problema que tivemos foi com o serviço de quarto, pedimos um lanche a noite fiquei mais de 1:40 esperando e não chegou, no final acabamos dormindo com fome, no outro dia pedi duas bebidas e novamente esperamos mais de 40 minutos, como desci pra pegar um lanche que havia pedido por aplicativo, fui até a recepção só para saber se estava tudo certo, e fui respondida com uma bela grosseria de um atendente do bar, muito mal educado por sinal que disse "Se fez o pedido vai chegar, é só esperar", mas como eu ia saber né, se eu pedir um dia antes e não chegou. Mas enfim, foi isso! Bem ruim.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Susana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Fabio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Karla

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

MANOEL

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Ninguém atende o telefone da recepção éramos um casal e não. Tinha toalha para duas pessoas
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Celestina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

vinicius

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Péssima experiência.

Péssima estadia. Reservamos pra quatro pessoas e o quarto não estava pronto. Fomos realocados pra outro quarto e o ar condicionado não funcionava direito. Sem lençol de sobreleito. Atendimento a desejar na noite da chegada e na saída. Forro da recepção caiu, deixando um caos o atendimento. Péssima experiência. A curto prazo não vejo melhoras, quarto decaídos.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

ALCIONIR PAULO

Séjour de 1 nuit en mars 2025